12465 Bewertungen

verifiziert

12 Standorte

Gruppe

AutoBrinkmann

Vertrauenswürdig gesammelte Kundenbewertungen mit 12465 Stimmen zeigen die aktuelle Bewertung von 4.6 und stehen für transparente Kommunikation, schnellen Service und kompetente Werkstatt.

Herzlich willkommen bei AutoBrinkmann. Wir sind Ihre Mehrmarken-Autohausgruppe in Mecklenburg-Vorpommern & Schleswig-Holstein. Vom Pkw bis zum Lkw bekommen Sie bei uns eine vielfältige Auswahl an Neu -u. Gebrauchtwagen der Marken Mercedes-Benz, Opel, Hyundai, Mitsubishi. Mit ca. 700 Mitarbeiterinnen & Mitarbeitern an 12 Standorten sorgen wir täglich für Ihre maßgeschneiderten Fahrzeuglösungen sowie eine reibungslose Mobilität. Moderne Ausrüstungen und ein zuverlässiger Werkstattservice stehen dabei für uns im Mittelpunkt. Seit 1970 sind wir für Ihre automobilen Bedürfnissen erreichbar und haben uns stetig weiterentwickelt, ganz nach dem Motto: Die, auf die sich alle verlassen, verlassen sich auf uns.

autobrinkmann.de
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

2934 Bewertungen

seit 03.11.2019

Seriöse Kundenbewertungen

9531 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

2735 Bewertungen

Google

4,3/5

56 Bewertungen

Facebook

4,4/5

441 Bewertungen

mobile.de

4,2/5

122 Bewertungen

AutoScout24

4,6/5

6177 Bewertungen

Ebay

Das sagen Kunden

Kunden loben vor allem den reibungslosen Ablauf und die schnelle Abwicklung von Service und Reparaturen. Die freundliche und kompetente Betreuung, sowohl am Empfang als auch im Werkstattteam, wird mehrfach hervorgehoben, ebenso wie die zuvorkommende Beratung durch einzelne Mitarbeiter. Viele berichten, dass sie sich gut aufgehoben fühlen, weil das Personal stets kundenorientiert und fair handelt. Die pünktliche Terminvergabe, die transparente Kommunikation und das Angebot von Leihwagen oder sogar kleinen Aufmerksamkeiten wie einem Wassernapf für den Hund werden als besonders positiv empfunden. Die Qualität der Arbeit, die Sauberkeit und Zuverlässigkeit bei Wartungen, TÜV Terminen oder komplexen Reparaturen erhalten durchweg Bestnoten. Insgesamt entsteht der Eindruck eines Service, der das Fahrzeug und den Kunden in den Mittelpunkt stellt und Vertrauen schafft.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Personal Kompetente Beratung Schneller Service Zuverlässige Arbeit Hilfsbereites Team Unkomplizierte Terminvergabe Saubere Ausführung Professioneller Empfang Faire Preise Reibungslose Abwicklung

Letzte Einzelbewertungen

Norbert P. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Stralsund

4,0/5

Zufriedenheit auf einem hohem Niveau

Martina K. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Stralsund

5,0/5

Hat alles super geklappt, mussten nicht lange warten. Auto wurde uns nach dem Service übergeben, alles perfekt erledigt.

Frank B. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Stralsund

5,0/5

Toll wie immer .Von der Annahme bis zur Übergabe
Alles durchdacht.
Meister H.Beerbaum war wie immer durch seine
Fachliche und verständlichen Erklärungen eine Unterstützung für das Kundengespräch
Fragen wurden fachlich und verständlich erklärt

Udo S. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Stralsund

4,0/5

Die Inspektion konnte durchgeführt werden, obwohl das KFZ nur für die Erneuerung der Hinterradbremse angemeldet war

Holger K. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Stralsund

1,0/5

Mein Auto ist bis heute nicht vollständig repariert. Es treten nach wie vor Fehler auf. Es ist nicht zufrieden stellend, da ich sehr viel Zeit und auch Geld schon in der Werkstatt gelassen habe. Wegen des Fehlers schon mehrere Jahre in der Werkstatt.

Antwort vom Autohaus

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Erlebnis in unserem Haus zu berichten. Es tut uns leid, dass wir nicht immer Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir hoffen, das wir jetzt die Ursache gefunden haben.

Mit freundlichen Grüßen Ihr Brinkmann Team

Norbert D. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Stralsund

4,0/5

Von der Terminvergabe bis zur Einhaltung des Servicetermins
und Zeiteinhaltung sehr gute Bewertung. Auch die Erklärung notwendiger Massnahmen durch Serviceberater sehr gut.

Detlef B. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Stralsund

4,0/5

Guter Service von der Annahme, Durchführung bis zur Übergabe.

Elke L. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Stralsund

5,0/5

Alles gut gelaufen. Leihwagen stand zur Verfügung. Fertigstellung war pünktlich.

Heidemarie U. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Stralsund

5,0/5

Auch in der Corona Zeit,freundlich,kompetent und akkurat.
Von der Annahme des Auftrages am Counter über den Werkstattmeister und der Abwicklung,sowie der Übergabe eines gereinigten Fahrzeuges hat alles geklappt.
Danke auch für den kostenlosen Fahrservice in die Innenstadt.
Danke!
Heidemarie Ulrich

Birgit P. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Stralsund

2,0/5

Musste Noch einmal zur Nachbesserung meiner Reparatur hin ..Das sagt doch alles.
Selbst zum Termin wird man einfach stehen gelassen und wartet. Kaffee gibt es für die Mitarbeiter. Ich kenne andere Autohäuser die nicht den Namen „Premium“ tragen. Da wird der Kunde allerdings Vorzüglich behandelt. Schade

Antwort vom Autohaus

Lieber Herr P.,
vielen Dank für Ihren offenen und konstruktiven Austausch mit unserem Werkstattleiter. Nur so können wir Fehler korrigieren und in Zukunft besser arbeiten.
Wir wünschen immer gute Fahrt!

Michael H. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Stralsund

4,0/5

Das Servicepersonal am Empfang war mehr mit sich und den Kolleginnen beschäftigt als mit den Kunden. Pünktlich erschienen, konnte ich ca. 15 - 20 min. warten, ohne das mir eventuell ein Kaffee angeboten wurde. Den holten sich sehr aktiv die Mitarbeiter im Autohaus in meiner Wartezeit.
Der mich empfangne Meister war dann sehr kompetent und agierte sehr professionell.

Antwort vom Autohaus

Sehr geehrter Herr Miachel H.,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr Erlebnis in unserem Haus zu berichten. Das Erlebte ist in keiner Weise der Anspruch unseres Unternehmens. Wir haben diese Bewertung zum Anlass genommen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu sensibilisieren, damit der Kunde und sein Anliegen immer im Focus unseres Handels steht.

Freundliche Grüße aus Stralsund

Hartmut M. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Stralsund

4,0/5

gut

Günther K. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Stralsund

5,0/5

Wie immer von der Therminvergabe bis zur Ausführung gab es absolut keine Beanstandungen.
Ich wurde, wie immer höflich und zuvorkommend
Bedient.

Christiane L. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Stralsund

4,0/5

Das ist die Werkstatt meines Vertrauens. Es hat sich auch diesmal bestàtigt, dass ich mit allen meinen Wünschen hier richtig aufgehoben bin.

Daniel K. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Stralsund

5,0/5

Sehr freundlicher und zuvorkommende Kundenservice vom Autohaus selbst. Leider schlug das Firmwareupdate bei der Rückrufaktion seitens Mercedes fehl, so war die weite Anreise umsonst und verursachte nur Kosten. Da kann das Autohaus selbst ja nichts für.

Zeige 1831 bis 1845 von 2934 Ergebnissen

936 Identifikation
2879 Referenznummer
1294 Stammkunde
308 Fairplay
3 Social Media

54,54,2543,753,5

4,58 Marktschnitt

Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.

Weitere Auszeichnungen

Weitere 12 Standorte

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