4,6
13633 Bewertungen
verifiziert
12 Standorte
Gruppe

AutoBrinkmann

Vertrauenswürdig gesammelte Kundenbewertungen mit 13633 Stimmen zeigen die aktuelle Bewertung von 4.6 und stehen für transparente Kommunikation, schnellen Service und kompetente Werkstatt.
Herzlich willkommen bei AutoBrinkmann. Wir sind Ihre Mehrmarken-Autohausgruppe in Mecklenburg-Vorpommern & Schleswig-Holstein. Vom Pkw bis zum Lkw bekommen Sie bei uns eine vielfältige Auswahl an Neu -u. Gebrauchtwagen der Marken Mercedes-Benz, Opel, Hyundai, Mitsubishi. Mit ca. 700 Mitarbeiterinnen & Mitarbeitern an 12 Standorten sorgen wir täglich für Ihre maßgeschneiderten Fahrzeuglösungen sowie eine reibungslose Mobilität. Moderne Ausrüstungen und ein zuverlässiger Werkstattservice stehen dabei für uns im Mittelpunkt. Seit 1970 sind wir für Ihre automobilen Bedürfnissen erreichbar und haben uns stetig weiterentwickelt, ganz nach dem Motto: Die, auf die sich alle verlassen, verlassen sich auf uns.

Gesamtbewertung
sehr gut (4,8/5)
3997 Bewertungen
seit 03.11.2019
Seriöse Kundenbewertungen
9636 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:
4,5/5
2821 Bewertungen
Google
4,3/5
56 Bewertungen
Facebook
4,5/5
452 Bewertungen
mobile.de
4,2/5
130 Bewertungen
AutoScout24
4,6/5
6177 Bewertungen
Ebay

Das sagen Kunden

Kunden schätzen vor allem die durchweg professionelle und freundliche Betreuung, die bereits bei der Terminvereinbarung beginnt und sich bis zur Fahrzeugabholung erstreckt. Die Werkstatt wird als schnell, zuverlässig und technisch kompetent beschrieben; Reparaturen und Wartungen werden zügig erledigt, dabei wird jedes Detail erklärt und transparent kommuniziert. Besonders positiv wird die Bereitstellung von Leihfahrzeugen bei Durchsichten oder Notfällen genannt, ebenso wie die flexible Hilfe bei kurzfristigen Problemen, etwa vor Urlaubsbeginn. Die Kommunikation mit einzelnen Mitarbeitern wird als zeitnah, kompetent und lösungsorientiert erlebt, wobei Beratung und Preisgestaltung als fair empfunden werden. Kunden loben zudem die Sauberkeit der Fahrzeuge nach dem Service, die gründliche technische Betreuung von Nutzfahrzeugen und die angenehme Atmosphäre am Empfang, die durch ein freundliches Lächeln und ein hohes Maß an Kundenorientierung geprägt ist. Diese Aspekte führen zu einer hohen Zufriedenheit und einer langfristigen Bindung an das Autohaus.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor
Freundliches Personal Kompetente Beratung Schneller Service Zuverlässige Arbeit Hilfsbereites Team Unkomplizierte Terminvergabe Saubere Ausführung Professioneller Empfang Faire Preise Reibungslose Abwicklung

Letzte Einzelbewertungen

Sylke H. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Greifswald
3,0/5
Sehr geehrtes Brinkmann Team,

ein kleiner Hinweis für Ihre Servicequalität. Wenn man im Innenraum bei einer Wartung Dreck, in Form von alten Laub/Blättern hinterlässt, wäre es schön diese auch wieder zu entfernen. Man erwartet keine Innenraumaufbereitung....
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr Feedback. Zugleich möchten wir uns aufrichtig für die nicht wie vereinbart durchgeführte Fahrzeugwäsche entschuldigen – das entspricht nicht unserem Anspruch. Wir haben den Vorgang bereits mit Ihnen besprochen und intern sowie mit unserem Dienstleistungspartner aufgearbeitet, damit Ablauf und Fahrzeugaufbereitung künftig reibungsloser und verlässlicher sind.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von AutoBrinkmann
Peter S. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Stralsund
5,0/5
Ich war sehr zufrieden. Freundliches Personal -Gute Planung - Gute Arbeit - Akzeptabler Preis -
Das Haus kann man weiter empfehlen.
Antwort vom Autohaus
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Planung und der Arbeit zufrieden waren und den Preis als angemessen empfunden haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin freundlich und kompetent zu arbeiten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Katja B. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Neubrandenburg
5,0/5
10/10
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch so positiv war, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Klaus Dieter D. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Ribnitz-Damgarten
2,0/5
Auto war früher fertig als geplant, musste trotz dessen über eine halbe Stunde warten!

Des Weiteren wurde im Vorgespräch von Autowäsche gesprochen die dann leider auch nicht erfolgt ist.

Ansonsten sind die Mitarbeitenden sehr freundlich.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und das Lob an unsere Mitarbeitenden. Gleichzeitig möchten wir uns für die lange Wartezeit und die nicht wie besprochen ausgeführte Fahrzeugwäsche entschuldigen – das hätte so nicht passieren dürfen. Wir haben den Vorgang bereits mit Ihnen besprochen und intern sowie mit unserem Dienstleistungspartner ausgewertet, damit Ablauf und Fahrzeugaufbereitung künftig zuverlässiger funktionieren.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von AutoBrinkmann
Nicole B. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Güstrow
5,0/5
Sehr freundliches, kompetentes und sauberes Autohaus- hier wird der Service noch "groß" geschrieben - der Kunde ist und bleibt ein Partner auf Augenhöhe - dafür ein großes Dankeschön :-)
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Engagement und die Sauberkeit unseres Hauses erlebt haben und sich als gleichwertiger Partner fühlen. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig mit kompetentem Service zu begeistern.
Eurotranspharma D. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Stralsund
5,0/5
Super schneller Service da kann sich manch ein Autohaus aus Berlin eine Scheibe abschneiden
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass unser zügiger Service Ihren Besuch so angenehm gemacht hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Termin bei uns.
Hartmut M. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Stralsund
5,0/5
Alles gut
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch rundum positiv war – wir freuen uns auf Ihren nächsten Termin.
Feierabend & Fock G. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Ribnitz-Damgarten
5,0/5
Sehr gut...wie immer!
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und danken Ihnen herzlich für die 5‑Sterne‑Bewertung. Ihr Vertrauen motiviert unser Team, den Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Frank M. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Geesthacht
4,0/5
Schnelle und unkomplizierte Auftragsannahme einer ungeplanten Notreparatur
Langsame und komplizierte Abholung und Abrechnung
Aber Auto wieder ganz, also alles gut
Antwort vom Autohaus
Es freut uns, dass die Annahme Ihres Notfalls reibungslos verlief und Ihr Fahrzeug wieder einwandfrei ist. Gleichzeitig bedauern wir die Verzögerungen bei Abholung und Abrechnung und arbeiten an klareren Prozessen, um künftig zügiger und transparenter zu sein. Sollten Sie noch Fragen zur Rechnung haben, stehen wir Ihnen gern zur Verfügung. Danke für Ihr Vertrauen und die 4‑Sterne‑Bewertung.
Tatjana M. Werkstatt smart
AutoBrinkmann Geesthacht
4,0/5
Soweit alles wieder in Ordnung. Wurde aber auch einiges ersetzt, das viel Geld gekostet hat.
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihr Fahrzeug wieder einwandfrei läuft. Wir verstehen, dass die Ersatzteile eine größere Investition bedeuteten, und stehen Ihnen jederzeit für Rückfragen zur Kostenaufstellung oder möglichen Alternativen zur Verfügung.
Christoph K. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Neubrandenburg
5,0/5
Ich war mit meinem Auto in dieser Werkstatt und bin rundum zufrieden. Vom ersten Kontakt an wurde ich freundlich empfangen und kompetent beraten. Das Team hat sich Zeit genommen, alles verständlich zu erklären, und ich hatte jederzeit das Gefühl, ehrlich und transparent behandelt zu werden.

Die Reparatur wurde schnell, sauber und zuverlässig durchgeführt, und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist absolut fair. Besonders positiv fand ich die professionelle Arbeitsweise und den kundenorientierten Service.

Eine Werkstatt, der man vertrauen kann. Ich komme auf jeden Fall wieder und kann sie uneingeschränkt weiterempfehlen.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich von der ersten Begrüßung bis zum Abschluss der Reparatur gut aufgehoben gefühlt haben. Dass unser Team sich die Zeit genommen hat, die einzelnen Arbeitsschritte verständlich zu erläutern, und Sie die Transparenz unseres Vorgehens schätzen, bestätigt uns in unserem kundenorientierten Ansatz. Auch die schnelle, saubere und zuverlässige Ausführung sowie das faire Preis‑Leistungs‑Verhältnis sind Kernpunkte, die wir stets anstreben. Ihr Vertrauen in unsere professionelle Arbeitsweise ist für uns ein wichtiges Kompliment, und wir freuen uns, Sie bereits jetzt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie bei zukünftigen Besuchen besondere Wünsche oder Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir schätzen Ihre Weiterempfehlung und freuen uns darauf, Sie auch künftig mit unserem Service zu überzeugen.
Thomas H. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Neubrandenburg
5,0/5
Guten Tag
Der Service in der Mercedes Werkstatt war sehr gut freundlich und professionell.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie den Service als freundlich und professionell erlebt haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Frank D. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Güstrow
5,0/5
Bin sehr zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung – es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Happy-Betonlift G. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Stralsund
5,0/5
Alles super.
Antwort vom Autohaus
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und die volle Bewertung – das motiviert unser Team, den Service weiterhin auf höchstem Niveau zu halten. Sollten Sie künftig Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Margrit N. Werkstatt Mercedes
AutoBrinkmann Neubrandenburg
5,0/5
Alles sehr gut abgelaufen und geklappt,
sind sehr zufrieden !!! 🙋‍♀️🙋‍♂️
Antwort vom Autohaus
Vielen Dank für das Vertrauen! Das freut uns sehr zu hören. Wir schätzen Ihr positives Feedback und hoffen, Sie auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin besten Service zu bieten.
  • 941 Identifikation
  • 3941 Referenznummer
  • 1299 Stammkunde
  • 363 Fairplay
  • 3 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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