Bewertungsverteilung
5 Sterne
78%
4 Sterne
11%
3 Sterne
4%
2 Sterne
2%
1 Sterne
5%
Autohaus

ROSIER, Braunschweig

4,6
1813 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Wolfgang V. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Termin und Abwicklung waren i.O. Man wird sehr freundlich bedient. In unserem Fall musste noch etwas mit dem Werk geklärt werden; hierzu wurden wir zeitnah telefonisch informiert. Wir sind zufrieden.
Ines M. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Mein Betreuer war super.
Auf meine Probleme wurde voll eingegangen.
Die Kommunikation war gut.
Die Lösung erfolgte zeitnah.
Ein Stern weniger für die schlechte Modellpolitik des Unternehmens.
Olaf T. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Hat alles geklappt wie besprochen inkl. Fahrservice
Hannelore H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles bestens!
Manfred F. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Nach 3 maligem Reparaturversuch funktioniert es jetzt.
Klaus K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie immer exzellenter Service!
Klaus-Dieter Walter C. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Meine Reparatur wurde am gleichen Tag erledigt! Als die Rechnung geschrieben wurde, hat man in der Zeit noch mein Auto gewaschen!!!
Ich kann Rosier nur empfehlen!
Jolanta S. Werkstatt Mercedes
4,0/5
kein
Oliver R. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Der Service war sehr gut nur das Preisniveau, besonders beim Material (Öl, Filter, etc.) im Verhältnis zu hoch!
Siegfried G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ok
Ralf S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Der Werkstattbesuch lief ohne Probleme ab.
Sehr kompetentes Autohaus.
Ralf T. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Terminabsprache war in Ordnung. Der Fehler wurde behoben. Auto stand ungewaschen und mit den Handabdrücken des Monteurs am Kotflügel auf dem Hof.
Die Bezahlung war nicht wie gewohnt per Rechnung, sondern sollte vor Ort beglichen werden. Das man solch eine Summe nicht bar in der Tasche hat, sollte klar sein. Da wir eine Kontolimit bei EC-Kartenzahlung eingerichtet haben, gestaltete sich die Bezahlung als schwierig. Für uns als Kunden nicht sehr angenehm.
Die Dame am Empfang war noch alte Mercedes Schule. Sehr freundlich und Kunden orientiert. Leider gilt das nicht für das ganze Autohaus. Als dieses Autohaus noch Mercedes-Niederlassung war, passte das Erscheinungsbild und die Einstellung der Mitarbeiter noch. Gehwegplatten vor dem Ersatzteilverkauf sind in einem so desolaten Zustand, dass man Gefahr läuft, sich die Beine zu brechen oder das Auto kaputt zu fahren. Und es gibt noch einige weitere Beispiele, die hier den Rahmen sprengen würden.
Antwort vom Autohaus
Wir bedauern Ihre negative Erfahrung und unser Teamleiter Service hat Sie bereits zu einem persönlichen Gespräch eingeladen, um eine adäquate Lösung für Sie zu finden. LG Ihr ROSIER-Team
Christian F. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super Service, freundlich und kompetent
Claudia C. Werkstatt Mercedes
5,0/5
.
Dirk O. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Die Reparatur hat zwar fast eine Woche gedauert, aber die Kosten wurden vollständig auf Kulanz übernommen - die Kommunikation war sehr freundlich und angemessen ausführlich und die genannten Termine wurden eingehalten. Sehr erfreulich!