Bewertungsverteilung
5 Sterne
81%
4 Sterne
9%
3 Sterne
3%
2 Sterne
3%
1 Sterne
4%
Autohaus

ROSIER, Braunschweig

4,6
2289 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Frauke L. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Aus dem Kühlmittelbehälter war Kühlflüssigkeit ausgetreten. Bei der Fahrzeugannahme wurde Kühlflüssigkeit nachgefüllt und mir zugesagt, der Behälter würde später saubergewischt. Das unterblieb.
Ich brachte das Fahrzeuge für meine Lebensgefährtin in die Werkstatt, die Halterin ist. Ich musste mir zweimal den Kommentar anhören, das sei ja seltsam, dass der Name des Halters und des Werkstattkunden nicht übereinstimmen. Meine Daten waren hinterlegt - seit Jahren. Spielte aber keine Rolle.
Mir wurden mehrfach die gleichen Fragen gestellt: sollen Wischer blätter gewechselt werden? Soll Scheibenwischflüssigkeit nachgefüllt werden?
Für mich war das kein 5-Sterne-Service.
Karsten K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles bestens.
Dr.Robert S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr freundlicher Empfang.
Gute Durchführung der Wartungsarbeiten.
Steffen D. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles bestens
Pascal Yannick B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles super, gerne wieder.
Thomas Winfried W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr freundliche Mitarbeiter. Sehr gute Kommunikation. Hat alles prima geklappt. Toller Service.
Benjamin E. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Top zufrieden, schnell und freundlich
Michael K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr zuvorkommender Service
Dr.Burghard D. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Bin ohne Termin gekommen,nachdem meine Klimaanlage schon wochenlang ausgefallen war.Hilfe war professionell und schnell. Bekam auch sofort einen Mietwagen
Susan B. Werkstatt smart
5,0/5
äußerst kompetente Mitarbeiter, sehr guter Service und eine hohe Qualität der durchgeführten Arbeiten
Dr.Robert S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles gut
Steffen D. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Danke. Alles tipptopp!
Stefan W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ein ganz fantastischer Werkstattbesuch.
Es war alles vorbereitet und es hat alles geklappt. Sehr freundliche Mitarbeiter.
Ich werde weiterhin zu ROSIER fahren!!
Danke😊
Sascha L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles super, wie immer!
Bodo H. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Das war leider nicht git. Zum zweiten Mal der gleiche Fehler und so einige Tage ohne Fahrzeug. Im Nachgang nunmehr zum dritten Mal das gleiche Fehlerbild und es kam sogar die Frage, was wir denn wohl machen - in der Werkstatt war es behoben.
Servicegedanke tief verankert?????
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Helm, es tut uns sehr leid, dass Sie wiederholt mit demselben Problem ohne Fahrzeug konfrontiert waren und dabei unnötige Wartezeiten entstanden sind. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und setzen alles daran, schnellstmöglich Abhilfe für Sie zu schaffen. Für Rückfragen stehen Ihnen die Kollegen vor Ort gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr ROSIER Online-Team