512 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Autohaus

AutoBrinkmann, Greifswald

Entdecken Sie Vertrauenswürdig geprüfte Kundenbewertungen mit 512 Stimmen und einer aktuelle Bewertung von 4.4 ★ – profitieren Sie von freundlichem, zuverlässigem Service und kompetenter Beratung.

„Wir für Dich“ ist für uns nicht nur ein Slogan, sondern unser täglicher Anspruch.

Getreu unserem Motto: sympathisch, fair und verlässlich.

Mit mehr als 700 Mitarbeitern an unseren 12 Standorten in Mecklenburg-Vorpommern und Schleswig-Holstein zählt unsere Unternehmensgruppe zu den größten Autohändlern Norddeutschlands.

Neben dem Verkauf und der Reparatur von Pkw, Transportern, Lkw und Omnibussen der Premiummarke Mercedes-Benz sind wir ebenfalls ein Full-Service-Spezialist für die Marken Opel, Hyundai, Mitsubishi, XPENG, smart, MAN und Daimler Truck.

Die Kundenzufriedenheit steht dabei im Mittelpunkt unserer Arbeit.

Sie suchen

einen Pkw

einen Transporter

einen Lkw

Für erstklassige Beratung, egal ob bei Neu- oder Gebrauchtfahrzeugen, stehen Ihnen unsere Ansprechpartner an allen Standorten gerne zur Verfügung.

„Wir für Dich“ heißt auch: Wir beantworten all Ihren Fragen rund um Ihr Wunschfahrzeug – persönlich, verständlich und auf Augenhöhe.

Zusätzlich profitieren Sie von individuellen und einzigartigen Serviceleistungen, wie:

unser SparDepot

Schadenpartner24

und viel mehr.

Die Brinkmann-Gruppe – „Wir für Dich“, wenn es um Service-Fragen oder Kaufberatung geht!

Schauen Sie gerne bei uns persönlich vorbei oder informieren Sie sich auf unserer Homepage unter www.AutoBrinkmann.de

Wir freuen uns auf Sie!

Mercedes

An den Bäckerwiesen 9
17489 Greifswald

03834/5832-0

autobrinkmann.de
Impressum

hier bewerten

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Gesamtbewertung

gut (4,5/5)

259 Bewertungen

seit 29.07.2020

Seriöse Kundenbewertungen

253 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:

4,2/5

222 Bewertungen

Google

1,0/5

1 Bewertungen

Facebook

4,7/5

30 Bewertungen

mobile.de

Das sagen Kunden

Kunden berichten durchweg von einem freundlichen Empfang und einer zuvorkommenden Beratung, die von hoher Fachkompetenz zeugt. Die Werkstatt wird als schnell, zuverlässig und unkompliziert beschrieben; viele Fahrzeuge seien bereits vor dem angekündigten Termin fertig und in makellosem Zustand zurückgegeben worden. Besonders geschätzt wird die gründliche Reinigung, bei der sowohl das Äußere gewaschen als auch der Innenraum gesaugt wird. Die Kommunikation während des gesamten Prozesses wird als transparent und verständlich empfunden, Rechnungen werden klar erklärt und Kosten als fair wahrgenommen. Mehrere Kunden heben die professionelle Fehlersuche, das rasche Bestellen von Ersatzteilen und die konsequente Einhaltung von Terminen hervor. Das Preis‑Leistungs‑Verhältnis wird als sehr gut bewertet, und das Personal wird als stets hilfsbereit und empathisch beschrieben. Insgesamt entsteht der Eindruck einer Werkstatt, die über Jahre hinweg Vertrauen aufgebaut hat und deren Service Kunden immer wieder gerne in Anspruch nehmen. weiter lesen

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne

78%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliche Mitarbeiter Kompetenter Service Schnelle Abwicklung Termintreue Hilfsbereitschaft Gute Kommunikation Preis-Leistungs-Verhältnis Fahrzeugreinigung Fehlerbehebung Kundenfreundlichkeit

Letzte Einzelbewertungen

Eric T. Werkstatt Mercedes

3,0/5

Ich habe die Wartezeiten zu bemängeln. Man wird aufgenommen und gebeten, kurz zu warten, jedoch wartet man teilweise bis zu 30 Minuten, bis man durch den Zuständigen Serviceberater betreut wird.

Ich bin Neukunde und hatte bisher 2 Termine. Bei beiden war die Wartezeit bei Anlieferung und Abholung deutlich zu lang.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, Herr Thiele.
Wir bedauern die langen Wartezeiten bei Ihren bisherigen Terminen – gerade als Neukunde hätten wir Ihnen gerne einen reibungsloseren Ablauf geboten. Ihre Kritik nehmen wir ernst und arbeiten stetig an Verbesserungen.

Ihr Team AutoBrinkmann

Dr. med. Bente N. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Unkomplizierte Annahme. Netter Empfangstresen. Schneller Service. Wie jedes Jahr hat alles super geklappt. Danke.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback. Es freut uns, dass die unkomplizierte Annahme, der freundliche Empfangstresen und der schnelle Service wieder zu Ihrer vollen Zufriedenheit waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Steffi L. Werkstatt Mercedes

4,0/5

alles prima. Beim Service ist für mich leider häufig im Gespräch nicht erkennbar, was zu den Regelleistungen und was zu Zusatzleistungen gehört. konkret: Zusatzleistungen werden so formuliert, als wären sie Bestandteil. Bsp: "Bei diesem Service ist ja auch noch Getriebeöl mit zu wechseln. Soll das gemacht werden?" Das würde ich mir klaren wünschen.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die konstruktive Rückmeldung. Wir verstehen, dass die Unterscheidung zwischen Regelleistungen und Zusatzleistungen nicht immer eindeutig ist und bedauern die entstandene Verwirrung. Unser Team arbeitet daran, die Kommunikation im Gespräch klarer zu strukturieren, damit Zusatzarbeiten künftig transparent und eindeutig als optional gekennzeichnet werden. Sollten Sie beim nächsten Besuch Fragen haben, sprechen Sie unser Servicepersonal bitte gezielt darauf an – wir erläutern Ihnen gern, welche Leistungen im Basisumfang enthalten sind und welche optional sind. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Klaus-Dieter R. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles in Ordnung ,professionelle Betreuung mehr geht nicht. Mfg. Rönisch

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Betreuung zufrieden sind. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch.

Bernd R. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Ich war am 9.01.2026 zum vereinbarten Termin in meiner Werkstatt um die anstehende
Durchsicht durchführen zu lassen.Ich konnte mein Auto ohne Wartezeit abgeben.Mir wurde erklärt was ansteht.Das Auto war am frühen Nachmittag fertig und ich wurde
telefonisch benachrichtigt.Es hat alles wie gewohnt, hervorragen geklappt und ich
bekam ein blitzeblankes Auto zurück.Vielen Dank dem ganzen Team.Bernd Ropella

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem letzten Werkstatttermin. Es freut uns sehr, dass die Abwicklung reibungslos verlief, Sie keine Wartezeit hatten und die anstehenden Arbeiten klar erklärt wurden. Dass Ihr Fahrzeug bereits am frühen Nachmittag fertig war und Sie sofort über den Abschluss informiert wurden, entspricht genau unserem Anspruch an effizienten Service. Besonders schön zu hören, dass Sie das Auto blitzblank zurückbekamen, zeigt, dass unser Team nicht nur technisch, sondern auch beim Endresultat höchste Qualität liefert. Ihr Lob bestärkt uns, diesen Standard weiterhin zu halten und unseren Kunden ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei AutoBrinkmann Greifswald begrüßen zu dürfen.

Christian P. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Fachkompetent, Zuverlässig, Freundlich

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Fachkompetenz, Zuverlässigkeit und Freundlichkeit erlebt haben. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns bereits.

Steinhoff F. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Wie immer nett kompetent alles bestens

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback – es freut uns sehr, dass Sie den Service und die Kompetenz bei Ihrem Besuch rundum zufrieden gestellt haben.

Ellen K. Gebrauchtwagen Mercedes

5,0/5

Wie Immer, alles gut.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre fantastische 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch bei AutoBrinkmann Greifswald durchweg positiv war und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin höchste Qualität und Kundenzufriedenheit zu bieten.

Falls Sie in Zukunft Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin alles Gute!

Günter W. Werkstatt smart

5,0/5

Alles Okay

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch bei AutoBrinkmann Greifswald zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen ist. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Wünsche oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Georg-Valentin S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Einfach Perfekt!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch bei AutoBrinkmann Greifswald für Sie einfach perfekt war. Ihre 5‑Sterne‑Bewertung ist eine tolle Bestätigung für unser Team und motiviert uns, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.

Falls Sie irgendwann weitere Anregungen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns gern wissen – wir sind stets bemüht, unser Angebot noch besser auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!

Sabrina E. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Super freundlich! Rundum zufrieden

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service bei AutoBrinkmann Greifswald rundum zufrieden waren und das Team als besonders freundlich erlebt haben. Solche Rückmeldungen motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben und unseren Kunden ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Ulrike S. Werkstatt Mercedes

1,0/5

Aus eine Kulanzzusage wurde eine nicht abgesprochene und beauftragte Rechnung bzw. Leistung von 350€ generiert. Das Geschäftsmodell von AutoBrinkmann ist an vielen Punkten zweifelhaft zu bewerten.

Joachim W. Werkstatt Mercedes

1,0/5

Bei der Annahme PKW, kein Meister anwesend, bei Übergabe auch kein Meister anwesend.Trotz vereinbarten tel. Rückruf, hat sich niemand gemeldet. Ein von mir genanntes Problem konnte nicht geklärt werden.... Vielen Dank 😟

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass bei Annahme und Übergabe kein Meister anwesend war, der vereinbarte Rückruf ausblieb und Ihr geschildertes Problem nicht geklärt werden konnte – das entspricht nicht unserem Anspruch an Service. Wir werden den Ablauf intern prüfen, um unsere Erreichbarkeit und Kommunikation zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von AutoBrinkmann

Jens K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alle super geklappt !! Danke

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wenn Sie noch Anmerkungen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns gern wissen – wir sind jederzeit für Sie da. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei AutoBrinkmann Greifswald begrüßen zu dürfen. Beste Grüße!

Inga L. Werkstatt Mercedes

1,0/5

Fehler nicht behoben
Falschen Kostenvorschlag erhalten
Und dies nach mehrmaligen Anläufen

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns sehr leid, dass der Fehler trotz mehrerer Werkstattbesuche zunächst nicht behoben wurde und es zudem zu einem falschen Kostenvoranschlag sowie Kommunikationsproblemen kam – das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir haben die Situation bereits telefonisch mit Ihnen ausgewertet und intern besprochen, um aus diesem Vorgang zu lernen und unseren Service weiter zu verbessern.

Ihr Team von AutoBrinkmann

Hans-Philipp von R. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr gut!

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch bei AutoBrinkmann Greifswald so positiv verlaufen ist. Ihre 5‑Sterne‑Bewertung ist für unser Team eine große Motivation, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.

Wenn Sie möchten, teilen Sie uns gern mit, welche Aspekte Ihnen besonders gut gefallen haben – sei es die freundliche Beratung, die schnelle Abwicklung oder die Qualität der Fahrzeuge. Solche Details helfen uns, unsere Stärken weiter auszubauen und mögliche Verbesserungen gezielt anzugehen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen jederzeit für Fragen oder weitere Anliegen zur Verfügung. Nochmals herzlichen Dank für Ihr Vertrauen!