Bewertungsverteilung
5 Sterne
89%
4 Sterne
6%
3 Sterne
2%
2 Sterne
1%
1 Sterne
2%
Autohaus

Autohaus SCHADE, Eisenach

4,7
1829 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Katrin B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Freundliche, kompetente und schnelle Abwicklung.
Antwort vom Autohaus
Hallo Katrin Beitz, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Autohaus. Ihr Autohaus SCHADE
Frank Gerd B. Werkstatt Hyundai
5,0/5
Der Service war gut. Dass die Reparatur 2 Monate gedauert hat, weil das Ersatzteil nicht lieferbar war, kann die Werkstatt nichts für. Mir wurde in der Zeit ein Leihwagen vom Autohaus zur Verfügung gestellt.
Antwort vom Autohaus
Hallo Frank Gerd Börner, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Verständnis. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Ihr Autohaus SCHADE
Doris K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Es war wieder alles super, Danke.
Antwort vom Autohaus
Hallo Doris Kesselring, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Autohaus SCHADE
Innenausbau Michel B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Als nunmehr langjähriger Kunde kann ich weiterhin nur sehr positiv über (kurzfristige) Terminvergabe, Leistung & Kommunikation mit Service & Meister berichten ! Macht weiter so ! P.S. besondere Grüße an Nils W. ! ;)
Antwort vom Autohaus
Hallo Innenausbau Michel Büchner, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Autohaus SCHADE
Holger Z. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Es hat alles gepasst. Nettes Personal, kompetent, hilfsbereit.
Antwort vom Autohaus
Hallo Holger Zipf, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Autohaus SCHADE
Michael T. Werkstatt Hyundai
4,0/5
Arbeit sehr gut ausgeführt, Wartezeit auf Werkstatttermin deutlich zu lang.
Antwort vom Autohaus
Hallo Michael Trebing, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Autohaus SCHADE
Thomas O. Werkstatt Mercedes
5,0/5
alles super
Antwort vom Autohaus
Hallo Thomas Oertel, vielen Dank für die positive Bewertung.
Ihr Autohaus SCHADE
Kevin L. Werkstatt Hyundai
2,0/5
Zwei Sachen zu beanstanden.
Die eine ist mein Auto hat vor 20.000 km neue Bremsen auf der Vorderachse bekommen. Auf längerer Dienstreise entstanden schleifgeräusche vorne rechts. Laut Mechaniker ist die Bremsscheibe mehr verschlissen als die Belege und daher das Geräusch. Falls das stimmt finde ich es stark bedenklich das die neue Scheibe schon verschlissen ist. Meiner Meinung nach wurde die Scheibe wahrscheinlich eher nicht gewechselt. Was eine Frechheit wäre für einen Preis dann ca. 500€ zu verlangen.

Die zweite Sache wäre das die telefonische Terminbuchung an sich gut klappt aber es jetzt das 3 mal vorgekommen ist das der gebuchte Werkstattwagen dann vor Ort nicht verfügbar war. Bei meiner Familie die im selben Autohaus ist, sind die selben Probleme aufgetreten. Auch mehrfach.

Für andere Kundschaft kann es ja sein das es kein Problem ist aber ich brauche für meine Arbeit ein gewisses Ladevolumen. Deswegen hab ich mir ja auch den I30 Kombi damals gekauft. Wenn ich dann online einen Tucson zugesichert bekomme und in der Werkstatt vor Ort dann nur noch als größte Möglichkeit einen Kona Elektro bekommt. Dann kann ich mir die Absprache vorher auch sparen.
Wie gesagt kein Einzelfall ist das dritte Mal bei mir und das zweite Mal in meiner Familie. Also insgesamt 5 von 5 Fällen.

Das muss sich ändern.
Tatjana S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Personal sehr freundlich und kompetent. Danke
Antwort vom Autohaus
Hallo Tatjana Scerbakova,
herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie eine gute Erfahrung gemacht haben. Ihr Autohaus SCHADE
Harald W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Guten Tag.
Heute bedanke ich mich gerne zum wiederholten Mal bei dem Team der Mercedes Niederlassung im Haus Eisenach.
Stets bestes Management im timing, handling und Umgang mit uns Kunden. Geduldige und kompetente Beratung möchte ebenso hervorheben, wie Ihren Serviceberater Herrn Frank Schmidt.
Wir freuen uns wieder auf unseren nächsten Besuch im Oktober zur TÜV Untersuchung und verbleiben
mit freundlichen Grüßen
Harald Wrona, Bgm a.D.
Antwort vom Autohaus
Hallo Harald Wrona, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und werden Ihr Lob selbstverständlich an das Serviceteam und Herrn Schmidt weitergeben. Ihr Team vom Autohaus SCHADE.
Steffen W. Werkstatt Hyundai
4,0/5
Preis ok, Übergabe, Übernahme ok.
Mir ist der email bereich zu viel.
Rene S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
kurze Wartezeiten, freundliche Bedienung, Top Team - weiter so!!
Antwort vom Autohaus
Hallo Rene Schnittler, wir schätzen Ihre positive Rückmeldung sehr. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße Ihr SCHADE Team
Dirk S. Neuwagen Mercedes
5,0/5
Ich bin seit mehr als 1 ½ Jahrzehnten äußerst zufriedener Kunde Ihres Unternehmens mit etlichen Fahrzeugen, schon zu Zeiten von Dirk Schade, der mich persönlich zur Marke Mercedes-Benz gebracht hat, bin ich von herausragendem Service und Qualität Ihres Hauses begeistert. Aber ein Kunde ist nicht von sich aus zufrieden, er wird zufrieden gemacht: Ich habe bei dem Berater meines Vertrauens Valentin Ristevski gestern eine Mercedes-E-Klasse übernommen. Ich selbst bin im Vertrieb seit vielen Jahren in verantwortlicher Position tätig und Urteilsfähig und bin begeistert, welch einen herausragenden Mitarbeiter Sie dort in der Kundenbetreuung beschäftigen! Herr Ristevski hat mich ab dem ersten Kaufimpuls begleitet und ein mir völlig unbekanntes Fahrzeug vermittelt- und ich muss sagen ich bin rundum zufrieden. Die Art und Weise wie die Kommunikation von ihm gelebt wird/wurde hat mich beeindruckt. In meinen teils Laienhaften Fragen hat er mich abgeholt, begleitet und informiert – nie aufdringlich, immer Sachkompetent und freundlich. Zusätzlich möchte ich an dieser Stelle den Herrn Philipp Eichler, die Herren Friedhelm Bube, Jens Wiegand und Ralf Wendelmuth sowie meinen Werkstattansprechpartner Herrn Sebastian Heyne persönlich erwähnen – natürlich auch das ganze Team von Empfang bis in den Aftersales in Eisenach. Es war an der Zeit das mal zu äußern!
Antwort vom Autohaus
Hallo Dirk S.,

vielen Dank für Ihre ausführliche positive Bewertung! Es macht uns stolz zu wissen, dass Sie seit vielen Jahren so zufrieden mit uns sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin Spitzenleistungen zu erbringen.

Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!

Viele Grüße
Ihr SCHADE Team
Hotel Taunus R. Neuwagen Mercedes
5,0/5
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben bei Ihnen einen Mercedes Bus gekauft,
und waren mit der Abwicklung von Anfang bis Ende sehr zufrieden.
Herr Steffen Thor und Herr Michael Wagner haben sich geduldig um
All unsere Belange gekümmert.
Herzlichen Dank dafür.

Freundliche Grüße
Antwort vom Autohaus
Hallo Hotel Taunus Residence,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es ist immer erfreulich zu hören, dass unsere Bemühungen geschätzt werden. Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft besten Service zu bieten. Ihr Lob geben wir selbstverständlich an Herrn Thor und Herrn Wagner weiter.

Viele Grüße
Ihr SCHADE Team
Evelin Karin F. Werkstatt Hyundai
5,0/5
Alles ok.
Antwort vom Autohaus
Hallo Frau Frost,

wir schätzen Ihre positive Rückmeldung sehr. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße
Ihr SCHADE Team