13632 Bewertungen

verifiziert

12 Standorte

Gruppe

AutoBrinkmann

Vertrauenswürdig gesammelte Kundenbewertungen mit 13632 Stimmen zeigen die aktuelle Bewertung von 4.6 und stehen für transparente Kommunikation, schnellen Service und kompetente Werkstatt.

Herzlich willkommen bei AutoBrinkmann. Wir sind Ihre Mehrmarken-Autohausgruppe in Mecklenburg-Vorpommern & Schleswig-Holstein. Vom Pkw bis zum Lkw bekommen Sie bei uns eine vielfältige Auswahl an Neu -u. Gebrauchtwagen der Marken Mercedes-Benz, Opel, Hyundai, Mitsubishi. Mit ca. 700 Mitarbeiterinnen & Mitarbeitern an 12 Standorten sorgen wir täglich für Ihre maßgeschneiderten Fahrzeuglösungen sowie eine reibungslose Mobilität. Moderne Ausrüstungen und ein zuverlässiger Werkstattservice stehen dabei für uns im Mittelpunkt. Seit 1970 sind wir für Ihre automobilen Bedürfnissen erreichbar und haben uns stetig weiterentwickelt, ganz nach dem Motto: Die, auf die sich alle verlassen, verlassen sich auf uns.

autobrinkmann.de
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3996 Bewertungen

seit 03.11.2019

Seriöse Kundenbewertungen

9636 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,5/5

2821 Bewertungen

Google

4,3/5

56 Bewertungen

Facebook

4,5/5

452 Bewertungen

mobile.de

4,2/5

130 Bewertungen

AutoScout24

4,6/5

6177 Bewertungen

Ebay

Das sagen Kunden

Kunden schätzen vor allem die durchweg professionelle und freundliche Betreuung, die bereits bei der Terminvereinbarung beginnt und sich bis zur Fahrzeugabholung erstreckt. Die Werkstatt wird als schnell, zuverlässig und technisch kompetent beschrieben; Reparaturen und Wartungen werden zügig erledigt, dabei wird jedes Detail erklärt und transparent kommuniziert. Besonders positiv wird die Bereitstellung von Leihfahrzeugen bei Durchsichten oder Notfällen genannt, ebenso wie die flexible Hilfe bei kurzfristigen Problemen, etwa vor Urlaubsbeginn. Die Kommunikation mit einzelnen Mitarbeitern wird als zeitnah, kompetent und lösungsorientiert erlebt, wobei Beratung und Preisgestaltung als fair empfunden werden. Kunden loben zudem die Sauberkeit der Fahrzeuge nach dem Service, die gründliche technische Betreuung von Nutzfahrzeugen und die angenehme Atmosphäre am Empfang, die durch ein freundliches Lächeln und ein hohes Maß an Kundenorientierung geprägt ist. Diese Aspekte führen zu einer hohen Zufriedenheit und einer langfristigen Bindung an das Autohaus.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Personal Kompetente Beratung Schneller Service Zuverlässige Arbeit Hilfsbereites Team Unkomplizierte Terminvergabe Saubere Ausführung Professioneller Empfang Faire Preise Reibungslose Abwicklung

Letzte Einzelbewertungen

Dr. Mathias H. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Stralsund

5,0/5

Ich bin extrem zuvorkommend und kompetent behandelt worden. Danke!

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie die Betreuung als zuvorkommend und kompetent erlebt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen.

Gabriele F. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Neubrandenburg

5,0/5

Alles zur Zufriedenheit erledigt! Freundliche Bedienung!

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit erledigt war und Sie die freundliche Bedienung erlebt haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team sehr.

Detlef S. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Greifswald

5,0/5

Zufrieden wie immer.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie erneut zufrieden sind und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

FSG Forst-Service und G. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Neubrandenburg

5,0/5

Alles super

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns rundum gelungen war.

Rouven I. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Güstrow

5,0/5

Ich war sehr zufrieden mit der Dienstleistung. Und wie immer ein sehr netter Kontakt.

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit der Leistung und dem freundlichen Kontakt zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Patrick M. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

5,0/5

Super Kundenorientierung

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für das tolle Feedback – es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Kundenorientierung zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen.

hairtime bei M. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Neubrandenburg

3,0/5

die Mitarbeiter sind freundlich und das Fahrzeug wurde gewartet

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre ausführliche Rückmeldung genommen haben.

Es tut uns leid, dass Sie den Ablauf insgesamt als unzufriedenstellend empfunden haben. Wir können nachvollziehen, dass insbesondere die langen Vorlaufzeiten, die Situation rund um die Mobilität während des Werkstattaufenthalts sowie die fehlende Flexibilität für Frust gesorgt haben.

Ihr Hinweis, dass wir in diesem Fall keine passende Alternative oder Unterstützung angeboten haben, ist für uns sehr wichtig. Dies werden wir intern nochmals besprechen und unsere Abläufe prüfen, um unseren Service künftig kundenorientierter gestalten zu können.

Gleichzeitig bedanken wir uns für Ihr positives Feedback zu unseren Mitarbeitern vor Ort und freuen uns, dass Sie deren Freundlichkeit sowie die durchgeführte Wartung positiv wahrgenommen haben.

Ihr Team von Autobrinkmann

Dr. Susanne R. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Stavenhagen

5,0/5

Sehr guter Service!... sowohl organisatorisch als auch technisch

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service – sowohl organisatorisch als auch technisch – zufrieden waren. Vielen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung!

Nicole F. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Waren (Müritz)

5,0/5

Lief wieder alles Bestens.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr, dass Sie wieder rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback motiviert unser Team – vielen Dank!

Marcus S. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Greifswald

4,0/5

Insgesamt gute und pünktliche Lieferung. Ein Wermutstropfen war für mich die Aussage bezüglich des ausgefallenen Displays zwischen Drehzahlmesser und Tacho in meinem Vito. Die Werkstatt sagte es müsste das gesamte Modul gewechselt werden, was allein für das Material 1200€ netto kostet. Eine kurze Recherche zeigte mir jedoch, dass das Display für 100€ im Internet erhältlich ist und leicht gewechselt werden kann. Da hätte ich mir gewünscht, dass diese Aussage von der Werkstatt kommt.

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen und pünktlichen Lieferung zufrieden waren. Gleichzeitig tut es uns leid, dass die Information zum Display‑Austausch nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir verstehen, dass die Kosten von 1.200 € netto überraschend hoch wirken, zumal ein separates Ersatzteil deutlich günstiger zu finden ist. Gerne prüfen wir gemeinsam, ob ein Austausch des einzelnen Displays in Ihrem Fall technisch sinnvoll und sicher ist, und informieren Sie transparent über alle Optionen. Für ein persönliches Gespräch oder eine zweite Meinung stehen Ihnen unsere Techniker jederzeit zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die 4‑Sterne‑Bewertung – wir arbeiten daran, künftig noch klarere Empfehlungen zu geben.

Thorsten G. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

3,0/5

Auto nicht rechtzeitig fertig. Kompensationen durch Mietwagen. Rechnung höher als vereinbart/kalkuliert. Berater freundlich und bemüht. Werde dennoch nächstes Mal einen anderen MB-Servicepartner aufsuchen.

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung.

Es tut uns leid, dass Ihr Fahrzeug nicht wie vereinbart fertiggestellt werden konnte und die Rechnung am Ende höher ausgefallen ist als ursprünglich kalkuliert. Wir verstehen, dass dies zu Unzufriedenheit führt.

Gleichzeitig freut es uns, dass Sie unseren Serviceberater als freundlich und bemüht wahrgenommen haben. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Abläufe und die Kommunikation künftig weiter zu verbessern.

Schade, dass wir Ihre Erwartungen insgesamt nicht erfüllen konnten. Dennoch danken wir Ihnen für Ihr Vertrauen und die ehrliche Bewertung.

Ihr Team von Autobrinkmann

Detlef B. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Waren (Müritz)

5,0/5

Sehr zuvorkommend und Professionell
Und Mann fühlt sich gut aufgehoben und es wird immer versucht alles zu meiner Zufriedenheit zu klären.
Man fühlt sich als Kunde immer noch wie ein kleiner König.

Antwort vom Autohaus

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rundum gut betreut fühlen und wir Ihre Wünsche zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten. Ihr Eindruck, als Kunde ein kleiner König zu sein, bestätigt unser Engagement für persönlichen Service. Wir schätzen Ihr Vertrauen und hoffen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Michail L. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

5,0/5

Sehr gut

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung – es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen.

Jörg S. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Stavenhagen

5,0/5

Tip Top

Antwort vom Autohaus

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren – Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin besten Service zu bieten.

Dr. med. dent. Jane K. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Güstrow

5,0/5

danke

Antwort vom Autohaus

Herzlichen Dank für die 5‑Sterne‑Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren.

Zeige 421 bis 435 von 3996 Ergebnissen

941 Identifikation
3940 Referenznummer
1299 Stammkunde
363 Fairplay
3 Social Media

54,54,2543,753,5

4,58 Marktschnitt

Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.

Weitere Auszeichnungen

Weitere 12 Standorte

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