Bewertungsverteilung
5 Sterne
87%
4 Sterne
8%
3 Sterne
2%
2 Sterne
1%
1 Sterne
2%
Autohaus

Heinz Autocenter, Mainz

4,6
4340 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Klaus H. Werkstatt Ford
4,0/5
1
Ali C. Werkstatt Kia
4,0/5
Bin zufrieden.
Iris G. Werkstatt Ford
5,0/5
Was soll ich schreiben? Ich war rundum zufrieden, wie immer mit dem Autohaus Heinz.
Victoria G. Werkstatt Ford
5,0/5
Mein Auto und ich sind dort gut aufgehoben, immer wieder!
Ulrich B. Werkstatt Volvo
4,0/5
pünktlich und gut
Victoria G. Werkstatt Ford
5,0/5
Alles perfekt, wie schon seit Jahren! Dankeschön!
Michael S. Werkstatt Ford
4,0/5
Arbeiten zuverlässig ausgeführt.
Service teils verbesserungswürdig. Bei allen anderen Händlern, bei denen ich mit dem Fahrzeug war, wurde es z.B. nach Abschluss der Arbeiten noch gereinigt.
Winfried Jürgen K. Werkstatt Ford
5,0/5
Ich bin sehr zufrieden mit Service und Beratung ich kann das Autohaus nur weiter empfehlen ich
Thorsten B. Werkstatt Kia
5,0/5
Sehr zufrieden
Christa S. Werkstatt Hyundai
5,0/5
Wie immer sehr guter und professioneller Service!
Uwe S. Werkstatt Ford
4,0/5
wie immer guter Service
Gerhard L. Werkstatt Volvo
5,0/5
Termin hat gut funktioniert. Ich war sehr zufrieden.
Hans-Joachim M. Werkstatt Ford
5,0/5
super zufrieden
Jürgen L. Werkstatt Ford
2,0/5
Bisher war ich immer sehr zufrieden mit der Werkstatt. Die letzten beide mal nicht so. Mein Problem des zu hohen Benzinverbrauches wurde nicht gelöst.
Markus K. Werkstatt Volvo
1,0/5
1)Kontakt/Termin: Frühst möglicher Termin in 14 Tagen
2)Dienstleistung/Ergebnis: Das Fahrzeug wurde um 8:20 abgegeben und sollte am selben Tag um 17 Uhr abgeholt werden können. Bei Problemen würde man sich melden. Um 16 Uhr erhielt ich telefonisch die Information, dass aufgrund einer immer wieder aktiv werdenden Fehlermeldung im Fehlerspeicher , das Fahrzeug erst am nächsten Tag abgeholt werden kann. Für mich hat sich dadurch der Zeitraum für das Mietfahrzeug um einen Tag verlängert. Mit dem ansässigen Autovermieter wollte sich die Werkstatt in Verbindung setzen und diesem mitteilen, dass sich der Zeitraum für den Mietwagen um einen Tag verlängern wird. Dies hat scheinbar nicht stattgefunden, da am nächsten Tag der Autovermieter bei mir anrief und wissen wollte wo das Mietfahrzeug bleibt.
Bezahlung/Abrechnung: Die Rechnung wurde mir nicht erklärt. Meine Frage, was die Ursache für die Fehlermeldung ist, konnte mir nicht beantwortet werden. Die Reaktion der Dame war: Da müssen Sie sich mit dem Werkstattmeister in Verbindung setzten. Die Art und Weise kam bei mir alles andere als freundlich an.
4) Nachhaltigkeit/ Kundenbeziehung: Obwohl ich langjähriger Werkstattkunde ( 7 Jahre, etwa 13 Werkstattbesuche im Rahmen der 20000 km Inspektion) hatte ich nicht den Eindruck, dass man mich als Kunden weiter halten möchte.