2553 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Autohaus

Jürgens, Hagen

Vertrauenswürdig sammeln wir aktuelle Bewertungen von echten Kunden des Autohauses – 2553 Bewertungen, die aktuelle Bewertung von 4.5 Sternen zeigt die kompetente, freundliche und schnelle Servicequalität.

Mehr als 14.000 Fahrzeuge, 1.000 Mitarbeiter, 12 Standorte.

Die Jürgens-Gruppe gehört zu den bundesweit größten Mercedes-Benz Vertretungen. Wir sind ein Familienunternehmen, das Tradition lebt und Dynamik liebt. Ob Beratung, Verkauf, Reparatur, Instandsetzung oder Service - in allen Unternehmensbereichen erhalten wir regelmäßig Auszeichnungen: für die besten Verkäufer, für Top-Beratungsqualität, für perfekten Service.

Mercedes, smart

Jürgens GmbH

Berliner Str. 41
58135 Hagen

02331/479-0

www.autohaus-juergens.de
Impressum

hier bewerten

Bewerterstruktur

Männer

74%

4,8

Frauen

26%

4,9

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

765 Bewertungen

seit 22.05.2015

Seriöse Kundenbewertungen

1788 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

1003 Bewertungen

Google

4,5/5

111 Bewertungen

Facebook

4,6/5

466 Bewertungen

mobile.de

4,3/5

132 Bewertungen

AutoScout24

4,0/5

76 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Viele Kunden loben die außergewöhnlich schnelle und zuverlässige Abwicklung ihrer Aufträge. Reparaturen, Inspektionen und Reifenwechsel werden oft innerhalb eines Tages abgeschlossen, wobei defekte Bauteile wie Batterien sofort ausgetauscht werden. Das Team wird als durchweg kompetent, freundlich und hilfsbereit beschrieben; die Beratung ist fachkundig und die Kommunikation transparent, sodass Kunden stets über den Fortschritt informiert sind. Der Empfang wird mit einem Getränk und einem herzlichen Gruß geschätzt, und die Fahrzeugübergabe erfolgt sauber und pünktlich, häufig sogar mit einem Leihwagen. Besonders positiv hervorgehoben wird die Betreuung von Youngtimern und die professionelle Begleitung bei Unfallschäden, bei denen enge Abstimmungen mit Gutachtern und Versicherungen reibungslos funktionieren. Langjährige Kunden schätzen die beständige Qualität und das Vertrauen, das über Jahrzehnte aufgebaut wurde. Insgesamt vermittelt das Feedback ein Bild von hoher Servicequalität, schneller Problemlösung und einem rundum angenehmen Kundenerlebnis. weiter lesen

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne

89%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Das heben Kunden positiv hervor

kompetente Mitarbeiter freundlicher Service schneller Ablauf Top Service hilfsbereites Personal professionelle Beratung Leihwagen bereitgestellt freundlicher Empfang kostenloser Kaffee kostenloses Brötchen

Letzte Einzelbewertungen

Luis Miguel D. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Vielen Dank für die freundliche und kompetente Beratung.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Beratung als freundlich und kompetent empfunden haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei Jürgens Hagen begrüßen zu dürfen.

Cindy K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Einfache Fahrzeugübergabe, transparente Kommunikation bezüglich Ersatzteile.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass die Fahrzeugübergabe reibungslos verlief und die Ersatzteilkommunikation klar war. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Steffen K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Bestes Autohaus, Beste Werkstatt

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Service und Werkstatt so zufrieden sind.

Heinz Leo V. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Hervoragender Service.
Sehr zuvorkommendes Personal.
Hat alles super funktioniert.
Fahrzeug stand zum vereinbarten Termin zur Abholung bereit. Sehr zur Freude wurde das Fahrzeug trotz der Wetterverhältnisse gewaschen.
Immer wieder gerne.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service, der Freundlichkeit unseres Teams und der termingerechten Bereitstellung Ihres Fahrzeugs zufrieden waren. Auch bei schlechtem Wetter ist es unser Ziel, Ihnen den bestmöglichen Komfort zu bieten – daher war die zusätzliche Fahrzeugwäsche gern für Sie erledigt. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin zuverlässig und zuvorkommend zu arbeiten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Siegfried K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles top und zu meiner Zufriedenheit erledigt.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Service rundum zufrieden waren – Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin hohe Qualität zu liefern.

Dr. Mehran D. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr gut

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch so positiv war. Wir freuen uns auf Ihr nächstes Kommen.

Ursula De L. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Die durchgeführte Reparatur ging schneller als geplant. Reparatur wurde sehr professionell durchgeführt.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Reparatur bei Jürgens Hagen schneller als geplant abgeschlossen werden konnte und dabei professionell umgesetzt wurde. Ihr Lob bestärkt unser Team, weiterhin mit höchster Qualität und Effizienz zu arbeiten. Sollten Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!

Horst S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles bestens. Annehmer sehr kompetent, verbindlich, hilfsbereit und freundlich. Gerade bei Youngtimer wichtig. So klappt es mit dem Werterhalt des Fahrzeugs. Immer wieder zu Jürgens (bereits seit Jahrzehnten).

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Kompetenz und Freundlichkeit unseres Teams schätzen und dass wir Ihnen beim Erhalt des Wertes Ihres Youngtimers behilflich sein können. Ihre langjährige Treue seit Jahrzehnten bedeutet uns viel – solch ein Vertrauensverhältnis ist das, wofür wir jeden Tag unser Bestes geben. Sollten Sie in Zukunft besondere Wünsche oder Anregungen haben, lassen Sie es uns gerne wissen. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin bei Jürgens Hagen zu unterstützen!

Volker S. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Guten Abend zusammen,
ich möchte noch einen herzlichen Gruß an Herrn Schröter und seinen Team geben, toller Service…

Viele Dank all den anderen der mir im Auftrag beteiligten Mitarbeitern und vorab wünsche ich Ihnen allen eine geruhsame Weihnachtszeit und einen gesunden Rutsch ins neue Jahr 2026

Mit freundlichen Grüßen die Familie Stefan

Antwort vom Autohaus

Guten Abend Familie Stefan,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service von Herrn Schröter und seinem Team so zufrieden waren. Ihre lobenden Worte an alle mitarbeitenden Kolleginnen und Kollegen geben uns zusätzliche Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie ebenfalls eine besinnliche und erholsame Weihnachtszeit sowie einen gesunden, glücklichen Start in das Jahr 2026. Auf ein Wiedersehen bei Ihrem nächsten Besuch im Jürgens Hagen!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Jürgens Hagen‑Team

Johanna Josefa F. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Schnell, kompetent, freundlich, Kaffee

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Besuch bei Jürgens Hagen als schnell, kompetent und freundlich erlebt haben – und dass unser Kaffee Ihnen besonders gut geschmeckt hat. Solche positiven Eindrücke motivieren unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben.

Falls Sie beim nächsten Mal etwas Neues ausprobieren möchten, lassen Sie es uns gerne wissen – wir haben immer wieder frische Spezialitäten und kleine Überraschungen im Angebot. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Natalie K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Top Service, danke.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service bei Jürgens Hagen rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin alles zu geben, um jedem Gast ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie Anregungen oder Wünsche für Ihren nächsten Besuch haben, lassen Sie es uns gerne wissen – wir sind stets bestrebt, noch besser zu werden. Bis bald!

Jens K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Alles prima. Wie immer ist man in Hagen sehr professionell

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Besuch bei Jürgens Hagen wieder als „alles prima“ erlebt haben und die durchweg professionelle Arbeitsweise unseres Teams besonders hervorheben. Ihr Lob bestärkt uns darin, weiterhin hohen Qualitätsstandard und zuverlässigen Service zu bieten.

Falls Sie besondere Momente oder Details aus Ihrem Besuch haben, die Ihnen besonders gut gefallen haben, würden wir uns freuen, mehr darüber zu erfahren. So können wir gezielt weiter an dem arbeiten, was Sie schätzen, und gleichzeitig weitere Verbesserungen anstoßen.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – und hoffen, dass jeder weitere Besuch ebenso überzeugend für Sie wird.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Jürgens Hagen

Dorota R. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Super schnell und perfekt gemachte Inspektion Prima 👍👏

Antwort vom Autohaus

Vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Geschwindigkeit und der Qualität der Inspektion so zufrieden waren. Ihr positives Feedback bestärkt unser Team, weiterhin höchste Standards zu setzen und unseren Service zügig und zuverlässig zu gestalten.

Falls Sie in Zukunft weitere Wünsche oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Jürgens Hagen begrüßen zu dürfen!

Dr. Bahman G. Werkstatt Mercedes

4,0/5

mussten ein zweites Mal in die Werkstatt

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie insgesamt positiv über Ihren Besuch bei Jürgens Hagen denken. Gleichzeitig tut es uns leid, dass Sie Ihre Sache noch einmal in die Werkstatt bringen mussten. Das entspricht natürlich nicht dem Service‑Standard, den wir anstreben.

Wir würden gern mehr über die genauen Umstände erfahren, um zu prüfen, wo wir nachbessern können. Wenn Sie uns Ihre Kontaktdaten oder die Auftragsnummer mitteilen, setzen wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung und suchen gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung.

Ihr Hinweis hilft uns, Abläufe zu optimieren und zukünftige Wiederholungen zu vermeiden. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – diesmal ohne weitere Nachbesserungen.

Zerrin D. Werkstatt Mercedes

5,0/5

perfekter Service.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Service bei Jürgens Hagen als perfekt empfunden haben. Ihr Lob bestärkt unser Team, weiterhin hohen Qualitätsstandard und persönliche Betreuung zu bieten. Sollten Sie beim nächsten Besuch weitere Wünsche oder Anregungen haben, lassen Sie es uns gern wissen – wir sind jederzeit für Sie da. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!