Jürgens, Dortmund

4,1

2358 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Bewertungen

Mit 4 Sternen bewertet

Christof S. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Ich war zufrieden,obwohl die warte Zeit konnte kürzer werden.

Antwort vom Autohaus

Danke für das positive Feedback und die 4 Sterne. Es freut uns, dass Sie zufrieden waren, und wir arbeiten daran, die Wartezeiten künftig zu verkürzen.

Bärbel B. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Freundliche und kompetente Service-Annahme und kompetente Beratung.
Die Bezahlung der Wekstatt-Rechnung mit Hinweis auf die Rechnungs-Zustellung hat sich sehr verzögert. Hier ist Besserung angesagt!!!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zur freundlichen und kompetenten Service‑Annahme sowie Beratung. Es tut uns leid, dass die Zustellung der Rechnung länger gedauert hat als erwartet. Wir prüfen derzeit unsere Prozesse, um die Versandzeiten zu verkürzen und künftig eine schnellere Abwicklung zu gewährleisten. Sollten Sie noch offene Fragen zur Rechnung haben, melden Sie sich gern bei uns – wir helfen Ihnen umgehend weiter. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Winkelmann GmbH & Co. K. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Ich war mit allen Leistungen des Autohauses Jürgens zufrieden.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Autohauses zufrieden waren – wir hoffen, beim nächsten Besuch die volle Punktzahl zu erreichen.

Detlef M. Werkstatt Mercedes

4,0/5

War einfach zufrieden. Personal freundlich und zuvorkommend.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass unser Team Sie freundlich und zuvorkommend betreut hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Ulrich S. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Der Service ist wie immer gut, allerdings war der Wagen, wie zugesagt, nicht gewaschen.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Gleichzeitig tut es uns leid, dass das Fahrzeug nicht gewaschen war – wir kümmern uns sofort darum und prüfen den Ablauf, damit das beim nächsten Besuch stimmt.

Rudolf P. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Das Personal war freundlich und kompetent.
Die Organisation ließ etwas zu wünschen übrig.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns, dass das Team Sie freundlich und kompetent betreut hat. Wir nehmen Ihr Feedback zur Organisation ernst und arbeiten an klareren Abläufen, um Ihren nächsten Besuch noch reibungsloser zu gestalten.

Manfred B. Werkstatt Mercedes

4,0/5

Zufrieden. Kommunikation katastrophal.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren und die 4 Sterne vergeben haben. Gleichzeitig tut es uns leid, dass die Kommunikation nicht Ihren Erwartungen entsprach – wir arbeiten daran, den Ablauf zu verbessern und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gern zur Verfügung.