ROSIER, Braunschweig

Luciano I. Werkstatt Mercedes

1,2,3,4

Jutta J. Werkstatt Mercedes

Bei meinem Auto leuchtete die Glühkerzenleuchte. Anruf, dass ein oder mehrere Glühkerzen kaputt seien, sonst keine Auffälligkeiten, ich brauche einen Termin. Da wurde mir erzählt, dass das ja so einfach nicht sei, es könnte ja auch das Steuerungselement sein. Nee, is klar. Auch der alles diagnostizierende Computer ist nicht schnell, also Mietwagen. Nach 5 Stunden erhalte ich die Antwort, Glühkerze 1 und 3 seien kaputt, besser aber alle austauschen, da der Weg dahin beschwerlich sei. Kein Problem, abgenickt. Dann kommt der Preis: 735€!!!!!! Geht’s noch!! Ich habe mich auch angeboten, die Kerzen bei Bosch abzuholen. Ja, die kosten ja nur 20€ das Stück. Wo kommt die Differenz her?
Ich habe dann dankend auf die Reparatur verzichtet.
Am nächsten Tag konnte ich meinen Wagen abholen: 450€ für nix!!! Weil ja der Motor schon auseinandergebaut war….. hat mir keiner gesagt. Und wofür?
Der Computer sagt: ist die Kerze und nicht die Steuerung- muss so sei, wofür benutze ich sonst das Teil. Dann brauche ich als Kunde aber nicht zu wissen, ob eine oder mehr Kerzen kaputt sind, wenn eh nach den Jahren ALLE ausgetauscht werden sollen!!!
Ich fühle mich von Rosier sehr verarscht. Bislang habe ich bei keiner Rechnung gezuckt und es waren einige, aber das ist eine bodenlose Frechheit, sowohl das Angebot der „Reparatur“ als auch der Betrag für die Diagnose.
Die Reparatur hat in einer anderen Werkstatt inclusive Kerzen 220€ gekostet.

Sami T. Werkstatt Mercedes

Sehr gut

Frank L. Werkstatt Mercedes

Reifenwechsel einwandfrei funktioniert.
Der Erste Termin wurde verschoben da die Reifen nicht mit geholt wurden. Allerdings 2 Tage vorher den Termin verschoben also alles Gut. Nachdem ich die gewechselten Reifen angesehen habe stellte ich fest das eine Felgenabdeckung erneuert wurde. Ohne Anmerkung und zusätzliche Berechnung. So geht guter Service.
Vielen Dank

Uwe D. Werkstatt Mercedes

alles gut

Christine J. Werkstatt Mercedes

Termin und Zeit wurde eingehalten

Jan Hendrik H. Werkstatt Mercedes

Ich war sehr zufrieden mit Allem. Danke liebes Rosier Team!
Frohe Weihnachten und ein schönes Neues Jahr!

Siegfried M. Werkstatt Mercedes

Komme gerne wieder

Manuela N. Werkstatt Mercedes

ging schnell, super organisiert der Reifenwechsel Tag

Wanda U. Werkstatt Mercedes

Die Leistung der Werkstatt entspricht in vollem Umfang meinen Ansprüchen an Mercedes. Im Autohaus Rosier wird darüberhinaus Empfang und Betreuung der Kunden besonders gepflegt. Der festgelegte zeitliche Rahmen wird eingehalten und die Abholung des Fahrzeuges wird im Telefonat übermittelt. Insgesamt hervorragend.

Horst K. Werkstatt Mercedes

Sehr freundlich und sehr nett. Als es noch MB war, war ich nur dritte Klasse

Alfons T. Werkstatt Mercedes

Alle Beschäftigten sind sehr freundlich und zuvorkommend.

Timo J. Werkstatt Mercedes

Sehr gutes Autohaus.
Sehr freundliche Mitarbeiter Top Service

Gisela D. Werkstatt Mercedes

gute Beratung, Vertrauensvoll

Norbert B. Werkstatt Mercedes

Sehr freundliche Bedienung, Absprachen wurden genau eingehalten, Termine wurden sehr pünktlich eingehalten