Bewertungen
Mit 1 Sternen bewertet
Walter H. Werkstatt Mercedes
Sehr schlechte Organisation.
Horst S. Werkstatt smart
Service freundlichkeit top Rechnung einfach nicht nachzuvollziehen für auslesen vom Smart fast 400 €. Ich war schockiert.
Helmut R. Werkstatt Mercedes
Beim Inspektionsbericht wurde ein festgestellter Mangel mitgeteilt: Scheinwerfer und Nebelscheinwerfer einstellen (zu hoch) - ohne Berechnung. Nachts sah ich dann dass das Abblendlicht viel zu tief war und ich außerdem die Seitenräume kaum sehen konnte. Bei Recherche im Internet erfuhr ich dass beim W221 das Licht über die äußeren Stellschrauben und nicht über die stardiagnose eingestellt wird. Das müsste man in der Werkstatt wissen. Ich hatte jedenfalls auf der Autobahn, auf der ich nicht aufblenden konnte, prompt Geschwindigkeitsbeschränkungen nicht gesehen und wurde geblitzt. Am nächsten Tag wurde in einer Werkstatt in meinem Heimatort das Licht im Oktober kostenlos richtig eingestellt.
Mehmet C. Werkstatt Mercedes
Mein Auto hat ein Fehler angezeigt mit dem Motorlicht an,Auto geht immer aus,ich war dort und es wurde ausgelesen leider wurde kein Fehler erkannt habe umsonst ca.130€ gezahlt und hab das Problem immernoch.
Frank S. Werkstatt Mercedes
....seit 2 Tagen warte ich auf einen Rückruf der FA. Rosier in Braunschweig!!
In der Nacht zum 21.06.23 löste ohne erkennbaren Grund bei unserem GLC zweimal
die Alarmanlage aus.
Für dieses wenig kundenfreundliche Verhalten gibt es natürlich keinen Stern!
Frank Scholz
Tel. 0531/350748
Heinz T. Werkstatt Mercedes
Beim Servicetermin am 09.02.2023 wurde bei der Fehlersuche in der Motorkontrolle richtigerweise die Differenzdruckmessung (provisorisch) erneuert, eigenartigerweise jedoch nicht in Rechnung gestellt.
Dafür wurde eine große Reparatur angekündigt: Erneuerung vom Turbolüfter, Partikelfilter und der Differenzdruckmessung in der Höhe von ca. 6.000 €.
Da ich das Auto „frisch“ von einem Auto-Verkäufer in Sindelfingen erworben hatte, wurde auf die Empfehlung Ihres Beraters der Wagen dort untersucht, aber keine Schäden festgestellt.
Dabei wurde der Wagen vom Berater fälschlicherweise erstens als nicht fahrbereit und zweitens als im Schongang befindlich dargestellt.
Eine zweite Untersuchung bei einem renommierten KFZ-Betrieb ergab ebenso keine Beanstandung.
Mittlerweile bin ich mit dem Wagen rund 5.000 km gefahren.
Ein weiterer eingeschalteter Gutachter hat bestätigt, dass ein Austausch der vorgesehenen Teile derzeit nicht nötig ist.
Auch bei einem Gespräch mit Ihren Herren vor Ort wurde der leichte Ölfilm im nachfolgendem Krümmer als Anlass genommen, auf die Reparatur zu bestehen.
Das ist Geldschneiderei, die schon an Betrug grenzt!
Als Ergebnis möchte ich festhalten, dass die Fa. Rosier in Braunschweig mein Vertrauen verloren hat und ich in Zukunft meine Autos nicht mehr dort warten und reparieren lasse!
Heinz T. Werkstatt Mercedes
Beim Servicetermin am 09.02.2023 wurde bei der Fehlersuche in der Motorkontrolle richtigerweise die Differenzdruckmessung erneuert, eigenartigerweise jedoch nicht in Rechnung gestellt.
Dafür wurde eine große Reparatur angekündigt: Erneuerung vom Turbolüfter, Partikelfilter und der Differenzdruckmessung in der Höhe von ca. 6.000 €.
Da ich das Auto „frisch“ von einem Auto-Verkäufer in Sindelfingen erworben hatte, wurde auf die Empfehlung Ihres Beraters der Wagen dort untersucht, aber keine Schäden festgestellt.
Dabei wurde der Wagen vom Berater fälschlicherweise erstens als nicht fahrbereit und zweitens als im Schongang befindlich dargestellt.
Eine zweite Untersuchung bei einem renommierten KFZ-Betrieb ergab ebenso keine Beanstandung.
Mittlerweile bin ich mit dem Wagen rund 6.000 km gefahren.
Ein weiterer eingeschalteter Gutachter hat bestätigt, dass ein Austausch der vorgesehenen Teile derzeit nicht nötig ist.
Auch bei einem Gespräch mit Ihren Herren vor Ort wurde der leichte Ölfilm im nachfolgendem Krümmer als Anlass genommen, auf die Reparatur zu bestehen.
Das ist Geldschneiderei, die schon an Betrug grenzt!
Als Ergebnis möchte ich festhalten, dass die Fa. Rosier in Braunschweig mein Vertrauen verloren hat und ich in Zukunft meine Autos nicht mehr dort warten und reparieren lasse!
Thilo K. Werkstatt Mercedes
Turnusmäßige Inspektion B6 einschließlich HU bei meinem GLC. Keine Auffälligkeiten, Wechsel nur der üblichen Filter und Öl sowie Bremsflüssigkeit lt. Rechnung.
3 Tage später Fehlermeldung Bremsbelagverschleiß. Ich war unterwegs, also gleich eine Werkstatt angesteuert. Nach Überprüfung folgendes Ergebnis: Bremsscheiben hinten-innen unter Minimalwert. Die Bremsbeläge hinten-innen bis auf die Trägerplatte verschlissen/gebrochen. So wurde ich nicht mehr vom Hof gelassen. Neue Scheiben und Beläge wurden eingebaut. Falls es interessiert, die Altteile habe ich deponiert.
Ich frage mich, was wurde im Rahmen der Inspektion für einen 4-stelligen Betrag gemacht? Jedenfalls keine Kontrolle von sicherheitsrelevanten Teilen. Bewertung Null Punkte.
Ulf L. Werkstatt Mercedes
Ich war garnicht zufrieden ich habe weit über 800 Euro bezahlt und bin mit dem gleichen Fehler 2 mal weggefahren wie ich hingefahren bin super ich habe es per Email dem Händler mitgeteilt das der Fehler nicht behoben ist 9 tage her keine Reaktion
Andreas K. Werkstatt Mercedes
Nicht gut. Einfache Inspektion 5 Tage Bearbeitung.
