ROSIER, Braunschweig

Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mehrfach eine solche Erfahrung gemacht haben. Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und haben dies intern bereits weitergegeben, um sicherzustellen, dass solche Vorkommnisse zukünftig vermieden werden.

Wir danken Ihnen für Ihre Treue und hoffen, dass wir Ihre Erwartungen in Zukunft besser erfüllen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROSIER Online-Team

Sehr geehrter Herr Berg,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Besuch bei ROSIER in Braunschweig. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und haben dies bereits an die Kollegen vor Ort weitergegeben. Diese werden sich kurzfristig bei Ihnen melden, um die Situation zu klären und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung, und wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen in Zukunft zurückgewinnen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROSIER Online-Team

Sehr geehrter Herr Kaiser,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie mit dem Service bei ROSIER in Braunschweig unzufrieden waren.
Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden dies intern besprechen, um unseren Service zu verbessern.

Wir verstehen Ihren Unmut und bedauern, dass wir leider nicht mit einem Fahrzeug mit Anhängerkupplung aushelfen konnten, allerdings gab es Alternativen und Angebote unsererseits.
Nach Panneneintritt haben wir umgehend agiert und das Fahrzeug schnellstmöglich repariert, sodass Sie nach Ihrem Kurzurlaub mit Ihrem Auto wieder nach Hause fahren konnten.

Wir bedauern Ihre Entscheidung und hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Ihr Vertrauen in der Zukunft wiederherzustellen.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an uns zu wenden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROSIER Online-Team

Sehr geehrter Herr Dr. Gerlich,

es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch bei uns nicht zufriedenstellend war. Für die Parkplatzsituation möchten wir uns entschuldigen. Aufgrund der Rädertage war der Parkplatz zu gewissen Zeiten leider überfüllt. Wir arbeiten hier bereits an einer Lösung und bedanken uns für Ihre Rückmeldung, die für uns sehr wichtig ist, um den Service für unsere Kunden zu verbessern. Nach Rücksprache mit unserem Service ist uns kein negativer Verlauf mit zu hohen Wartezeiten bekannt. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren oder bei uns im Autohaus vorbei zu kommen, damit wir den Vorgang besprechen können.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserem verbesserten Service überzeugen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROSIER Online Team

Sehr geehrter Herr Scholz,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch bei ROSIER in Braunschweig Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und haben dieses direkt an die zuständigen Kollegen vor Ort weitergegeben. Ihren Hinweis zu der Erreichbarkeit haben wir ebenso intern weitergegeben, um unseren Service weiter zu verbessern.

Sollten noch Fragen offen sein oder Sie weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen gern zu einem persönlichen Gespräch zur Verfügung oder schreiben Sie uns per eMail an mercedes-benz.braunschweig@rosier.de

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROSIER Online-Team

Sehr geehrte Frau Dr. Brock,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung bei ROSIER in Braunschweig mit uns geteilt haben. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Das darf natürlich nicht passieren und entspricht nicht unserem Standard.
Wir haben den Vorgang intern besprochen und alle Servicemitarbeiter entsprechend sensibilisiert. Die Abläufe haben wir entsprechend angepasst, um solche Vorfälle zukünftig zu vermeiden.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback, was uns hilft unseren Service zu verbessern.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir hoffen, Sie geben uns eine zweite Chance, um Ihnen ein besseres Serviceerlebnis zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROSIER Online-Team

Sehr geehrter Herr Ehlert,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch bei ROSIER in Braunschweig nicht Ihren Erwartungen entsprach. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig und wir schätzen Ihre Anmerkungen, die uns helfen, unseren Service zu verbessern. Wir haben Ihr Feedback an das zuständige Team weitergeleitet, um dies intern zu klären. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie in Zukunft mit einem besseren Service zu überzeugen. Wenn Sie weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

MIt freundlichen Grüßen
Ihr ROSIER Online-Team