Bewertungsverteilung
5 Sterne
89%
4 Sterne
9%
3 Sterne
1%
2 Sterne
1%
1 Sterne
1%
Autohaus

Jürgens, Hagen

4,5
2702 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Mit 5 Sternen bewertet
Michael K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Die Reparatur meines Heckschadens wurde super gemacht - sieht aus wie neu.

Danke und Gruß
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass die Reparatur des Heckschadens zu Ihrer vollen Zufriedenheit gelungen ist. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Michael B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie immer sind wir gerne bei Mercedes, weil so tolle Mitarbeiter im gesamten Team einschließlich Service Information Café alle eben kommen wir immer wieder gerne
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns stets gut aufgehoben fühlen und unser Team Ihren Besuch zu einem rundum gelungenen Erlebnis macht. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Sonja & Cornelius G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
sehr kundenorientierte Mitarbeiter, digitale Kundenbetreuung sehr gut
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die kundenorientierte Betreuung und unsere digitale Service‑Lösung als besonders gelungen empfunden haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig optimal zu unterstützen.
Forsmann & Mackle G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Schneller Service , alles bestens , wie immer Danke
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns, dass Sie den schnellen Service und den rundum gelungenen Besuch als bestens empfunden haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, den gewohnten Standard beizubehalten.
Peter B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Innerhalb 5o Jahre Jürgens hat es erstmalig Coordinations- und
Organisationsschwächen gegeben.

Nachdem Herr Abrolat aus dem Urlaub zurückgekehrt war, waren die gewohnten Verhältnisse wieder hergestellt.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid, dass es während der Abwesenheit zu Koordinations‑ und Organisationsschwierigkeiten kam, und wir freuen uns, dass nach der Rückkehr alles wieder reibungslos verlief. Ihr positives Gesamtergebnis motiviert unser Team, die Abläufe weiter zu stabilisieren. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut überzeugen zu können.
Pflegedienst A. G. V. G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
War alles zu meiner Zufriedenheit
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch zu Ihrer Zufriedenheit war und Sie uns mit 5 Sternen bewertet haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Frank H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich bin mit dem Servicetermin bei Mercedes Jürgens sehr zufrieden. Die Terminvereinbarung war unkompliziert und freundlich.
Alle Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend und nett.

Danke an das Team von Mercedes Jürgens!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die Terminvereinbarung reibungslos verlief und das Team Sie freundlich und zuvorkommend betreut hat. Solche Rückmeldungen bestärken uns, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau anzubieten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Horst Erich K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Es hat erst einmal alles gut geklappt mit dem Räderwechsel bis auf das ich zu Hause war und mir beim ausladenden der Winterreifen aus dem Kofferraum auffiel das bei einen Rad der Nabendeckel fehlte.
Das war dann der Grund mich wieder auf den Weg zur Werkstatt zu machen um den Fall zu klären.Wie sich dann herausstellte wurde dieser fehlende Nabendeckel auch in der Werkstatt wiedergefunden und mir übergeben.Der Werkstattmeister hat sich auch mehrfach entschuldigt.Trotz dieser kleinen Panne bin ich sehr zufrieden, letztendlich sind wir alle nur "Menschen"
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr offenes Feedback! Es freut uns sehr, dass der Räderwechsel insgesamt zu Ihrer Zufriedenheit verlief und Sie unser Team trotz des kleinen Missgeschicks positiv bewerten. Wir verstehen, dass das Fehlen des Nabendeckels im Kofferraum ärgerlich war, und schätzen Ihre Geduld, den Weg erneut zur Werkstatt zu machen. Ihre Anmerkung nehmen wir zum Anlass, die Kontrolle der Teile vor dem Verlassen der Werkstatt noch genauer zu prüfen, um solche Situationen künftig zu vermeiden. Es ist schön zu hören, dass unser Werkstattmeister die Situation entschuldigt und schnell eine Lösung gefunden hat. Wir freuen uns, Sie weiterhin zuverlässig betreuen zu dürfen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.
Dr. Klaus-Georg M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr guter Service!
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert das gesamte Team.
Carmeile A. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super Service, sehr pünktlich, Smart kam gewaschen zurück - Vielen Dank dafür!
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der pünktlichen Rückgabe zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert das Team, weiterhin zuverlässig zu arbeiten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Nenad S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles perfekt
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Lob motiviert unser Team, den Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten.
Lutz Georg H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles bestens gelaufen, nur ich denke das die TÜV - Kosten für ein reines E- Auto zu hoch sind.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für das positive Feedback und die 5 Sterne. Es freut uns, dass Ihr Besuch reibungslos verlaufen ist. Die TÜV‑Kosten für reine Elektrofahrzeuge sind tatsächlich höher, da spezielle Prüfungen und Geräte zum Einsatz kommen; wir prüfen kontinuierlich, ob wir hier Optimierungen erreichen können. Bei Fragen zu den genauen Kosten oder möglichen Förderungen helfen wir Ihnen gern weiter.
Susanne B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Zufrieden, wie immer!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie stets zufrieden sind und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Vitalij M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles super!
Antwort vom Autohaus
Das freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch rundum gelungen war. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt!
Michael B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super persönlich, professionell wie immer😇
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Besuch als persönlich und professionell erlebt haben und wir Sie wieder bei uns begrüßen dürfen.