Bewertungsverteilung
5 Sterne
83%
4 Sterne
9%
3 Sterne
3%
2 Sterne
2%
1 Sterne
3%
Autohaus

ROSIER, Paderborn

4,5
1651 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Henrik Hauke D. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Super Service - wie immer!
Michaela W. Werkstatt Mercedes
4,0/5
der Service war sehr gut
Michael F. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Hat wie immer alles hervorragend geklappt
Beate J. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles bestens
Alexandra H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
sehr freundlich
kundenorientiert
fachlich kompetent
Dr.Dietrich N. Werkstatt Mercedes
3,0/5
nicht so gut, wie bei den letzten Terminen!
Wechsel auf Winterräder ohne Rücksprache; kein Wort zum
Zustand der Reifen usw.
Hubert B. Werkstatt Mercedes
2,0/5
Telefonische Terminverenibarung ist fast unmöglich:
Mehrere Tage ohne Erfolg.
Lange Warteschleifen, dann Gesprächspartner, die wenig Ahnung
haben oder keine Kompetenz.
Man versucht weiter zu verbinden, hat aber dann intern auch
keinen Erfolg.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Ihre konstruktive Kritik und das freundliche Gespräch. Wir arbeiten gerade an neuen Services, die Ihnen eine Online-Terminierung per Sprachassistent oder eine Servicebuchung über die ROSIER-APP ermöglichen. Eine Online-Terminierung ist bereits über unsere Website möglich. In dieser Woche haben wir zudem geplante Änderungen an unserer Telefonsteuerung umgesetzt, um die Erreichbarkeit positiv zu verändern. So können Sie ab sofort z.B. auch einen Anrufbeantworter nutzen, damit sich unser Personal zur Terminvereinbarung bei Ihnen meldet. Mit freundlichen Grüßen Ihr ROSIER-Team
Hans-Joachim S. Neuwagen smart
2,0/5
Smart-Berater relativ unfreundlich. Schwer zu erreichen. Nur ein Berater für smart. Andere Mitarbeiter fühlen sich nicht zuständig. Man wird einfach stehen gelassen.
Wir sind daher ca. 45km zu anderem Autohaus gefahren, um unseren smart dort zu kaufen.
Hermann K. Gebrauchtwagen Mercedes
4,0/5
Ich war mit der Abwicklung zufrieden
Ulrich R. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Alles bestens, unkompliziert und professionell
Alle telefonischen Absprachen wurden eingehalten.
Ankauf des Inzahlung gegebenen Gebrauchtwagen zum abgesprochenen Preis.
Sehr angenehme Kommunikation mit Verkäufer Herrn Lattke.
Heinrich B. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
sehr gut
Marion G. Gebrauchtwagen Mercedes
4,0/5
Freundliche, kompetente Beratung. Professionelle Abwicklung des Kaufes!
Jeder Zeit wieder.
Franz T. Gebrauchtwagen Mercedes
5,0/5
Sehr kompetente Beratung durch Herrn Lattke in Paderborn; kein Zeitdruck; lange Probefahrt mit Zeit zum Ausprobieren der verschiedenen Sonderausstattungen des dann gekauften C 200 T Modells.
Uwe L. Gebrauchtwagen Mercedes
4,0/5
Das Auto war bei der Übergabe in einem vernünftigen Zustand. Die Termine wurden eingehalten. Der Verkäufer hat sich ausreichend Zeit genommen.
Martina B. Gebrauchtwagen Mercedes
4,0/5
Kompetent und freundlich, professionell, alle Zusagen wurden zeitnah und vollständig eingehalten.