Bewertungsverteilung
5 Sterne
87%
4 Sterne
8%
3 Sterne
2%
2 Sterne
1%
1 Sterne
2%
Autohaus

Heinz Autocenter, Mainz

4,6
4340 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Dr. Christian H. Werkstatt Volvo
5,0/5
alles bestens - sehr freundlicher Sevice.
Radmila H. Werkstatt Toyota
3,0/5
Mitarbeiter waren sehr freundlich,
Wartezeit für die Autowerkstatt waren angemessen.
Parkplatz als ich da ankam war sehr voll das Gelände mit Autos von verschiedenen Automarken, aber habe schnell einen Parkplatz gefunden.
Auto wurde sich noch nicht angeschaut wurde schon ungefährer Preis gemacht ,da die schon ein paar Daten hatten vom Auto.
Preis etwas Teuer für die Kleinigkeiten die, die gemacht wurden, aber noch im Rahmen. Anschließend wurde sich das Auto angeschaut und aufgeschrieben was gemacht werden muss. Der Stellplatz wo das Auto steht wurde Notiert für später für die Mitarbeiter somit konnten die das schnell finden. Es wurde eine Kleinigkeit umsonst gemacht wo ich einen X Betrag weniger zahlen müsste.
Mann könnte nochmal wenn man das Auto abholt nochmal zeigen lassen am Auto was gemacht wurde. Nicht nur eine Auflistung was gemacht wurde. Im großen und ganzen würde ich das weiter empfehlen.
Es wurde kein Leihauto angeboten da, es 35€ kostet was ich persönlich zu Teuer finde, da ich nach einem Leihauto erfragt habe wenn man das Auto am gleichen Tag wieder abholt.
Es wurden 2 Fahrkarten gegeben für den Heimweg um später das Auto Abzuholen. Es wurde sehr gut erklärt ,wo die nächste Bushaltestelle ist.
Achim F. Werkstatt Ford
1,0/5
Leider mit Mängeln ausgeliefert
Wolfram N. Werkstatt Ford
3,0/5
Es musste ein Ersatzteil bestellt werden. Nach Auslieferung sollte eigentlich eine Mitteilung zwecks Vereinbarung eines Einbautermins erfolgen, sollte …

Nach der Nachfrage erfolgte der weitere Service allerdings zu meiner vollen Zufriedenheit.
Markus B. Neuwagen Kia
5,0/5
Sehr kompetente und freundliche Beratung. Kann man nicht besser machen.
Martina S. Werkstatt Citroen
5,0/5
sehr freundlicher Umgang, guter Service, termingerechte Bearbeitung
Ralf K. Neuwagen Kia
5,0/5
Sehr gute ausführliche Beratung. Probefahrt mit Wunschfahrzeug war kurzfristig möglich. Die Beschaffung eine Neu-Fahrzeuges ging super schnell. Toller Service bei Abmeldung der Alt-Fahrzeuge und Zulassung des Neuen.
Sehr ausführliche Einführung bei Fahrzeugübergabe.
Marina K. Neuwagen Ford
5,0/5
Wir sind mit dem Kauf des Ford Mondeo sehr zufrieden.
Der Verkäufer, Herr Kandler, hat für das Auto alle notwendigen Informationen erteilt und gezeigt, hinzu kamen die Anmeldungsformalitäten.
Dr. Heinz K. Werkstatt Ford
4,0/5
Werkstatt, Annahme und Inspektion einschließlich TÜV alles bestens.
Heidemarie S. Neuwagen Kia
5,0/5
Hatte eine äußerst bemerkenswerte und sehr kompetente Verkäuferin die gut auf mich einging das sogar mein Mann verblüfft war über soviel Fachwissen und Kompetenz. Die Dame bekommt 1000 punkte von mir
Witali H. Neuwagen Kia
5,0/5
Sehr gute Beratung, super freundlich
Christian G. Neuwagen Ford
5,0/5
Super Beratung, sehr vorkommend. Preis Leistung unschlagbar.
Robert W. Werkstatt Volvo
5,0/5
1) Kontakt / Termin

•Der Händler war flexibel bei Terminabsprache (innerhalb einer Woche, Ausnahme: besondere Stoßzeiten wie z. B. Räderwechsel im Spätherbst/Frühjahr) und Annahme des Autos (z. B. Nachbriefkasten für Schlüssel).

2) Dienstleistung / Ergebnis

•Die Arbeiten wurden wie zuvor mit dem Händler besprochen umgesetzt. Bei weiteren Problemen am Auto oder Verzögerungen hat der Händler gut informiert und ggf. weitere Möglichkeiten aufgezeigt

) Bezahlung / Abrechnung

•Die Rechnung war verständlich bzw. wurde vom Händler gut erläutert. Der Rechnungsbetrag entsprach weitgehend dem etwaigem Kostenvoranschlag

4) Nachhaltigkeit / Kundenbeziehung

•Alle Leistungsversprechen des Händlers wurden eingehalten. Bei dem Händler spürt man, dass er an einer langfristigen Kundenbeziehung interessiert ist.
Dr. Hans M. Werkstatt Volvo
5,0/5
kompetenter Serviceberater
Victoria G. Werkstatt Ford
5,0/5
Sehr freundlicher Kontakt mit Herrn Grebeldinger. Fühlte mich gut aufgehoben und kompetent beraten. Rechnungsbetrag wie Schätzung vorab. Herzlichen Dank!