Jürgens, Dortmund

4,1

2358 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Bewertungen

Mit 3 Sternen bewertet

Siegfried A. Werkstatt Mercedes

3,0/5

Nach den Werkstattbesuch ist die Motorkontrolleuchte sowie Adbluestörung aufgetaucht.

Henry H. Werkstatt Mercedes

3,0/5

Leider nicht zufrieden. Es sollten die Räder gewechselt werden und ein Reifen davon sollte erneuert werden. Frau Vorreiter- Suchy hat nichts weitergegeben und keinen Reifen bestellt. Die Monteure wußten nichts davon, nur das ich einen Termin zum Reifenwechseln hatte, und den habe ich selber gemacht

Antwort vom Autohaus

Hallo Herr Hinz,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, daher möchten wir für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung bitten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens Automobile GmbH

Lothar G. Werkstatt Mercedes

3,0/5

Es wurde wegen der sich in kurzer Zeit entladenden 12V-Batterie und dem damit verbundenen Totalausfall, zum zweiten Mal eine neue Software aufgespielt. Ob es jetzt nicht mehr vorkommt, kann ich nicht beurteilen, da ich seitdem das Fahrzeug fast täglich nutze. Ich kann daher keine echte Wertung abgeben!

Artur K. Werkstatt Mercedes

3,0/5

Schwierige, aber freundliche Auftragsannahme. Es waren keine Daten bekannt, obwohl ich seit 16 Jahren Kunde bin.
Eine Reparaturklärung wurde sehr ungewöhnlich behandelt was das Vertrauen negativ beeinflusst hat.
Bei Fahrzeugabholung gab es keine Übergabe. Aus der Rechnung musste ich mir Informationen für eine möglich notwendige Reparatur selbst heraussuchen.
Unter Mercedes-Führung war ich da jahrelang anderes gewohnt.