2495 Bewertungen

verifiziert

Werkstatt

Autohaus

Auto Bierschneider, Regensburg

Vertrauenswürdig Kundenbewertungen zeigen die aktuelle Bewertung von 4.6 basierend auf 2495 echten Bewertungen – dank freundlichem Service, schneller Abwicklung und hoher Kundenfreundlichkeit.

AUTO BIERSCHNEIDER – Menschen und Autos.Wir sind ein erfolgreich geführtes mittelständisches Familienunternehmen, das sich als Dienstleister in der Automobilbranche durch höchste Kunden-, Mitarbeiter- und Serviceorientierung auszeichnet.Mittelpunkt unseres Handelns ist der Mensch und das Automobil. Wir stehen für kompetente Beratung, höchste Kundenzufriedenheit, top ausgebildete Mitarbeiter und ein faires Miteinander - Untereinander.Die Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Partnern basiert auf Vertrauen und gegenseitigem Respekt. Unsere geschätzten Mitarbeiter sind wichtiger Teil des Unternehmenserfolges, durch den wir langfristig Arbeitsplätze sichern und weiter ausbauen.Unsere Arbeit zeugt, wie auch unsere Produkte, von höchster Qualität, Präzision und Liebe zum Detail.Bierschneider – Menschen und Autos.

Cupra, Seat

Auto Bierschneider GmbH

Prüller Weg 5 (Seat)
93055 Regensburg

0941/78 53 28 - 0

www.bierschneider.de
Impressum

hier bewerten

Bewerterstruktur

Männer

68%

4,8

Frauen

32%

4,8

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

1341 Bewertungen

seit 04.04.2017

Seriöse Kundenbewertungen

1154 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 2 anderen Quellen:

4,5/5

936 Bewertungen

Google

4,3/5

218 Bewertungen

mobile.de

Das sagen Kunden

Kunden berichten, dass sie sich rundum gut betreut fühlen. Die Beratung wird als kompetent, freundlich und transparent beschrieben; Fragen werden geduldig beantwortet und Kosten klar ausgewiesen. Der Service läuft zuverlässig, schnell und termingerecht, oft mit zusätzlichem Leih‑ oder Fahrdienst, der pünktlich bereitsteht. Ersatzwagen und kostenlose Autowäsche werden positiv hervorgehoben. Die Werkstatt arbeitet sauber und präzise, mechanische Hinweise werden wertgeschätzt. Der persönliche Umgang ist aufmerksam, sympathisch und respektvoll, sodass Kunden das Gefühl haben, dass ihre Wünsche sofort erkannt werden. Auch die Abwicklung von Verkauf, Inzahlungnahme und Reparatur wird als unkompliziert und fair empfunden. Viele loben die freundlichen Mitarbeiter am Empfang, die professionelle Serviceberatung und die reibungslose Schlüsselübergabe. Insgesamt entsteht der Eindruck eines zuverlässigen, kundenorientierten Autohauses, das durch hohe Servicequalität und persönliche Betreuung überzeugt. weiter lesen

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Bewertungsverteilung

5 Sterne

84%

4 Sterne

14%

3 Sterne

2 Sterne

1 Sterne

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Personal Kompetente Beratung Termintreue Reibungslose Abwicklung Kundenorientierter Service Schnelle Bearbeitung Gute Kommunikation Zuverlässigkeit Angenehme Atmosphäre Fachliche Kompetenz

Letzte Einzelbewertungen

Wolfgang A. Werkstatt Seat

5,0/5

Super Erfahrung! Mein Auto war zum Service dort alles lief reibungslos, das Team war sehr freundlich und die Arbeiten wurden sauber ausgeführt. Immer wieder gerne! Mit freundlichen Grüßen Ackermann

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank, Herr Ackermann, für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Besuch bei Auto Bierschneider Regensburg für Sie reibungslos verlief und Sie mit dem Service, der Freundlichkeit unseres Teams sowie der Qualität der ausgeführten Arbeiten zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser wichtigstes Ziel, und Ihr positives Feedback bestärkt uns darin, weiterhin hohen Service‑Standard zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Fahrzeugbedarf wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen
Ihr Team von Auto Bierschneider Regensburg

Siegfried B. Gebrauchtwagen Seat

5,0/5

Angefangen vom 1. Beratungsgespräch über die gesamte Abwicklung bis zur Abholung war die Betreuung durch Herrn Dörner in allen Punkten (Zuverlässigkeit, Freundlichkeit …) hervorragend und genial. Dafür möchte ich mich auf diesem Weg herzlich bedanken. Viele Grüße Siegfried Baier

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung, der Abwicklung und der Abholung so zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin zuverlässigen und freundlichen Service zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Klaus W. Werkstatt Seat

5,0/5

Alles zu meiner Zufriedenheit erledigt

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war, und danken Ihnen herzlich für das positive Feedback!

Maria L. Werkstatt Seat

5,0/5

Ich hatte einen Service Termin und wurde von Beginn bis Ende professionell und vertrauensvoll betreut. Mir wurden alle Schritte erklärt, Kosten transparent aufgeführt und sogar eine gratis Autowäsche angeboten.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es ist schön zu hören, dass Sie die transparente Kostenaufstellung und die ausführliche Erklärung der Arbeitsschritte als vertrauenswürdig empfunden haben. Auch die kostenlose Autowäsche freut uns, dass sie Ihren Aufenthalt abgerundet hat.

Liane M. Werkstatt Seat

5,0/5

Alles super, danke

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Tim G. Gebrauchtwagen Seat

4,0/5

Kein Preis Nachlass. Und Reifen wechseln nur nach 2 mal fragen

Antwort vom Autohaus

Es tut uns leid, dass Sie keinen Preisnachlass erhalten haben und dass das Reifenwechseln erst nach mehrmaligem Nachfragen erfolgte. Wir prüfen gern, wie wir in Zukunft schneller auf solche Wünsche reagieren können und besprechen mit Ihnen mögliche Preisaktionen. Bitte melden Sie sich bei uns, damit wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden.

Peter B. Werkstatt Seat

4,0/5

Service und Freundlichkeit der Mitarbeiter isr Top. Meine Mängel am Fahrzeug konnten nicht alle behoben werden, was aber nicht an der Werkstatt liegt sondern am Hersteller.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback zu unserem Service und der Freundlichkeit unseres Teams. Es tut uns leid, dass nicht alle Fahrzeugmängel behoben werden konnten – wir verstehen, wie ärgerlich das ist, wenn die Ursache beim Hersteller liegt. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Klärung mit dem Hersteller zur Seite.

M. W. Werkstatt Seat

5,0/5

Wie immer wurde alles zuverlässig erledigt. Ich wurde umgehend informiert, dass das Auto abholbereit war. Mir wurde stets ein Ersatzwagen zur Verfügung gestellt. Auch vom Mechaniker in der Werkstatt erhielt ich wertvolle Hinweise. Vielen Dank für Ihre Arbeit.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die zuverlässige Abwicklung, die schnelle Benachrichtigung und den bereitgestellten Ersatzwagen schätzen. Auch die hilfreichen Hinweise unseres Werkstatt‑Teams tragen zu einem rundum gelungenen Service bei. Wir freuen uns, Sie weiterhin bei Ihren Fahrzeugen unterstützen zu dürfen.

Raimund H. Werkstatt Seat

5,0/5

Der Werkstattbesuch war unkompliziert, schnell und nach meinem individuellen Wünschen organisiert.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass der Besuch unkompliziert und schnell nach Ihren Wünschen ablief. Ihr Lob motiviert unser Team, den Service weiterhin so flexibel zu gestalten – wir freuen uns auf Ihren nächsten Termin.

Dimitri J. Werkstatt Seat

5,0/5

Es war alles ok

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Erich H. Gebrauchtwagen Seat

5,0/5

Sehr gute Beratung, kompetent u.fachlich absolut top. Inzahlungnahme ging ohne Probleme von statten, zu einem fairen Preis.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das positive Feedback! Es freut uns, dass Sie die kompetente Beratung und die reibungslose Inzahlungnahme als fair erlebt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Ulrich L. Werkstatt Seat

4,0/5

Alles Gut nur Kleinigkeiten, z.B. etwas Verwirrung bei der Schlüsselabgabe weil - mehrere Briefkästen / Tresore / Anleitung komisch verweist auf Umschläge die nicht das sind ... einfacher Briefschlitz "würde reichen" an dem vorhandenen stand aber dran "keine Schlüsel einwerfen" habs dennoch gemacht war dann OK so. Beim Abholen war Stromausfall (können sie nichts dafür) und keine Kartenzahlung möglich. Statt (es war 17:30) gleich zu sagen "bitte überweisen hier ist die Rechnung" sollte ich hier und jetzt sofortüberweiung Handy machen ... was ich noch nie gemacht hatte vorher ... am Ende ging auch Rechnung mitnehmen ... hätte man auch gleich anbieten können. War aber sicher Ausnahmesituation verstehe ich.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für das offene Feedback und die 4‑Sterne‑Bewertung. Es tut uns leid, dass die Schlüsselabgabe nicht klar genug war – wir prüfen die Beschilderung und prüfen, ob ein einfacher Briefschlitz ausreicht, um Verwirrungen zu vermeiden. Auch die Hinweistexte werden überarbeitet, damit sie eindeutig auf die richtigen Behälter verweisen. Der Stromausfall zur Abholzeit war unglücklich, und wir verstehen, dass das Fehlen einer Kartenzahlung zusätzliche Umstände geschaffen hat. Für solche Ausnahmesituationen prüfen wir, ob wir kurzfristig alternative Zahlungsmöglichkeiten wie Mobile Payment oder sofortige Überweisungslinks anbieten können, um den Prozess für Sie zu vereinfachen. Ihr Hinweis hilft uns, die Abläufe zu optimieren, und wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch reibungsloser verläuft. Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Siegfried J. Werkstatt Seat

5,0/5

Der Service wurde zur Zufriedenheit durchgeführt

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service zufrieden waren und bedanken uns für die 5‑Sterne‑Bewertung. Ihr positives Feedback motiviert unser Team.

Eva S. Werkstatt Seat

5,0/5

aufmerksamer und sympathischer Service, Nachfragen wurden zugewandt und sorgfältig beantwortet.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass unser Team Ihnen mit freundlicher und kompetenter Beratung zur Seite stand. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Peter W. Werkstatt Seat

5,0/5

Nach erster Ablehnung, doch noch SUPER gelöst.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass wir nach der ersten Ablehnung eine passende Lösung für Sie finden konnten. Ihre 5‑Sterne‑Bewertung motiviert unser Team, weiterhin schnell und zuverlässig zu helfen. Wir freuen uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen.

Max S. Werkstatt Seat

5,0/5

Service war gut

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.