Bewertungsverteilung
5 Sterne
89%
4 Sterne
9%
3 Sterne
1%
2 Sterne
1%
1 Sterne
1%
Autohaus

Jürgens, Hagen

4,5
2553 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Podologie Norbert B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Die Betreuung durch Herrn Marschner war vom 1Kontakt bis zum Abschluss sehr angenehm,professionell und kompetent! War und bin sehr zufrieden!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Betreuung durch Herrn Marschner von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss durchweg zufrieden waren. Ihr Lob bestätigt unser Engagement, professionelle und kompetente Unterstützung zu bieten. Wir hoffen, Sie auch zukünftig wieder bei Jürgens Hagen begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung!
Babette L. Werkstatt MG
3,0/5
Räder Wechsel war ok, aber musste ein zweites mal kommen weil Sensoren nicht angelernt wurden.
Viktor F. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Bin echt zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre begeisterte 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch im Jürgens Hagen rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin den gewohnten hohen Service und die angenehme Atmosphäre zu bieten. Sollten Sie beim nächsten Mal besondere Wünsche oder Anregungen haben, lassen Sie es uns gern wissen – wir sind immer offen für Verbesserungen. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!
Kornelia Elisabeth Dora T. Werkstatt smart
5,0/5
Hat alles super geklappt.
Antwort vom Autohaus
Vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch bei Jürgens Hagen reibungslos verlaufen ist und Sie mit dem Ablauf rundum zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin den gewohnten Service auf hohem Niveau zu bieten.

Falls Sie besondere Highlights aus Ihrem Besuch teilen oder Anregungen für zukünftige Verbesserungen haben, freuen wir uns sehr über weitere Details. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Anette S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Bei dem plötzlich aufgetretenen Defekt an meiner B-Klasse wurde sich sofort gekümmert. Ich konnte sofort einen Leihwagen bekommen. Alles wurde bestens erledigt. Preis-Leistungsmäßig wurde alles absolut fair abgerechnet!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Team den Defekt an Ihrer B‑Klasse so rasch beheben konnte und Ihnen sofort ein Leihwagen zur Verfügung gestellt wurde. Auch dass Sie die Preis‑Leistung als fair empfunden haben, bestätigt uns in unserem Bestreben, Ihnen stets einen zuverlässigen und transparenten Service zu bieten. Ihre positive Erfahrung motiviert uns, weiterhin schnell und kundenorientiert zu handeln. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Jürgens Hagen begrüßen zu dürfen!
Rainer W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr schnell und präzise
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihre begeisterte 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service als besonders schnell und präzise empfunden haben. Solche Rückmeldungen bestärken unser Team darin, weiterhin hohen Qualitätsstandard und zügige Abläufe zu gewährleisten.

Wenn Sie besondere Highlights aus Ihrem Besuch nennen möchten – zum Beispiel ein bestimmtes Produkt, eine freundliche Beratung oder eine besonders reibungslose Abwicklung – würden wir uns sehr darüber freuen. Ihr Feedback hilft uns, noch gezielter auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei Jürgens Hagen begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut ein erstklassiges Erlebnis zu bieten. Bis dahin alles Gute!
Jörg F. Werkstatt smart
5,0/5
Service Personal sehr angenehm.
Es wäre schön wenn man bei der Terminbuchung die notwendige Zeit der Wartung abstimmen kann und ggfs. schon das Zeitfenster so buchen kann, das man auf die Fertigstellung warten kann. Ist für den Kunden sicherlich ein Vorteil wenn die Wartungszeiten kurz und die Anfahrt lang ist.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Servicepersonal rundum zufrieden waren.

Ihr Hinweis zur Terminbuchung ist sehr wertvoll. Wir verstehen, dass eine präzisere Abstimmung der Wartungsdauer und die Möglichkeit, das passende Zeitfenster bereits bei der Buchung zu wählen, den Ablauf für unsere Kunden deutlich komfortabler machen kann. Deshalb prüfen wir derzeit, wie wir unser Online‑ und Telefonbuchungssystem erweitern können, sodass Sie künftig die voraussichtliche Wartungszeit einsehen und ein entsprechendes Zeitfenster auswählen können.

Ziel ist es, Wartezeiten zu minimieren und gleichzeitig die Anfahrt optimal zu planen – damit Sie Ihre Zeit bestmöglich nutzen können. Wir halten Sie gern über die Fortschritte auf dem Laufenden und freuen uns, Sie bald wieder bei Jürgens Hagen begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Jürgens‑Hagen‑Team
Michael B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Kompetente und freundliche Mitarbeiter, 5 Sterne plus
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so zufrieden waren. Solche positiven Rückmeldungen bestärken unser Team und motivieren uns, weiterhin hohen Qualitätsstandard zu bieten. Sollten Sie in Zukunft weitere Anregungen oder Wünsche haben, lassen Sie es uns gern wissen – wir freuen uns darauf, Sie wieder bei Jürgens Hagen begrüßen zu dürfen. Nochmals vielen Dank für Ihre 5‑Sterne‑Bewertung!
Gregor B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Die Abarbeitung der Problemstellung hat mich voll zufriedengestellt.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Jürgens Hagen rundum zufrieden waren und die Bearbeitung Ihrer Anliegen zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlief. Ihr Lob ist eine große Motivation für unser Team, weiterhin einen hohen Service‑Standard zu halten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie weitere Wünsche oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Nochmals herzlichen Dank!
Miqdad Hussein Deifall A. Werkstatt Mercedes
2,0/5
Der Service ist gut, aber als ich das Auto beim ersten Mal zur Untersuchung abgegeben habe, hatte ich ungefähr nach den Kosten gefragt. Mir wurde ein Betrag von etwa 150–200 Euro genannt, da es nur um den Wechsel des Scheinwerferhalters ging und nicht um den gesamten Scheinwerfer. Überraschenderweise habe ich jedoch eine Rechnung über 609 Euro erhalten – das habe ich wirklich nicht erwartet. Der Preis ist extrem hoch und erscheint mir unverhältnismäßig!
Volker S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Hier werde ich immer zuvorkommend empfangen.
Das Haus kann nur empfehlen!
Manuela Sabine P. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich gebe seit vielen Jahren regelmäßig meine Autos dorthin. Überaus freundliches Personal auf allen Ebenen.
An dieser Stelle nochmals einen großen Dank an alle Mitarbeiter
Dieter W. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Obwohl ich den Termin schon einige Wochen vor dem 20. Oktober gebucht habe,
lief die Übergabe meines Fahrzeugs nicht wirklich rund. Auch gab es keine Benachrichtigung nach Fertigstellung. Der Ablauf der Übernahme sowie Rückgabe
des Leih PKW, war nicht wirklich vorbereitet. Das hat noch Luft nach oben !
Knöpfel und P. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles topp, gerne mal wieder
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns in Hagen rundum zufrieden waren. Wir sind stolz darauf, Ihnen einen erstklassigen Service bieten zu können. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns und wünschen Ihnen bis dahin allzeit eine gute und sichere Fahrt. Bitte empfehlen Sie uns weiter!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mercedes-Benz & smart Partner in Hagen
Ihre Jürgens GmbH
Melanie B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie immer waren alle sehr freundlich und es ist perfekt abgelaufen. Bin immer mit einem sehr guten Gefühl da!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch bei uns perfekt abgelaufen ist und Sie sich immer bei uns wohlfühlen. Ihre Zufriedenheit ist unser wichtigstes Anliegen. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin allzeit eine gute und sichere Fahrt. Bleiben Sie uns treu und empfehlen Sie uns weiter!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mercedes-Benz & smart Partner in Hagen
Ihre Jürgens GmbH