Bewertungsverteilung
5 Sterne
70%
4 Sterne
12%
3 Sterne
8%
2 Sterne
3%
1 Sterne
8%
Autohaus

Jürgens, Dortmund

4,1
2358 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Hans-Jürgen G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Gute Arbeit…
Sehr kompetentes und freundliches Personal…👍
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass unser kompetentes und freundliches Team Ihren Besuch so angenehm gestaltet hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt.
Alfred G. Werkstatt smart
5,0/5
Schnell, konkret, zuverlässig, termingerecht
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die schnelle, konkrete und zuverlässige Abwicklung sowie die termingerechte Umsetzung schätzen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Iris D. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Matthias F. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles schnell und gut!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Siegfried A. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Nach den Werkstattbesuch ist die Motorkontrolleuchte sowie Adbluestörung aufgetaucht.
Christoph H. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Inakzeptabel. Zunächst kurzfristige Umstellung von PitStop auf Reifenwechsel in der Werkstatt mit angebener Wartezeit von 45 min. Bis der Reifenwechsel erfolgt war hat es mehr als 1,5 h gedauert.
Evis S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles perfekt, wie immer.
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch wieder Ihren Erwartungen entsprach und Sie rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, den Service weiterhin auf diesem Niveau zu halten.
Reiner H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Kompetente und freundliche Mitarbeiter:innen , pünktliche Fertigstellung.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Kompetenz, Freundlichkeit unseres Teams und die termingerechte Umsetzung so schätzen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Rocco H. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Zwei Mal Service, zwei mal reingefallen.
Beim Ersten: Extra den Boxenstopp gebucht, aber leider Werkstattaufenthalt bekommen (2h Wartezeit).
Beim Zweiten: Extra Boxenstop gebucht, nochmal nachgefragt, samt elektronischer Terminbestätigung. Am besagten Tag umsonst hingefahren, da Termin nicht in den "Akten". Angeblich soll das eine andere Uhrzeit gewesen sein (trotz abweichender E-Mailbestätigung und Erinnerung!). Wieder 1h und 20km vergeudet.
Ja so vergrault man seine Bestandskundschaft...
Zahnarztpraxis Dr. U. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Termin ihrerseits nicht eingehalten
Volker S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Nach anfänglichen Schwierigkeiten wurden meine Beanstandungen telefonisch zu 100% geklärt.
Sehr Kundenorientiert.
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass die telefonische Klärung zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie unseren Service als kundenorientiert empfinden. Vielen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung!
Dirk U. Werkstatt Mercedes
2,0/5
Felgen s³⅙³ind stark beschädigt. Kann es leider nicht beweisen. Da erst später gesehen
Wolfgang B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Mit der Übernahme durch Autohaus Jürgens hat die Niederlassung eine erfreuliche Neuausrichtung erfahren, die ich als ausgesprochen gelungen bewerte.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass die Neuausrichtung Ihnen gefällt und Ihr Besuch mit Bestnote bewertet wird. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig optimal zu betreuen.
Barbara L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich wurde sehr gut beraten und durch die Reparatur geführt.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung und die transparente Begleitung der Reparatur als so gelungen empfunden haben.
Dirk E. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr freundliche und zügige Abwicklung des Anmeldeverfahrens am Counter. Abgearbeitete Inspektion offensichtlich sehr gut. Optimale Rückmeldung. Übrigens: Endlich eine unproblematische telefonische Erreichbarkeit und Terminvergabe!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Anmeldung, Inspektion und Rückmeldung als reibungslos erlebt haben und die telefonische Erreichbarkeit nun zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert. Ihr Lob motiviert unser Team, den Service weiterhin auf diesem Niveau zu halten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!