Bewertungsverteilung
5 Sterne
89%
4 Sterne
6%
3 Sterne
2%
2 Sterne
1%
1 Sterne
2%
Autohaus

Autohaus SCHADE, Eisenach

4,7
1829 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Bettina S. Werkstatt sonstige Marken
5,0/5
Top - Leistung
Antwort vom Autohaus
Hallo Bettina Stephan, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Ihr Autohaus SCHADE
Stefan S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Top top top

✨
Antwort vom Autohaus
Hallo Stefan Schaft, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Ihr Autohaus SCHADE
Stefanie J. Werkstatt sonstige Marken
5,0/5
Ich bin rundum zufrieden
Antwort vom Autohaus
Hallo Stefanie Jäger, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Ihr Autohaus SCHADE
Focus D. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Ganz schlecht, Termin für Werkstatt Service und Austausch einer Scheibe geplant gleichzeitig Termin vereinbart und konnte nicht eingehalten werden, wäre alles voll.
Antwort vom Autohaus
Hallo Focus Diamant,
vielen Dank für Ihr Feedback – auch wenn es in diesem Fall negativ ausgefallen ist. Wir möchten uns in aller Form für die entstandenen Unannehmlichkeiten und die unzureichende Kommunikation entschuldigen.

Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst. Unsere Kollegen haben zeitnah Kontakt mit Ihnen aufgenommen, sodass Ihr Fahrzeug bereits am 26.06.2025 mit ausgetauschter Windschutzscheibe abholbereit war.

Es ist uns wichtig, dass Sie sich bei jedem Besuch bei uns gut informiert und betreut fühlen. Wir arbeiten daher intensiv daran, unsere internen Abläufe zu verbessern, um genau das in Zukunft sicherzustellen.
Für Ihre Offenheit danken wir Ihnen und hoffen, dass wir das Vertrauen in unser Haus wiederherstellen können.

Ihr Autohaus SCHADE
Elisabeth Monika B. Werkstatt Hyundai
5,0/5
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Ich hatte eine ausführliche Beratung und all meine Fragen wurden beantwortet. Der Kundenberater war sehr höflich und kompetent. Rückrufservice Top. Ich bin ein sehr zufriedener Kunde.
Antwort vom Autohaus
Hallo Elisabeth Monika Beyer, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Ihr Autohaus SCHADE
Michel K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles gut
Antwort vom Autohaus
Hallo Michel Kallenbach, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr Autohaus SCHADE
Klaus-Dieter G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Freundlicher Empfang und von Auftragsannahme bis Ausführung der Arbeiten alles Okay.
Antwort vom Autohaus
Hallo Klaus-Dieter Gellert, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal! Ihr Autohaus SCHADE
Torsten F. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr freundliches Team, kompetente Beratung und schnelle Abwicklung des Auftrages.
Antwort vom Autohaus
Hallo Torsten Fischer, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal! Ihr Autohaus SCHADE
Jennifer K. Werkstatt Hyundai
3,0/5
Ich hatte meinen Termin für die dritte Inspektion und HU/AU für mein Auto über einen Monat im Voraus vereinbart. Ich brachte das Auto morgens um 10 Uhr vorbei und erhielt am Nachmittag die Information, dass es zeitlich nicht mehr möglich sei, die HU/AU an diesem Tag durchzuführen. Ich war sehr enttäuscht, da ich im Vorfeld extra gefragt hatte, ob das möglich sei, und mir versichert wurde, dass es kein Problem sei.
Bei der 3. Inspektion war, wie gewohnt, alles top.
Antwort vom Autohaus
Hallo Jennifer Kiebach,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das Vertrauen, das Sie uns mit der dritten Inspektion Ihres Fahrzeugs erneut entgegengebracht haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Durchführung der Inspektion zufrieden waren.

Umso mehr bedauern wir, dass es bei der geplanten Durchführung der HU/AU zu einer Verzögerung kam und wir Ihr Anliegen an diesem Tag nicht wie vereinbart umsetzen konnten. Ihre Enttäuschung darüber können wir sehr gut nachvollziehen – gerade wenn Sie Ihren Termin frühzeitig geplant und sich vorab nochmals rückversichert hatten.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere internen Prozesse zu optimieren, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder rundum zufriedenstellen dürfen und bedanken uns nochmals herzlich für Ihre ehrliche Rückmeldung.

Ihr Autohaus SCHADE
Joachim G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles zu unserer Zufriedenheit erledigt. Service sehr gut. Nette zuvorkommende, freundliche Mitarbeiter.
Antwort vom Autohaus
Hallo Joachim Grüttner, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal! Ihr Autohaus SCHADE
Anja K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr guter Service 👍
Antwort vom Autohaus
Hallo Anja Krempler, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal! Ihr Autohaus SCHADE
Andreas W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Zuvorkommender und freundlicher Umgang. Kann ich guten Gewissens weiterempfehlen.
Antwort vom Autohaus
Hallo Andreas Weber, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal! Ihr Autohaus SCHADE
Helmut S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie immer sind wir sehr zufrieden mit dem sehr guten und sehr netten Service im Autohaus Schade in Eisenach! Besten Dank Helmut und Solveig Scharr
Antwort vom Autohaus
Hallo Helmut Scharr, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal! Ihr Autohaus SCHADE
Winfried L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Hallo, zuvorkommender Empfang und Service. Die Arbeiten wurden auftragsgemäß abgearbeitet. Das Fahrzeug stand gereinigt zur Abholung bereit.
Antwort vom Autohaus
Hallo Winfried Lehmann, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal! Ihr Autohaus SCHADE
Horst G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Schnelle und saubere Arbeit. Der Termin wurde genau eingehalten.
Antwort vom Autohaus
Hallo Horst Günther, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal! Ihr Autohaus SCHADE