Bewertungsverteilung
5 Sterne
73%
4 Sterne
22%
3 Sterne
3%
2 Sterne
1%
1 Sterne
2%
Autohaus

Knubel Münster Süd, Münster Süd

4,5
2456 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Paul C. Werkstatt Volkswagen
1,0/5
Dies ist mit Abstand das schlechteste Kundenerlebnis, das ich seit mind. fünf Jahren gehabt habe. Bei meinem Phaeton gab es drei Sachen zu regeln: 1. Neuer Autoschlüssel besorgen und programmieren; 2. Rücklicht inkl. Bremslicht reparieren; 3. festgeklemmter einstellbarer Sitz hinten li. reparieren. Es war äußerst schwierig einen Termin zu bekommen. Beim ersten Termin war das Auto einen ganzen Tag in der Werkstatt. Keins der Aufträge würde erledigt: der bestellte Schlüssel passte nicht, die Lichter wurden nicht ausgetauscht, mit dem Sitz habe man sich noch nicht befassen können. Die Firma stellt Fahrräder inkl. einem Elektrofahrrad zur Verfügung. Das Elektrorad war schon weg (es gibt nur eins) und alle anderen waren halb-platt und schlecht gewartet. Also erstmal mit dem Rad in die Werkstatt um die Reifen aufpumpen zu lassen. Neuer Termin erst drei Wochen später. Diesmal dauerte die Reparatur 2 Tage, obwohl nur der Schlüssel und die Lichter repariert werden mussten. Der Sitz hinten, hat man mir gesagt, müsse man fast komplett ersetzen: Kostenpunkt fast 3.000 EUR! Diese Wahnsinnsreparatur habe ich dann abgesagt. Auch beim 2. Mal waren alle Räder kaputt. Diesmal war das E-Bike da, aber nur deshalb, weil der Akku leer/defekt war und keinen Ersatz gab. Kostenpunkt für diese Geschichte: fast 1.000 EUR. Empfehlung: Meiden Sie Knobel als Werkstatt, wenn es irgendwie geht!
Eva G. Werkstatt Audi
5,0/5
Es war alles zu meiner Zufriedenheit.
Boris L. Werkstatt Audi
5,0/5
Der Service und die Kundenbedienung waren im Autohaus klasse.
Oliver L. Werkstatt Audi
4,0/5
Die Qualität und die Zuverlässigkeit bei durchführung der Werkstattarbeiten gefallen mir sehr.
Johannes W. Werkstatt Audi
4,0/5
Der Service und die Freundlichkeit Ihrer Mitarbeiter ist zu loben.
Astrid F. Werkstatt Audi
4,0/5
Ich habe mich sehr gefreut über die Freundlichkeit und die Fachkompetenz des Personals.
Bernd H. Werkstatt Audi
5,0/5
Ich finde esgut, dass man einen persönliche Ansprechparter hat.
Erwin V. Werkstatt Audi
4,0/5
Ich bin immer mit Knubel sehr zufrieden
Gerd K. Werkstatt Audi
5,0/5
Das Autohaus ist flexibel mit der Terminvergabe und ich wurde regelmäßig während des Werkstattbesuchs nach meinen Wünschen gefragt. Die Mitarbeiter haben mich gut betreut und jeder fühlte sich für mich zuständig.
Michael B. Werkstatt Audi
5,0/5
Der Service und die Freundlichkeit Ihrer Mitarbeiter gefallen mir sehr.
Marco K. Werkstatt Audi
4,0/5
Es war alles in Ordnung.
Manfred T. Werkstatt Audi
5,0/5
Die Annahme und die Beratung haben mir gut gefallen. Ich muss auch nicht lange warten im Autohaus.
Michael W. Werkstatt Audi
5,0/5
Soweit war alles okay, nur habe ich gestern eine Rechnung für den Leihwagen von 50 EUR bekommen. Ich habe einen Leasingvertrag mit VW, da ist der Leihwagen kostenlos enthalten. Im Februar hatte ich dafür auch kein Geld bezahlen müssen. Das muss noch geklärt werden.
Constanze W. Werkstatt Audi
5,0/5
Mit der Freundlichkeit und dem Service war ich sehr zufrieden.
Alexa P. Werkstatt Audi
5,0/5
Mit der Kundenfreundlicheit und der schnellen Abwichklung der Arbeiten war ich sehr zufrieden.