Bewertungsverteilung
5 Sterne
88%
4 Sterne
9%
3 Sterne
1%
2 Sterne
1%
1 Sterne
1%
Autohaus

Jürgens, Hagen

4,6
2707 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Jutta S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ein hervorragender Service von der pünktlichen Reparaturannahme bis zum Einhalten des Abholtermins. Dank auch den kompetenten Serviceberater Herr Schulte.
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der pünktlichen Annahme, dem eingehaltenen Abholtermin und der kompetenten Beratung zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin hohen Service zu bieten.
Gesine S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Die Abwicklung der Inspektion verlief absolut reibungslos und blieb sogar unter Angebotspreis, was mich angenehm überrascht hat. Ein defekter Reifen wurde sehr zügig beschafft und trotz voller Werkstatt ein paar Tage danach "zwischendrin" montiert. Das finde ich sehr hilfsbereit. Ein ganz herzlicher Dank an den/die Kfz-Mechatroniker und vor allem an Herrn Schaffner.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass die Inspektion reibungslos ablief und wir Ihnen sogar ein besseres Preisangebot machen konnten. Dass der defekte Reifen schnell beschafft und trotz voller Werkstatt zeitnah montiert wurde, ist genau das, was wir unseren Kunden bieten möchten. Ihr Lob für das Team nehmen wir gerne entgegen – es motiviert uns, weiterhin so hilfsbereit und flexibel zu arbeiten. Wir freuen uns, dass Sie mit 5 Sternen bewertet haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie künftig weitere Wünsche oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Jörg S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich wurde zu meiner vollkommenen Zufriedenheit bedient. Von der Fahrzeug Annahme bis zur Fertigstellung. Da kann ich das jürgens Team nur loben.
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem gesamten Ablauf von der Annahme bis zur Fertigstellung zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin hohen Service zu bieten.
Jens K. Werkstatt Mercedes
3,0/5
Soweit zufrieden mit den Leistungen. Vor allem auch sehr freundlich dort.
Habe aber das Gefühl, dass die Inspektion immer teurer wird.
Für die kleine Inspektion schon sehr beachtliche Preise.

Sehr gut allerdings, dass der Techniker alles genau erklärt.


Was ich gar nicht gut finde ist, dass der 20% Rabatt, den ich Tage vorher aktiviert hatte, auf der Rechnung nicht erkennbar ist.
Dass der der Rabatt gewährt wurde, also direkt schon abgezogen wurde, glaube ich nicht.
Menzel Lohnmontiertechnik G. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr Gut
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch so positiv war. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Rainer W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Schneller und Kompetenter Kundendienst
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Zerrin D. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr guter Service und tolle Betreuung
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Betreuung zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team.
Frank Robert W. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Schneller freundlicher Service. Man fühlt sich von den Mitarbeitern abgeholt und gut aufgehoben. Auch sind die Gespräche offen und ehrlich. Hier und da kann auch mal was unerhofftes gescehen aber auch da wird man sofort unterstützt. Weiter so!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Service als schnell und freundlich erlebt haben und sich gut betreut fühlen. Offenheit und sofortige Unterstützung sind für uns selbstverständlich, auch wenn mal etwas Unerwartetes passiert. Wir arbeiten kontinuierlich daran, das Erlebnis weiter zu verbessern, und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Weiterhin alles Gute!
Heinz Ulrich K. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Eigentlich war alles soweit okay. Hätte mir allerdings bei der Fahrzeugabholgung noch einmal die persönliche Meinung des Servicemitarbeiters gewünscht.
Antwort vom Autohaus
Danke für Ihr Feedback. Es freut uns, dass der Besuch insgesamt positiv war. Wir nehmen Ihren Wunsch nach einer persönlicheren Rückmeldung bei der Fahrzeugabholung ernst und werden unser Team entsprechend sensibilisieren, damit zukünftige Abholungen noch informativer für Sie sind. Bei weiteren Anregungen stehen wir gern zur Verfügung.
Mustafa M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Es ist alles super gelaufen!
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch reibungslos verlief und Sie mit 5 Sternen zufrieden sind. Auf ein baldiges Wiedersehen!
Frank Michael S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Dank an Herrn Glörfeld und an die Werkstatt.
Michael Schröder
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für die positive Bewertung und das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Knöpfel und P. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Okay
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihr Besuch bei uns rundum gelungen war und Ihr positives Feedback unser Team motiviert, den Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Stefan Graca de O. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ich bin mit der Inspektion bei Mercedes rundum zufrieden. Der Service war von Anfang bis Ende ausgezeichnet. Alle Mitarbeiter waren freundlich, kompetent und haben sich Zeit genommen, meine Fragen zu beantworten. Die Arbeiten wurden pünktlich und sorgfältig durchgeführt, und ich wurde transparent über alle Schritte informiert. So wünscht man sich einen Werkstattbesuch. Vielen Dank an das gesamte Team – ich komme gerne wieder und kann den Service uneingeschränkt weiterempfehlen!
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der gesamten Abwicklung, der kompetenten Beratung und der pünktlichen Ausführung zufrieden waren. Transparenz und ein persönlicher Umgang sind für uns selbstverständlich, und es ist schön zu wissen, dass Sie das so erlebt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gern für weitere Fragen zur Verfügung. Bis bald!
Nenad S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Perfekt
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns perfekt war und Sie uns mit 5 Sternen bewertet haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin hohen Service zu bieten.
Abwassertechnik Hagemann G. Werkstatt Mercedes
3,0/5
So weit scheint alles ok , aber der Preis für Service B ist unterirdisch :-(
Antwort vom Autohaus
Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihr Feedback und die Bewertung. Schade, dass es nicht zu einer besseren Bewertung gereicht hat. Damit wir das Kundenerlebnis verbessern können, nehmen wir Ihre Rückmeldung zum Anlass, unseren Service weiterhin auszubauen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihre Jürgens GmbH