653 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Autohaus

Sternpark, Lippstadt

Vertrauenswürdige Kundenbewertungen zeigen die aktuelle Bewertung von 4.6 Sternen bei 653 Bewertungen – dank kompetenter Beratung, freundlichem Service und fairen Preisen, wie in den letzten Bewertungen deutlich wird.

Ihr Mercedes-Benz und smart Partner in NRW und Bayern.

Herzlich Willkommen bei der Sternpark Gruppe, einem der größten Mercedes-Benz Servicepartner Deutschlands.

Wir haben seit mehr als 85 Jahren Erfolg im Zeichen des Sterns. Durch stetiges solides Wachstum bieten wir unseren Kunden an insgesamt 16 Standorten in Nordrhein-Westfalen und Süddeutschland ein umfassendes Dienstleistungsangebot rund ums Automobil.

Sie suchen ein Neufahrzeug, einen jungen Gebrauchtwagen, einen Top Service oder Original Mercedes-Benz und smart Teile- und Zubehör? Dann sind Sie bei uns genau richtig.

Wir sind auch Spezialisten für Unimog und MB-Trac Reparaturen sowie komplette Nutzfahrzeuginstandsetzungen. Nutzen Sie unsere Nutzfahrzeugwaschanlage, unseren Messe- oder den Alltrucks-Service!

Mercedes

Autohaus Sternpark GmbH & Co. KG

Lipperoder Str. 71
59555 Lippstadt

02941/66980

www.sternpark.de/
Impressum

hier bewerten

Bewerterstruktur

Männer

73%

4,8

Frauen

27%

4,8

Video

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

301 Bewertungen

seit 25.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

352 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:

4,4/5

294 Bewertungen

Google

4,4/5

7 Bewertungen

Facebook

4,6/5

38 Bewertungen

mobile.de

4,8/5

13 Bewertungen

AutoScout24

Das sagen Kunden

Kunden loben den Service für seine Schnelligkeit und Unkompliziertheit: Termine werden rasch gefunden, Arbeiten erledigt pünktlich und oft sogar in Rekordzeit. Das Personal wird als freundlich, hilfsbereit und kompetent beschrieben; Namen wie Herr Lamm oder Herr Pestel werden besonders hervorgehoben. Die Beratung gilt als klar und transparent, Probleme werden zügig diagnostiziert und zuverlässig behoben. Viele erwähnen die angenehme Atmosphäre, etwa kostenfreien Kaffee während kurzer Wartezeiten, und die saubere, professionelle Werkstatt. Die Kommunikation ist prompt, Rückrufe erfolgen schnell, und die Preisgestaltung wird als fair empfunden. Insgesamt fühlen sich Kunden gut betreut, ernst genommen und empfehlen den Service gerne weiter. weiter lesen

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne

87%

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Das heben Kunden positiv hervor

freundliche Bedienung schnelle Abwicklung kompetente Beratung pünktliche Übergabe zuverlässiger Service faire Preise transparente Kommunikation saubere Fahrzeugübergabe professionelles Team guter Kundenkontakt

Letzte Einzelbewertungen

Hans-Georg F. Werkstatt Mercedes

1,0/5

Nach dem ich bereits mit meinem GLC 220d, EZ 11/23 zum fünften Mal aufgrund des gleichen Fehlers die Werkstatt aufsuchen musste und bis heute keine Lösung des Problems (Adblue Systemstörung) gefunden wurde, muss ich leider davon ausgehen, dass die Marke Mercedes und damit auch die Sternpark Gruppe nicht mehr für Qualität, Zuverlässigkeit und Vertrauen steht.

Antwort vom Autohaus

Guten Tag Herr Funke,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Wir können nachvollziehen, dass die wiederholten Werkstattaufenthalte aufgrund derselben Beanstandung für Sie sehr frustrierend waren. Gerade bei einem jungen Fahrzeug entsprechen solche Umstände selbstverständlich nicht den Erwartungen an Qualität und Zuverlässigkeit.

Umso mehr freut es uns, dass wir uns der Sache gemeinsam noch einmal intensiv annehmen konnten. Wie Sie in Ihrer aktuellen Bewertung bereits geschrieben haben, ist die Fehlermeldung seit Ihrem letzten Besuch nicht mehr aufgetreten und Sie waren mit dem Einsatz unseres Teams zufrieden.

Vielen Dank, dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, weiter an einer Lösung zu arbeiten. Für Ihr Vertrauen und Ihr offenes Feedback bedanken wir uns herzlich.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Autohaus Sternpark in Lippstadt

Systea G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Es ging alles komplett unkompliziert und schnell.
Danke Mercedes Team!

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns reibungslos und zügig ablief. Ihr positives Feedback motiviert das gesamte Team, den schnellen und unkomplizierten Service weiterhin so gut zu halten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Sternpark Lippstadt begrüßen zu dürfen.

Jens M. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Von Terminierung bis Abhohlung top!

Danke!

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass der gesamte Ablauf zu Ihrer Zufriedenheit war. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin hohen Service zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Jürgen Anton H. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Perfekt und pünktlich fertig

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback – es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit und pünktlich erledigt wurde. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Jörg M. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Wie immer, wird einem hier schnell und zuverlässig geholfen. Herr Lamm ist immer für einen da.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die schnelle und zuverlässige Unterstützung bei uns schätzen. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei Sternpark Lippstadt begrüßen zu dürfen.

Friedhelm Jürgen O. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr guter Service - Danke Matin Lamm…!

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und danken Ihnen für die hervorragende Bewertung. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben.

Horst Günter Franz K. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Wie gewohnt alles planmäßig verlaufen .

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch reibungslos verlief und Sie mit dem Service zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Anna Sergeevna G. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr zufrieden mit Beratung und Leistung!

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns, dass Sie mit unserer Beratung und Leistung zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Werkstatt Mercedes

5,0/5

Bestens!

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns so positiv war.

Norbert G. Werkstatt Mercedes

4,0/5

War gut.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns, dass Ihr Besuch angenehm war. Teilen Sie gern mit, was wir noch verbessern können, um die volle Punktzahl zu erreichen.

Dr. Nils Holger D. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Schneller Service. Freundliche Mitarbeiter. Alles perfekt!

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie den schnellen Service und das freundliche Team als perfekt empfunden haben. Ihr positives Feedback motiviert uns, den hohen Qualitätsstandard beizubehalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

HELLA GmbH & Co. K. Werkstatt Mercedes

1,0/5

Termin für neue Reifen und Service gebucht, bestätigt und bei der Abgabe des Wagen erneut bestätigt. Neue Reifen wurden gemacht, aber der Service vergessen.

Sebastien Emile Jean P. L. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Perfekter Service, nett, schnell

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Hartmut Alfred M. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Wie immer GUT

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback – es freut uns sehr, dass Sie wieder rundum zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Yvonne B. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie die Kompetenz und Freundlichkeit unseres Teams erlebt haben. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin den besten Service zu bieten.

Großevollmer Bau GmbH & C. Werkstatt Mercedes

5,0/5

Immer sofort verfügbar
Schnelle Terminvereinbarung
Vielen Dank
Maria Großevollmer

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie die sofortige Verfügbarkeit und die schnelle Terminvereinbarung bei uns positiv erlebt haben. Ihr Lob motiviert das gesamte Team, den Service weiterhin auf diesem hohen Niveau zu halten.