12463 Bewertungen

verifiziert

12 Standorte

Gruppe

AutoBrinkmann

Vertrauenswürdig gesammelte Kundenbewertungen mit 12463 Stimmen zeigen die aktuelle Bewertung von 4.6 und stehen für transparente Kommunikation, schnellen Service und kompetente Werkstatt.

Herzlich willkommen bei AutoBrinkmann. Wir sind Ihre Mehrmarken-Autohausgruppe in Mecklenburg-Vorpommern & Schleswig-Holstein. Vom Pkw bis zum Lkw bekommen Sie bei uns eine vielfältige Auswahl an Neu -u. Gebrauchtwagen der Marken Mercedes-Benz, Opel, Hyundai, Mitsubishi. Mit ca. 700 Mitarbeiterinnen & Mitarbeitern an 12 Standorten sorgen wir täglich für Ihre maßgeschneiderten Fahrzeuglösungen sowie eine reibungslose Mobilität. Moderne Ausrüstungen und ein zuverlässiger Werkstattservice stehen dabei für uns im Mittelpunkt. Seit 1970 sind wir für Ihre automobilen Bedürfnissen erreichbar und haben uns stetig weiterentwickelt, ganz nach dem Motto: Die, auf die sich alle verlassen, verlassen sich auf uns.

autobrinkmann.de
Impressum

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

2932 Bewertungen

seit 03.11.2019

Seriöse Kundenbewertungen

9531 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

2735 Bewertungen

Google

4,3/5

56 Bewertungen

Facebook

4,4/5

441 Bewertungen

mobile.de

4,2/5

122 Bewertungen

AutoScout24

4,6/5

6177 Bewertungen

Ebay

Das sagen Kunden

Kunden loben vor allem den reibungslosen Ablauf und die schnelle Abwicklung von Service und Reparaturen. Die freundliche und kompetente Betreuung, sowohl am Empfang als auch im Werkstattteam, wird mehrfach hervorgehoben, ebenso wie die zuvorkommende Beratung durch einzelne Mitarbeiter. Viele berichten, dass sie sich gut aufgehoben fühlen, weil das Personal stets kundenorientiert und fair handelt. Die pünktliche Terminvergabe, die transparente Kommunikation und das Angebot von Leihwagen oder sogar kleinen Aufmerksamkeiten wie einem Wassernapf für den Hund werden als besonders positiv empfunden. Die Qualität der Arbeit, die Sauberkeit und Zuverlässigkeit bei Wartungen, TÜV Terminen oder komplexen Reparaturen erhalten durchweg Bestnoten. Insgesamt entsteht der Eindruck eines Service, der das Fahrzeug und den Kunden in den Mittelpunkt stellt und Vertrauen schafft.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Personal Kompetente Beratung Schneller Service Zuverlässige Arbeit Hilfsbereites Team Unkomplizierte Terminvergabe Saubere Ausführung Professioneller Empfang Faire Preise Reibungslose Abwicklung

Letzte Einzelbewertungen

Andreas R. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Greifswald

1,0/5

Habe einen neuen Motor bekommen...soweit so gut..Nach der Reperatur 300 km gefahren..dann Keilrippenriemen auseinander gerissen..Abschleppen.Hotel buchen...wieder Reperatur...nicht gut...Und warum ,weil man den Riemen nicht nach dem Wasserschaden ausgetauscht..hat...Der Kunde ist König , bei Brinkmann Greifswald wohl er nicht.....Ist das euer anspruch....als Mercedes Werkstatt...Also mich habt ihr als Kunde verloren...andere werden folgen...

Brigitte K. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Greifswald

5,0/5

Sehr zufrieden. Richten Sie diesen Dank bitte den Mitarbeitern aus.

Georg R. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

1,0/5

Schleppende Aufnahme beim Empfang. Nicht den gewünschten und bestellten Meister als Gesprächspartner bekommen. Auto war zum Abholtermin um 17.00 immer noch nicht abgenommen und somit nicht abholbereit. Und dann gab es noch nicht mal eine Autowäsche.

Wolfgang B. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Stavenhagen

5,0/5

Die Abwicklung war super

Kirsten G. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Güstrow

5,0/5

War alles top!

Ramon B. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

5,0/5

Das Autohaus war sehr zuvorkommend mit dem Termin zur Schadensanalyse und der erforderlichen Reparatur am Fahrzeug. Vor der Reparatur wurde ich darüber Informiert welche Arbeiten durchgeführt werden müssen und wie hoch die Kosten sein würden. Schadensanalyse und Reparatur erfolgte noch am selben Tag in wenigen Stunden. Rechnung entsprach dem Kostenanschlag und war leicht verständlich aufgegliedert.

Norbert R. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Güstrow

5,0/5

Schnell, zuverlässig, sauber Service stimmt

Jan M. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Greifswald

1,0/5

Ein unmögliches Autohaus! Nachdem ich mein Auto am Nachmittag wieder in Empfang nahm und den Motor startete, zeigte mir das System ,,Batterie,, an, ich dachte mir nichts dabei und wollte losfahren. Dann zeigte mir das System ,, Tür ist hinter dem Fahrer auf,, an. Ich hielt an, habe die Tür zugemacht und fuhr auf dem direktem Weg 20 km nach Hause in meine Garage. Am nächsten morgen wollte ich zur Arbeit fahren, mein Auto sprang nicht an, es war alles tot. Es lag an der Batterie. Die Kollegen aus der Werkstatt in Greifswald hatten nach der Durchsicht die Tür nicht ordentlich geschlossen und nun hatte ich ein Problem, das war mir dann klar. Das Autohaus sollte den Mercedes holen, aufgrund der Mobilitätsgarantie. Vom Autohaus kam ein nein, zählt nicht dazu, obwohl wir jedes Jahr in diesem Autohaus zur Durchsicht fahren ,und schließlich die Herrschaften vom Autohaus die Tür nicht ordentlich verschlossen haben. Ich soll die Batterie meines Autos laden, die Batterie zeigte 5 Volt an und ging nicht zu laden. Somit rief ich am nächsten Tag wieder bei Brinkmann in Greifswald an und schilderte das Problem nochmals und fragte, nach der Mobilitätsgarantie, sie mögen doch das Auto holen. Es kam wieder ein nein und ich soll mein Auto selbständig nach Greifswald abschleppen, wurde mir vom Autohaus gesagt. Ich bin sowas von sauer! Mein Auto ist 5 Jahre alt, eigentlich erwarte ich von der Durchsicht, dass da mal die Batterie überprüft wird!!!!!

Steven M. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Neubrandenburg

4,0/5

Die Batterie vom Schlüssel wurde leider nicht ausgetauscht, obwohl in Auftrag gegeben. Ansonsten soweit alles okay.

Karen G. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Güstrow

5,0/5

alles erwartungsgemäß

Gerhard R. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Geesthacht

3,0/5

Hat alles super geklapt. Mit freudlichen Grüßen Gerhard Rohwedder

Rainer K. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Güstrow

5,0/5

Wie gewohnt lief der Durchsichttermin reibungslos und pünktlich ab. Vom zuständigen Werkstattmeister, Herr Wollgast, fühlt man sich mitgenommen und gut beraten. Vielen Dank.

Jörg S. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Güstrow

4,0/5

Im Rahmen einer normalen Wartung. Terminvereinbarung problemlos. Annahme und Umfang der Arbeiten direkt am Fahrzeug sehr ausführlich besprochen. Kostenangebot wurde eingehalten. Aus meiner Sicht war die Leistung vollkommen in Ordnung und ohne Überraschungen. Ich komme gerne wieder.

Holger F. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Neubrandenburg

5,0/5

Terminvergabe mit gut 4 Wochen Wartezeit, Abwicklung der Reparatur sehr professionell. Besonders hervorzuheben ist die gute Beratung des Servicemeisters.

Frank B. Werkstatt Mercedes

AutoBrinkmann Stavenhagen

2,0/5

Der Termin konnte problemlos gebucht werden. Leider ist die Organisation sehr schlecht, weshalb sich die eigentliche Fertigstellung bis auf das letzte von mir angegebene Zeitfenster verschoben hat. Das Servicepersonal war zwar freundlich, jedoch nicht kritikfähig bei Fehlern. Weiterhin wurden Teile nicht wie erwartet, geliefert. Zudem gab es noch weitere Probleme am automatischen Abblendlicht, welche nicht gelöst werden konnten. Und eindeutig als Fehler der Werkstatt zurückzuführen ist. Insgesamt für Preis und Leistung nicht empfehlenswert. (Es ist ja ein Mercedes-Werkstatt und keine freie Werkstatt.) deswegen hätte ich etwas mehr erwartet.

Zeige 1306 bis 1320 von 2932 Ergebnissen

936 Identifikation
2877 Referenznummer
1294 Stammkunde
308 Fairplay
3 Social Media

54,54,2543,753,5

4,58 Marktschnitt

Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.

Weitere Auszeichnungen

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