Bewertungsverteilung
5 Sterne
80%
4 Sterne
9%
3 Sterne
4%
2 Sterne
3%
1 Sterne
4%
Autohaus

ROSIER, Braunschweig

4,6
2231 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Mit 4 Sternen bewertet
Henning B. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Schnelle Terminvereinbarung auch außerhalb des EDV Systems
Maximilian S. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Alles wie abgesprochen
Karsten H. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Schneller Termin trotz Personalmangel. Musste nur lange warten, obwohl es hieß, dass es nicht lange dauert. Da hätte ich gerne Bescheid bekommen, dass es etwas dauern kann.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Höpting,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das Teilen Ihrer Erfahrung mit uns. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Terminvergabe zufrieden waren, auch wenn es zu einer längeren Wartezeit kam. Wir entschuldigen uns dafür, dass Sie nicht über die Verzögerung informiert wurden, und werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Kommunikationsprozess weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch mehr überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin allzeit gute Fahrt!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROSIER Online-Team
Stefan D. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Hat alles geklappt. Guter Service.
Dagmar A. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Wie immer Freundlich und nett, bin Zufrieden
Ralf S. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Nach anfänglichen Schwierigkeiten, die allerdings von der Versicherung ausgingen hat alles gut mit der Reparatur geklappt. Danke.
Hans-Peter S. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Bis auf den Abholservice war alles ok.
Karsten K. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Es wurde auf gelegentlichen Benzingeruch hingewiesen. Kein Kommentar, aber es riecht immer noch.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Kröger,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Besuch bei ROSIER in Braunschweig. Es tut uns leid zu hören, dass das Problem mit dem Benzingeruch weiterhin besteht. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und möchten sicherstellen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird. Unser Serviceberater wird sich diesbezüglich noch einmal bei Ihnen melden.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ROSIER Online-Team
Ingrid G. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Inspektion
Katharina H. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Nett und freundlich wurde mir bei meinem Problem geholfen.
Benjamin A. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Hervorragende Beratung und Kleinreparatur: Batteriewechsel.
Sehr schnell - "zwischendurch": Danke!
Schade nur, dass der Fehler mit der Ölwarnleuchte nicht gleich mit identifiziert worden ist, obwohl Prüf- und Diagnosegeräte angeschlossen und (die Ergebnisse) ausgewertet worden sind!?
Dr.Dieter W. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Sehr freundliche, kompetente, zuvorkommende Mitarbeiter
Holger W. Werkstatt Mercedes
4,0/5
👍
Horst K. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Wie immer sehr zuverlässig und höflich.
Uwe S. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Es hat zum Termin alles gut geklappt. Der Servicemeister hat sich Zeit genommen und mir telefonisch alles erklärt.
Den 5. Stern kann es bei dem Preisniveau von Mercedes allerdings nicht geben.