Bewertungsverteilung
5 Sterne
88%
4 Sterne
9%
3 Sterne
1%
2 Sterne
1%
1 Sterne
1%
Autohaus

Jürgens, Hagen

4,6
2707 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Rainer W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr kompetent und sehr gut. Nettes Und freundliches Personal
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Kompetenz und das freundliche Team als so angenehm empfunden haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Dirk K. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Serviceannahme, Durchführung, Infoaustausch, Abholung alles Perfekt, Preise gesalzen und überzogen
Serviceberater Tarik Aydin 10Sterne
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback zu Annahme, Durchführung, Infoaustausch und Abholung. Es tut uns leid, dass Sie die Preisgestaltung als zu hoch empfunden haben – wir prüfen gern gemeinsam, wo wir transparentere Optionen anbieten können. Wir freuen uns, Sie beim nächsten Besuch noch zufriedener zu sehen.
Dieter M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie immer ein reibungsloser Termin mit einem ordentlichen Ergebnis.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns, dass der Termin reibungslos verlief und Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Christina D. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Mein jährlicher Servicetermin, diesmal auch mit TÜV ist soweit gut gelaufen. Allerdings wurde die TÜV-Marke für den Fahrzeugschein vergessen. Auf Nachfrage wurde mir der Aufkleber für den Fahrzeugschein per Post zugeschickt.
Da hätte der Service-Berater meiner Meinung nach selber dran denken müssen und nach meinen Fahrzeugschein fragen müssen. Daher einen Punkt Abzug.
Antwort vom Autohaus
Es freut uns, dass der Servicetermin inklusive TÜV insgesamt gut verlaufen ist. Gleichzeitig tut es uns leid, dass der TÜV‑Aufkleber im Fahrzeugschein vergessen wurde. Wir verstehen, dass das ärgerlich ist, und haben den Vorgang bereits intern besprochen, um sicherzustellen, dass solche Unterlagen künftig automatisch überprüft werden. Für die schnelle Nachsendung per Post bedanken wir uns für Ihre Geduld. Ihr Hinweis hilft uns, den Service weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie beim nächsten Besuch vollständig zufrieden zu stellen.
Thomas W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ganz besonders erwähnen möchte ich den ausgezeichneten Service, die Freundlichkeit und die Kompetenz des Service-Beraters, Herrn Schaffner!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Service, die Freundlichkeit und die Kompetenz unseres Teams als ausgezeichnet empfunden haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Jürgens Hagen begrüßen zu dürfen.
Heike Doris L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Reibungsloser Ablauf der Serviceleistung, von der Abgabe bis zur Rücknahme des Autos.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass der gesamte Ablauf zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Udo M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Vom 1.Kontakt bis zur Abholung nach Reparatur hat alles super geklappt.
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass der gesamte Ablauf reibungslos verlief und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Martin L. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Leider wurde die Wagenwäsche nicht durchgeführt.
Ansonsten bin ich in vollem Umfang zufrieden mit der Wartung.
Antwort vom Autohaus
Es tut uns leid, dass die Wagenwäsche bei Ihrem Besuch gefehlt hat – das sollte nicht vorkommen. Wir freuen uns, dass Sie mit der Wartung insgesamt zufrieden waren, und möchten Ihnen gern einen Nachholtermin für die Reinigung anbieten. Bitte melden Sie sich bei uns, dann finden wir gemeinsam eine passende Lösung.
Dietmar H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles OK, jederzeit gerne wieder!
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und danken für die 5‑Sterne‑Bewertung. Auf ein baldiges Wiedersehen!
Ali C. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Vom Fehler suhe bis Behebung der Fehler lief alles gut und schnell,war
mit der Ablauf zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass die Fehlersuche und -behebung zügig verlief und Sie mit dem Ablauf zufrieden waren. Wir hoffen, beim nächsten Besuch noch einen Stern mehr zu erhalten – teilen Sie uns gern mit, was wir weiter verbessern können.
Viktoria R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Dank Herr Drees, haben wir sehr kompetente Beratung erhalten und all unseren Wünschen wurden erfüllt. An Mercedes Jürgens würden wir uns gerne wieder wenden.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die kompetente Beratung und die Erfüllung Ihrer Wünsche als rundum gelungen empfunden haben. Gerne stehen wir Ihnen auch beim nächsten Besuch wieder zur Verfügung.
Pro Physio Nettekoven G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie immer perfekt...
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch wieder perfekt war – vielen Dank für die 5 Sterne! Wir freuen uns auf Ihr nächstes Kommen.
Karsped G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
TOP
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns so positiv war, und wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
VER V. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Immer wieder problemlose Unterstützung bei allen Problemen
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie stets unkomplizierte Unterstützung erlebt haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, den Service weiterhin auf diesem hohen Niveau zu halten.
Peter Bernhard M. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Nach Termin für Fehldiagnose habe ich bis heute keine Informationen oder Erklärungen erhalten was an dem Wagen defekt war. Kommunikation und Kundenservice nicht zufriedenstellend.