Bewertungsverteilung
5 Sterne
88%
4 Sterne
7%
3 Sterne
1%
2 Sterne
1%
1 Sterne
2%
Autohaus

Autohaus Durst, Ostfildern-Scharnhausen

4,9
1453 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Fabian L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Bin seit längerem Kunde bei dem Autohaus Durst und wurde noch nie enttäuscht. Stets top Service, professionelle Hilfe und Unterstützung!
Leider ist das heutzutage nicht mehr selbstverständlich!!!
Kann dieser Autohaus nur empfehlen.
Antwort vom Autohaus
So soll es sein, vielen Dank! Ich gebe diese Zeilen sehr gerne am mein Team weiter! Liebe Grüße und gute Fahrt ihr Thomas Durst
Bärbel H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Es läuft alles einfach immer reibungslos, freundlich und vor allem sehr kompetent. Man kann mit allem kommen und man erhält garantiert eine Lösung. Vielen Dank.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank, das hört ich super an. Ich werde die Kollegen und Kolleginnen nachher gleich mal loben :-) Liebe Grüße und weiterhin gute Fahrt, ihr Thomas Durst
Gerd L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr zufrieden .
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns im Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und sichere Fahrten! Ihr Thomas Durst
Christian W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles super. Toller Service. Sehr freundlich.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service im Autohaus Durst Ostfildern-Scharnhausen rundum zufrieden waren. Ihre positiven Worte motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen allzeit gute Fahrt! Ihr Thomas Durst
Jürgen A. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Die Überprüfung der Klimaanlage wurde termingerecht ausgeführt. Während der Wartezeit, ca. 40 Min. könnte ich mich im Kundenbereich einen Kaffee und Wasser genießen. Der Rechnungsbetrag war geringer als der Kostenvoranschlag.
Antwort vom Autohaus
Weniger als der Kostenvoranschlag, das nenne ich mal gut kalkuliert :-) , Vielen Dank für die gute Bewertung! Weiterhin kühle fahrt und bleiben Sie gesund (Tipp: Klima max. auf -6 Grad von der Außentemperatur stellen, sonst können sie sich ggf. erkälten). Liebe Grüße Thomas Durst
Roland S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Absolut empfehlenswert - hohe Kompetenz, sehr freundlich, hilfsbereit, guter Service.
Antwort vom Autohaus
Solche Bewertungen gehen runter wie warmes Motorenö :-) : "Absolut empfehlenswert - hohe Kompetenz, sehr freundlich, hilfsbereit, guter Service." Vielen Dank für die tollen Worte und weiterhin gute Fahrt! Ihr Thomas Durst
Manuel F. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Rechnung war sehr teuer, Batteriewechsel hat 400€ mehr gekostet als im Kostenvoranschlag
Dr.Edgar R. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Mein Wagen hatte einen Produktionsfehler. Deswegen hatte er eine Ölleckage. Diese Ölleckage wurde bei der 2. Inspektionen erkannt als der Wagen 1 Monat aus der Garantie war. 1 Jahr später bei der 3. Inspektion war angeblich alles wieder in Ordnung. Anschließend habe ich auf eine Überprüfung bestanden. Es wurde in der Tat eine Ölleckage festgestellt. Es folgte die erste Reparatur (Wert ca. 4000€). Nach der Reparatur wurde der Wagen erneut überprüft, die Leckage war immer noch da. Diesmal angeblich eine Leckage an einer anderen Stelle. Erneute Reparatur in Wert von ca. 7000€. Man hat festgestellt dass, die Abdichtmasse an einem Deckel zum Teil fehlte. Es wurden also 2 Reparaturen durchgeführt, wobei die erste Reparatur wahrscheinlich nicht notwendig war. Die 2 Reparaturen hätten mich ca. 11.000Euro gekostet, weil die Ölleckage nicht rechtzeitig entdeckt wurde. Zum Glück hatte ich eine verlängerte Garantie abgeschlossen. Die hat die Kosten übernommen.
Es gab noch ein weiterer Vorfall in der Garantie. Eine Holz Zierleiste ist aufgeplatzt. Die wurde erneuert aber der Lautsprecher wurde falsch eingebaut. Der Wagen wurde mir mit einem eingedrückten Lautsprecher ausgehändigt.
Leider kann ich mit so einer Leistung nicht unzufrieden sein.
Antwort vom Autohaus
Sehr geehrter Herr Dr. R., was soll ich noch sagen/schreiben. Wir haben bereits alles geklärt gehabt. Schade das Sie uns nun auch hier so schlecht bewerten. Trotz allem : Mit freundlichen Grüßen Thomas Durst
Dr.Rainer R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Ausgezeichneter Kundenservice!
Antwort vom Autohaus
Hallo Herr Dr. Rainer R. Vielen Dank für die tollen 5 Sterne. Weiterhin gute Fahrt und liebe Grüße von Thomas Durst
Horst Z. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Zeitlicher Ablauf sehr gut, persönlicher Kontakt sehr gut
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für die zwei: „ Sehr gut „
Das freut mich sehr, und Ihnen weiterhin gute Fahrt, Ihr Thomas Durst
Joachim W. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Gut , Termin -Absprache korrekt eingehalten.
Negativ: Park-Sensor fahrerseitig war eingedrückt und piepte ständig : Abhilfe war nicht möglich , da Leasingfahrzeug.
Sehr umständliche Reparaturfreigabebeschaffung, schließlich vorgelegt , war aber ausgestellt auf "Russ-Jesinger", dort
hatte ich das Auto - ES -MC 367 E- gekauft. Zusätzlich sollte ich noch eine Unfallmeldung von der Versicherung vorlegen .

Es war aber kein Unfall, sondern beim Einparken streifte ich die Hecke -fahrerseitig links - ein Zweig der Hecke drückte den
Park-Sensor nach innen aus der Fassung. Die Reparatur wurde abgelehnt. Ich fahre nach wie vor mit dem "Piepton"!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für die fünf Sterne, wenn Sie möchten, nehmen Sie einfach kurz mit mir Kontakt auf dann kann ich noch mal schauen, ob ich etwas für Sie machen kann. Liebe Grüße Thomas Durst
Wolfgang H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr gute und kompetente Beratung und kundenfreundlicher Service.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für die fünf Sterne und das Lob geht heute noch an die Mitarbeiter weiter. Liebe Grüße, Thomas Durst
Herbert R. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr gute Fehlerdiagnose
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank! So soll es sein. Weiterhin gute Fahrt, ihr Team vom Autohaus Durst .
Helmut L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
unproblematische Terminvereinbarung, Termin eingehalten, kurze Verspätung unproblematisch, Kostenrahmen eingehalten, Keine Beanstandungen
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für die positive Bewertung, obwohl es zu einer kleinen Verspätung gekommen ist. Schöne Grüße und weiterhin gute Fahrt Ihr Thomas Durst
Alfons B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Guter Service!
Nette Mitarbeiter!
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für die nette Bewertung! Weiterhin alles Gute Ihr Team vom Autohaus Durst. Schöne Grüße, Thomas Durst