Bewertungsverteilung
5 Sterne
87%
4 Sterne
8%
3 Sterne
2%
2 Sterne
1%
1 Sterne
2%
Autohaus

Heinz Autocenter, Mainz

4,6
4364 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Hans-Joachim M. Werkstatt Ford
5,0/5
super zufrieden
Jürgen L. Werkstatt Ford
2,0/5
Bisher war ich immer sehr zufrieden mit der Werkstatt. Die letzten beide mal nicht so. Mein Problem des zu hohen Benzinverbrauches wurde nicht gelöst.
Markus K. Werkstatt Volvo
1,0/5
1)Kontakt/Termin: Frühst möglicher Termin in 14 Tagen
2)Dienstleistung/Ergebnis: Das Fahrzeug wurde um 8:20 abgegeben und sollte am selben Tag um 17 Uhr abgeholt werden können. Bei Problemen würde man sich melden. Um 16 Uhr erhielt ich telefonisch die Information, dass aufgrund einer immer wieder aktiv werdenden Fehlermeldung im Fehlerspeicher , das Fahrzeug erst am nächsten Tag abgeholt werden kann. Für mich hat sich dadurch der Zeitraum für das Mietfahrzeug um einen Tag verlängert. Mit dem ansässigen Autovermieter wollte sich die Werkstatt in Verbindung setzen und diesem mitteilen, dass sich der Zeitraum für den Mietwagen um einen Tag verlängern wird. Dies hat scheinbar nicht stattgefunden, da am nächsten Tag der Autovermieter bei mir anrief und wissen wollte wo das Mietfahrzeug bleibt.
Bezahlung/Abrechnung: Die Rechnung wurde mir nicht erklärt. Meine Frage, was die Ursache für die Fehlermeldung ist, konnte mir nicht beantwortet werden. Die Reaktion der Dame war: Da müssen Sie sich mit dem Werkstattmeister in Verbindung setzten. Die Art und Weise kam bei mir alles andere als freundlich an.
4) Nachhaltigkeit/ Kundenbeziehung: Obwohl ich langjähriger Werkstattkunde ( 7 Jahre, etwa 13 Werkstattbesuche im Rahmen der 20000 km Inspektion) hatte ich nicht den Eindruck, dass man mich als Kunden weiter halten möchte.
Martin P. Werkstatt Hyundai
5,0/5
Wie gewohnt: BESTER SERVICE und PREIS-LEISTUNGSVERHÄLTNIS!
Dankeschön!
Olaf R. Werkstatt Ford
4,0/5
Der Service und Ablauf waren sehr gut! Einzig überraschend, aber leider nicht änderbar, war der Unterschied zwischen Angebot und Rechnung!
Victoria G. Werkstatt Ford
5,0/5
Fühlte mich bei Herrn Grebeldinger gut beraten. Mein Auto ist jetzt in einem Alter, wo mehrere Dinge anstehen. Um die Kosten zu verteilen hat er Prioritäten gesetzt und verschiedene Möglichkeiten genannt. Schön!
Adrienna B. Werkstatt Ford
5,0/5
Herr Schubbach took great care of my vehicle while I was having it serviced. He was extremely professional, courteous, patient with me and knowledgeable about the in's and out's of my specific vehicle. I appreciate the service and will definitely recommend your facility to others.
Claudia W. Werkstatt Ford
5,0/5
Alles bestens!
Georg S. Werkstatt Ford
5,0/5
diesmal sehr zufrieden
Helge P. Werkstatt Ford
4,0/5
Die Wartezeit zwischen vereinbartem Termin und tatsächlichem
Aufruf war diesmal mit knapp 40 Minuten definitv zu lang. Abgesehen davon war alles ok und gut wie immer
Helge M. Werkstatt Kia
5,0/5
Reifenwechsel und Wintercheck wie vereinbart durchgeführt.
Arno B. Werkstatt Kia
5,0/5
Alles Gut wie immer
Tarik G. Werkstatt Kia
5,0/5
Ich bin/war rundum zufrieden. Wie immer. Höflich, kundenorientiert und kompetent
Wolfgang W. Werkstatt Ford
5,0/5
Alles i.o.
Reinhard H. Werkstatt Toyota
5,0/5
Kurzfristige Terminvereinbarung. Arbeiten wurden umgehend und zu meiner Zufriedenheit ausgeführt.