Bewertungsverteilung
5 Sterne
89%
4 Sterne
9%
3 Sterne
1%
2 Sterne
1%
1 Sterne
1%
Autohaus

Jürgens, Hagen

4,5
2702 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Dr. Manfred R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Die Werkstatt hat für einen Rostschaden selbständig einen Kulanz-Antrag gestellt. (aut ist 13 Jahre alt)!!
Nicole S. Werkstatt Mercedes
2,0/5
Reparatur am Spiegel einer 16jährigen C-Klasse.
Es war ein Versicherungsschaden.
Reparatur, telefonische Mitarbeiterinnen und Hol- und Bringedienst waren super - dafür die Sterne.
ABER der Umgang mit mir als Kunde seitens des zuständigen Mitarbeiters für Versicherungsschäden war unterirdisch. 4 Wochen musste ich der Klärung der Kostenübernahme hinterher rennen, obwohl die Versicherung bereits nach einigen Tagen diese via Fax erteilte. Dann erst ein Termin Mitte November (der Schaden wurde am Ende September bei Jürgens begutachtet).
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das geführte freundliche Gespräch. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit dazu genommen haben und uns die Möglichkeit gaben, über die Einzelheiten und Hintergründe zu sprechen. Mit Ihrem Stern wünschen wir Ihnen eine gute und vor allem sichere Fahrt. Ihr Jürgens Team.
Jürgen M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
sehr freundlich und hjilfsbereit
Michael B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super freundlich und kompetent wie immer
Hermann B. Werkstatt smart
4,0/5
freundlich, hilfsbereit kompetent
Klaus L. Werkstatt smart
5,0/5
Der Händler war flexibel bei der Terminabsprache Annahme des Autos
Peter B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super wie immer Bereue es nicht einen Tag meinen Mercedes Händler in Dortmund Wittekindstrasse verlassen zu haben und nach Hagen gewechselt zu haben !! In Hagen bei Autohaus Jürgens wird Service und Freundlichkeit noch groß geschrieben !!
Michael F. Werkstatt Mercedes
4,0/5
Sehr kompetent und freundlich. Zügige Abwicklung.
Dipl.-Ing. Uwe L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles Top.
Udo M. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Reifenwechsel, von Sommer auf Winter in c.a. 15Min.
Uwe S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Kein Kommentar.
Wolfgang S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
sehr zufrieden.
Jens Gustav Adolf K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wir sind mit der Leistung unserer Heimatwerkstatt des Autohauses Jürgens in 58135 Hagen - Haspe absolut zufrieden, da
auf unsere Wünsche und evtl. Probleme schnell und flexibel reagiert wird, sodass wir wenig Ausfallzeiten mit unseren Fahr-
zeugen haben und unseren Kunden somit stetige Verlässlichkeit entgegenbringen.
Lothar E. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Die Terminvereinbarung wie immer schnell und problemlos. Der Kundendienstberater war sehr freundlich, kompetent und hat sehr gut beraten. Die Arbeiten wurden zur vollsten Zufriedenheit durchgeführt. Die Werkstatt ist weiter zu empfehlen. Sehr gut.
Ursula Gerda J. Werkstatt smart
5,0/5
Gute Kommunikation mit der Serviceannahme und gründliche Vorabüberprüfung auf Mängel des Fahrzeugs.