Bewertungsverteilung
5 Sterne
92%
4 Sterne
6%
3 Sterne
1%
2 Sterne
1%
1 Sterne
1%
Autohaus

Hornung, Penzberg

4,7
987 Bewertungen
verifiziert
Werkstatt

Bewertungen

Hermann F. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles Bestens - wie man sich das als Kunde vorstellt.
Reinhard K. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr gute Kommunikation zwischen mir und dem Servicepersonal.
Hubert H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
alle bestens
Brigitte L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Der Service wurde wie vorher besprochen ordnungsgemäß durchgeführt, zusätzlich habe ich neue Winterreifen auf meinen Wunsch erhalten. Ich bin vollkommen zufrieden mit den erhaltenen Leistungen, der freundlichen Bedienung und der Termintreue.
Eberhard J. Werkstatt Mercedes
5,0/5
War rundum sehr zufrieden, Terminabsprache hat ohne Probleme geklappt und die Ausführungen der Reparatur war ebenfalls sehr zufrieden stellend.
Johannes B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles perfekt…
Top Service und äußerst zuvorkommende Mitarbeiter
Andreas B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Das Reifenwechseln wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Es erfolgte auch eine Rückmeldung zum Zustand der Sommerreifen, bevor diese eingelagert wurden.
Marianne S. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alles pefekt wie immer. Freundlich und unkompliziert.
Brigitte L. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Alle Leistungen wurden wie vereibart, vollumfänglich erledigt und erklärt.
Petra H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Wie immer... alles tip top
Freundliche Terminvergabe und guter Service
Thomas D. Werkstatt Mercedes
1,0/5
Service und Freundlichkeit außergewöhnlich gut und zuvorkommend. Alle Leistungen wurden perfekt, jedoch NICHT wie vorgegeben erledigt. Fachlich 100% zufrieden, menschlich durch die Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent beraten und behandelt worden.
Hermann F. Werkstatt Mercedes
5,0/5
1) Kontakt / Termin
Der Händler war flexibel bei Terminabsprache (innerhalb einer Woche, Ausnahme: besondere Stoßzeiten wie z. B. Räderwechsel im Spätherbst/Frühjahr) und Annahme des Autos (z. B. Nachbriefkasten für Schlüssel).
2) Dienstleistung / Ergebnis
Die Arbeiten wurden wie zuvor mit dem Händler besprochen umgesetzt. Bei weiteren Problemen am Auto oder Verzögerungen hat der Händler gut informiert und ggf. weitere Möglichkeiten aufgezeigt.
3) Bezahlung / Abrechnung
Die Rechnung war verständlich bzw. wurde vom Händler gut erläutert. Der Rechnungsbetrag entsprach weitgehend dem etwaigem Kostenvoranschlag.
4) Nachhaltigkeit / Kundenbeziehung
Alle Leistungsversprechen des Händlers wurden eingehalten. Bei dem Händler spürt man, dass er an einer langfristigen Kundenbeziehung interessiert ist.
Birgit H. Werkstatt Mercedes
5,0/5
...das Autohaus Hornung kann ich ohne wenn und aber nur Empfehlen.
Vom Empfang bis hin zum Service Techniker, bis zum Mechaniker in der Werkstatt !!!
Wenigstens noch ein Auto Haus was wirklich den Stern verdient !!!
Maik F. Werkstatt Mercedes
2,0/5
Enttäuschend war, das wir 8 Wochen vor dem Werkstattbesuch zum Urlaubscheck waren und da die geringen Bremsbeläge nicht erkannt worden, mit dem Endeffekt, dass nicht nur die Belege, sondern auch die Scheiben erneuert werden mussten.
Eberhard B. Werkstatt Mercedes
5,0/5
Sehr gut, kompetent und kundenfreundlic