Bewertungen
Mit 4 Sternen bewertet
Marlies S. Werkstatt Mercedes
alles bestens
Dr. Manfred R. Werkstatt smart
Vereinbart war Inspektion, AU und HU.
Die Durchführung der Inspektion war gut. - Die Arbeiten wurden einwandfrei durchgeführt. Die Kommunikation und Information durch den Service-Meister bei einem auftretenden Problem während der Inspektion war vorbildlich.
Leider wurde nur nur die Inspektion durchgeführt, so dass der Wagen für HU und AU ein weiteres mal in die Werkstatt musste. - Daher diesmal nur 4 Sterne.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Dr. Manfred R.,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit unserem Service zufrieden gewesen sind und wir bei Ihnen einen so positiven Eindruck hinterlassen konnten. In der Hektik des Alltags kann es leider manchmal zu Fehlern kommen, die sonst nicht passieren. Wir bedauern die Umstände, dass die HU/AU nicht durchgeführt wurden und werden bei Ihrem nächsten Termin auf alles achten. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft als Ansprechpartner für Ihren Mercedes-Benz zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH
Thomas S. Werkstatt Mercedes
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Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Thomas S.!
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung!
Schön, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Das Mercedes-Team aus Hagen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto, allzeit eine gute und sichere Fahrt, und einen frohes neues Jahr.
Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
Ihr Mercedes-Partner in Hagen
Ihre Jürgens GmbH
Carmen Regina B. Werkstatt Mercedes
Alles bestens, komme wie immer gerne wieder.
Antwort vom Autohaus
Hallo Frau Carmen Regina B.,
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung!
Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Das Mercedes-Team aus Hagen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt.
Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich
Ihr Mercedes-Partner in Hagen
Ihre Jürgens GmbH
Hermann B. Werkstatt Mercedes
Aus der Gebrauchsanweisung ist nicht zu entnehmen, dass nach drei Jahren eine Batterie im Fahrzeug ausgetauscht werden muss. Sonst hätte ich das veranlasst. Der offenbar notwendige Austausch erfolgte durch Ihr Unternehmen zügig und unkompliziert zu meiner Zufriedenheit.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Hermann B.,
wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Fahrzeug zufrieden sind und wünschen Ihnen allezeit eine gute Fahrt. Sollten Sie Fragen rund um den Service Ihres Mercedes-Benz oder zur Technik haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH
Johanne Henriette D. S. Werkstatt Mercedes
Schnelligkeit, Service, Freundlichkeit, Information
Antwort vom Autohaus
Hallo Frau Johanne Henriette D. S.!
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Das Mercedes-Team aus Hagen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
Auf Ihren nächsten Besuch freut sich
Ihr Mercedes-Partner in Hagen
Ihre Jürgens GmbH
Martin L. Werkstatt Mercedes
Alles o.k.
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Martin L.!
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Das Mercedes Team aus Hagen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
Es grüßt Sie
Ihr Mercedes-Partner in Hagen
Ihre Jürgens GmbH
Günter K. Werkstatt Mercedes
Ich bin mit den erbrachten Leistungen zufrieden
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Günter K.!
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten.
Das Mercedes Team aus Hagen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
Es grüßt Sie
Ihr Mercedes-Partner in Hagen
Ihre Jürgens GmbH
Margarete P. Werkstatt Mercedes
Gut - u. schnelle Leistungen
Antwort vom Autohaus
Hallo Frau Margarete P.!
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Schön, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, und wir bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen konnten. Das Mercedes Team aus Hagen wünscht Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Auto und allzeit eine gute und sichere Fahrt. Bitte bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mercedes-Partner in Hagen
Ihre Jürgens GmbH
Johanne Henriette D. S. Werkstatt Mercedes
Terminabsprache ok, Annahme ok, Info über Wartezeit fehlte obwohl bei Annahme ca. 1 Std. für TÜV angegeben und erst nach
150 Min. und Rückfrage plötzlich alles besser lief.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserer Terminabsprache und dem Annahmevorgang zufrieden waren. Wir geben uns große Mühe den avisierten Zeitplan einzuhalten und die Wartezeit für unsere Kunden möglichst gering zu halten. Leider kommen manchmal ungeplante Ereignisse dazwischen, die Verzögerungen im Terminplan verursachen können. Für die längere Wartezeit möchten wir uns entschuldigen.
