13060 Bewertungen

verifiziert

12 Standorte

Gruppe

AutoBrinkmann

Vertrauenswürdig gesammelte Kundenbewertungen mit 13060 Stimmen zeigen die aktuelle Bewertung von 4.6 und stehen für transparente Kommunikation, schnellen Service und kompetente Werkstatt.

Herzlich willkommen bei AutoBrinkmann. Wir sind Ihre Mehrmarken-Autohausgruppe in Mecklenburg-Vorpommern & Schleswig-Holstein. Vom Pkw bis zum Lkw bekommen Sie bei uns eine vielfältige Auswahl an Neu -u. Gebrauchtwagen der Marken Mercedes-Benz, Opel, Hyundai, Mitsubishi. Mit ca. 700 Mitarbeiterinnen & Mitarbeitern an 12 Standorten sorgen wir täglich für Ihre maßgeschneiderten Fahrzeuglösungen sowie eine reibungslose Mobilität. Moderne Ausrüstungen und ein zuverlässiger Werkstattservice stehen dabei für uns im Mittelpunkt. Seit 1970 sind wir für Ihre automobilen Bedürfnissen erreichbar und haben uns stetig weiterentwickelt, ganz nach dem Motto: Die, auf die sich alle verlassen, verlassen sich auf uns.

autobrinkmann.de
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3437 Bewertungen

seit 03.11.2019

Seriöse Kundenbewertungen

9623 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

2821 Bewertungen

Google

4,4/5

56 Bewertungen

Facebook

4,7/5

444 Bewertungen

mobile.de

4,2/5

125 Bewertungen

AutoScout24

4,6/5

6177 Bewertungen

Ebay

Das sagen Kunden

Kunden loben durchweg die freundliche und kompetente Betreuung, die bereits bei der Terminvereinbarung spürbar ist. Sie schätzen die strukturierte Kommunikation, das offene Eingehen auf Fragen und die transparente Preisgestaltung, die als fair und nachvollziehbar empfunden wird. Der Service wird als schnell, zuverlässig und gut organisiert beschrieben; viele berichten, dass Wartezeiten verkürzt und Termine flexibel vorverlegt werden konnten. Die Fahrzeugannahme und -übergabe erhalten besonders positive Rückmeldungen, weil das Auto sauber, gepflegt und pünktlich zurückgegeben wird. Die Werkstatt gilt als vertrauenswürdig und familiär, wobei das Team als hilfsbereit, aufmerksam und engagiert wahrgenommen wird. Kunden fühlen sich gut beraten, erhalten klare Erklärungen zu notwendigen Arbeiten und erleben ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis, das sie gerne weiterempfehlen. Diese durchweg positiven Eindrücke zeigen, dass das Autohaus für viele ein verlässlicher Partner für Service, Reparatur und Beratung ist.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Personal Kompetente Beratung Schneller Service Zuverlässige Arbeit Hilfsbereites Team Unkomplizierte Terminvergabe Saubere Ausführung Professioneller Empfang Faire Preise Reibungslose Abwicklung

Letzte Einzelbewertungen

Frank G. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

3,0/5

Inspektion wurde durchgeführt.

Birgit K. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

4,0/5

Im Großen und Ganzen fühle ich mich gut bedient und aufgehoben.
Die Atmosphäre ist freundlich und menschlich.
Es ist jedoch schwierig Antworten auf Fragen, zu den teilweisen kryptischen Bezeichnungen in den Rechnungen zu erhalten.

Mercedes möchte gerne als fortschrittlich/innovativ gelten.
(z. B. Automatisierte Terminvereinbarung)
Dem steht diametral das Bezahlverfahren* gegenüber:
Ich erwarte bei einem zeitgemäßen/innovativer Unternehmen die Zusendung der Rechnung und eine Bezahlung per Überweisung oder Kreditkarte.
Das ist eine Baustelle!
Im Gespräch mit anderer Kunden ist das auch immer wieder ein Thema welches gelegentliches Schmunzeln hervorruft.

*) Mit Sicherheit liegt es nicht an der Bonität.

Roland O. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

3,0/5

Mit dem Service und der Arbeit war ich sehr zufrieden. Alles lief reibungslos und zügig. Leider konnte ich bei Durchsicht der Rechnung meinen Augen nicht ganz trauen. Die Summen und Beträge die dort veranschlagt werden, sind doch sehr übertrieben. Demnach soll ich nur um ein Beispiel zu nennen für eine 800 Meter An- und Abfahrt 128,30 € netto bezahlen. Mal abgesehen davon, dass dann auch noch eine Kilometerpauschale hinzukommt.

Dirk S. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

5,0/5

Die Arbeiten wurden mit vollster Zufriedenheit durchgeführt!

Enrico R. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

5,0/5

Alle sehr nett und es wurde alles wie besprochen eingehalten. Gehe immer wieder gerne dort hin.

Günter K. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

5,0/5

War zur Inspektion. Alles bestens gelaufen. Vorbildliche Abwicklung und Information.
Bin sehr zufrieden und werde wiederkommen.

Dr.Joachim K. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

5,0/5

kompetent und fair

Günter D. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

5,0/5

Sehr zuvorkommend Kompliment fachliche versieht

Elke M. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

5,0/5

Ich war mit der Leistung sehr zufrieden. Der zuständige Meister war sehr freundlich und hilfsbereit. Es gibt nichts zu beanstanden.

Jörg E. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

4,0/5

Ich war zu Inspektionen , alles wie immer super gelaufen.
Das einzige was mich wirklich stört ist , man wird gefragt ob sie das Auto waschen soll ich sage Nein und es wird trotzdem gemacht. Das ist manchmal mit dem Wischwasser oder anderen Sachen auch so. Wenn einen das nicht stört ist man Hier super gut aufgehoben.

Antwort vom Autohaus

Danke für Ihre Bewertung und die Möglichkeit zum Austausch per Telefon. Wir wünschen gute und unfallfreie Fahrt.

Olaf M. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

5,0/5

Ich habe jeweils einen Kostenvoranschlag für Service und Austausch Bremsen eingeholt. Dabei wurden meine Fragen umfassend beantwortet und mir Alternativen aufgezeigt.

Nach Beauftragung hatte ich einen Termin/Uhrzeit mit Dialogannahme und Name des Annahmemeisters. Der Annahmemeister hatte ebenfalls den Termin, so dass ich keine Wartezeit hatte.
Nach meinem Hinweis, dass dies mein erstes Fahrzeug von Mercedes sei und ich gerne mehr über das Fahrzeug erfahren möchte, wurde mir vom Annahmemeister während der gründlichen gemeinsam durchgeführten Inspektion das Fahrzeug entsprechend vorgestellt. Dabei wurden mir alle beauftragten Positionen erläutert. Dies führte zu Wegfall von Positionen, da ich diese selber durchführen wollte und auch zu einigen weiteren Positionen, die sich aus der Inspektion ergaben. Zwei Positionen wurden ohne eine Berechnung durchgeführt.

Ich erwähne dies, da mir diese Vorgehensweise bei anderen Fahrzeugmarken/Werkstätten bislang so nicht bekannt war.

Die im Vorfeld der Tätigkeiten eingeholten beiden Kostenvoranschläge waren passend, ein Rechnungsbetrag lag unter dem Kostenvoranschlag, da während der gemeinsamen Inspektion Arbeitspositionen gestrichen wurden.

Petra K. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

5,0/5

Sehr zufrieden, sehr gute, ausführliche Beratung zur Reparatur

Berthold M. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

5,0/5

Sehr professionelle Abwicklung des Servicetermins. Bin insgesamt sehr zufrieden.

Sabine W. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

5,0/5

Sehr gut gelaufen bin sehr zufrieden.

Wahid Patrick T. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

5,0/5

Herr Sacha ist sehr kompetent und zuvorkommend

Zeige 2836 bis 2850 von 3437 Ergebnissen

939 Identifikation
3381 Referenznummer
1296 Stammkunde
335 Fairplay
3 Social Media

54,54,2543,753,5

4,59 Marktschnitt

Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.

Weitere Auszeichnungen

Weitere 12 Standorte

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