ROSIER, Braunschweig

Alexander K. Werkstatt Mercedes

Alles gut gelaufen wie bei Mercedes soll.

Petra L. Werkstatt Mercedes

Alles super! Freundliches Personal und schnelle und pünktliche Erledigung des Problems... Auch wenn ich mir den Kaffee selbst machen musste! ??????

Justus W. Werkstatt Mercedes

Terminabsprache hat einwandfrei geklappt. Die Arbeiten wurden wie
zuvor besprochen durchgeführt.

Cenk I. Werkstatt Mercedes

Alles lief ohne Probleme. Sehr kulant.

Rüdiger H. Werkstatt Mercedes

Am Empfang wird man freundlich empfangen und sich der Problem direkt angenommen. Reparaturtermin zeitnah erhalten und die Reparaturarbeiten wurde gut erklärt. Die angesprochene Reparaturzeit wurde eingehalten. Alle Mängel wurden behoben.

Reinhard S. Werkstatt Mercedes

1/4 Jahr Wartezeit und dann einen neuen Termin 6 Wochen später

Thomas P. Werkstatt Mercedes

Alles gut gelaufen.

Wolfgang Franz S. Werkstatt Mercedes

Alles gut gelaufen, Termin musste mit einem Vorlauf von 5 Wochen gemacht werden.

Wolfgang K. Werkstatt Mercedes

Sehr zufrieden

Andrea Q. Werkstatt Mercedes

Alles top

Luciano I. Werkstatt Mercedes

1,2,3,4

Jutta J. Werkstatt Mercedes

Bei meinem Auto leuchtete die Glühkerzenleuchte. Anruf, dass ein oder mehrere Glühkerzen kaputt seien, sonst keine Auffälligkeiten, ich brauche einen Termin. Da wurde mir erzählt, dass das ja so einfach nicht sei, es könnte ja auch das Steuerungselement sein. Nee, is klar. Auch der alles diagnostizierende Computer ist nicht schnell, also Mietwagen. Nach 5 Stunden erhalte ich die Antwort, Glühkerze 1 und 3 seien kaputt, besser aber alle austauschen, da der Weg dahin beschwerlich sei. Kein Problem, abgenickt. Dann kommt der Preis: 735€!!!!!! Geht’s noch!! Ich habe mich auch angeboten, die Kerzen bei Bosch abzuholen. Ja, die kosten ja nur 20€ das Stück. Wo kommt die Differenz her?
Ich habe dann dankend auf die Reparatur verzichtet.
Am nächsten Tag konnte ich meinen Wagen abholen: 450€ für nix!!! Weil ja der Motor schon auseinandergebaut war….. hat mir keiner gesagt. Und wofür?
Der Computer sagt: ist die Kerze und nicht die Steuerung- muss so sei, wofür benutze ich sonst das Teil. Dann brauche ich als Kunde aber nicht zu wissen, ob eine oder mehr Kerzen kaputt sind, wenn eh nach den Jahren ALLE ausgetauscht werden sollen!!!
Ich fühle mich von Rosier sehr verarscht. Bislang habe ich bei keiner Rechnung gezuckt und es waren einige, aber das ist eine bodenlose Frechheit, sowohl das Angebot der „Reparatur“ als auch der Betrag für die Diagnose.
Die Reparatur hat in einer anderen Werkstatt inclusive Kerzen 220€ gekostet.

Sami T. Werkstatt Mercedes

Sehr gut

Frank L. Werkstatt Mercedes

Reifenwechsel einwandfrei funktioniert.
Der Erste Termin wurde verschoben da die Reifen nicht mit geholt wurden. Allerdings 2 Tage vorher den Termin verschoben also alles Gut. Nachdem ich die gewechselten Reifen angesehen habe stellte ich fest das eine Felgenabdeckung erneuert wurde. Ohne Anmerkung und zusätzliche Berechnung. So geht guter Service.
Vielen Dank

Uwe D. Werkstatt Mercedes

alles gut