Bewertungsverteilung
5 Sterne
80%
4 Sterne
9%
3 Sterne
4%
2 Sterne
3%
1 Sterne
4%
Autohaus

ROSIER, Braunschweig

4,6
2238 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Jan Hendrik H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles Top
Roger Z. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Von der freundlichen Terminierung, Fahrzeugannahme über die eigentliche Werkstattleistung bis hin zur Abholzeit, gibt es von mir die volle Punktzahl.
Ich hatte darauf hingewiesen, am Termintag im Anschluss weiterreisen zu müssen, auch dies war eine Punktlandung. Leider konnte ich mit den Verkäufer meines Vertrauens kein Gespräch führen, dies lag aber ausschließlich an mir, weil meine Anschlusstermine unaufschiebbar waren. Ich komme definitiv wieder.
Beste Grüße
Mohamad H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Top Service
Bernd K. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Ich war sehr zufrieden, mit der Annahme meines Fahrzeugs, durch Herrn Angersbach.
Die TÜV - Mitarbeiter sollte man, auch nicht vergessen, sie waren in meinen Augen,motiviert und pflichtbewußt.Das war ein, rundum toller Werkstattbesuch, weiter so !
Holger B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles bestens
Stefan D. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Hat alles geklappt!
Gisela R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Bis bald zum Räderwechsel
Jörg P. Werkstatt smart
5,0/5
Wie gewohnt, von A - Z perfekt.
Gottfried R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Schnelle Abwicklung sehr guter Service
Dr.Wilhelm K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich bin mit der Kompetenz und der persönlichen Zusammenarbeit mit meinen Beratern sehr zufrieden.
Henning B. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Schnelle Terminvereinbarung auch außerhalb des EDV Systems
Hans-Joachim A. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Der Service war ganz ausgezeichnet.
Fahri-Can I. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles Top.
Frank Dietmar D. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Damen beim Empfang nett aber leider überlastet. Kundendienstberater bei dem ich einen Termin hatte, war nicht zu einem Gespräch bereit. Schickte mich mit genervtem Ton zur Information. Warum bekommt der Kunde einen Berater zum Termin zugewiesen, wenn dieser weder Zeit noch Lust auf Kunden hat. Eher enttäuschend, da wird man gegenüber in der Karosserie Abteilung viel freundlicher und höflicher bedient. Es wurde keine abschließende Probefahrt gemacht. Bei anderen Marken ist das Standard.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Dombrowski,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Besuch bei ROSIER in Braunschweig. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Termin nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Ihre Anmerkungen haben wir bereits an die Kollegen vor Ort weitergeleitet, die sich diesbezüglich mit Ihnen in Verbinung setzen wollten, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein verbessertes Serviceerlebnis bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROSIER Online-Team
Christian B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Bestens!