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Autohaus König

Vertrauenswürdig präsentieren wir die aktuelle Bewertung von echten Kunden – 957 Bewertungen ergeben im Schnitt 4.1 Sterne, dank transparenter und unabhängiger Meinungen.

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gut (4,1/5)

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seit 21.10.2015

Seriöse Kundenbewertungen

Letzte Einzelbewertungen

Alex M. Gebrauchtwagen Fiat

Autohaus König Erfurt

1,0/5

★☆☆☆☆

Sehr enttäuschende Erfahrung mit dem Autohaus König in Erfurt und meiner Verkäuferin Frau Vanessa Virgilia Katze.

Für meinen geleasten Fiat 500e Cabrio hatte mir Frau Katze schriftlich Leichtmetallfelgen zugesagt. Geliefert wurde das Fahrzeug jedoch ohne diese zugesagten Felgen. Trotz meiner Reklamation habe ich von ihr bislang keine inhaltliche Stellungnahme dazu erhalten.

Für mich ist dieser Umgang mit einer schriftlichen Zusage und der anschließenden Beanstandung nicht akzeptabel. Ich erwarte, dass zugesagte Ausstattung geliefert wird und bei Abweichungen eine konkrete Lösung angeboten wird.

Besonders enttäuschend finde ich, dass ich der Klärung selbst hinterherlaufen muss. Mein Vertrauen ist dadurch erheblich beschädigt. Auf Grundlage dieser Erfahrung würde ich dort kein weiteres Fahrzeug leasen. Von mir eine klare Nichtempfehlung.

S. Gebrauchtwagen Dacia

Autohaus König Zerbst

1,0/5

Hatte ein Neuwagen mit Tageszulassung auf Grund der Ausstattung gekauft. Nach Überweisung des Betrages war auf einmal die Erreichbarkeit ganz schlecht. Nach zwei Wochen war die online Werbung verschwunden, leider jetzt auch nach dem Kauf für keinen verfügbar, wieso? Nach ein verfügbares Fahrzeug worauf ich vier Wochen Versicherung bezahlt habe, aber noch immer nicht zur Verfügung war, beschwerte ich mich und bekam eine für mich unakzeptabel Antwort. Jedenfalls durfte ich nach einer für mich unakzeptabel Zeit das Auto abholen. Vor Ort stellte ich leider fest, die Ausstattung ist fehlerhaft. Antwort, ist nicht dabei. Aufgrund dieser Ausstattung habe ich das Auto gekauft. Da ich wieder nach arbeiten musste, nam ich es mit. Jetzt geht's erst richtig los, auf einmal ist die Werbung für keinen verfügbar. Die Erreichbarkeit in allen Kanälen gleich null. Wenn ich Erfolg hatte, wurde mir nur alles versprochen, bis heute keine Antwort. Meine Sachbearbeiterin wurde gekündigt. Mein Endresultat ist, Services nach dem Kauf gleich null. Erreichbarkeit gleich null. Eingehaltenen Versprechungen gleich null. Das Autohaus König ist nicht weiter zu empfehlen. Für mich zu spät, erst Kommentare lesen dann Handeln.

Christian L. Gebrauchtwagen Fiat

Autohaus König Leipzig

1,0/5

Kann mich den Vorrednern nur anschließen: Angezahlt, Geld weg.

Kai H. Neuwagen Renault

Autohaus König Oranienburg

1,0/5

Damit hat sich die E-Mobilität für uns erledigt, Auto ist komplett bezahlt und König ist insolvent. Geld weg, Altfahrzeug weg und wir sind machtlos dem Insolvenzverwalter und dem Autohaus ausgeliefert.

Vielen Dank an Alle

L. Neuwagen BYD

Autohaus König Dahlwitz-Hoppegarten

1,0/5

Leider seit Vertragsabschluss niemand mehr telefonisch erreichbar. Auf Rückrufvereinbarungen und Anfragen über das Kontaktformular reagiert NIEMAND! Katastrophaler Kundenservice... eine bodenlose Frechheit!

Dirk S. Neuwagen Fiat

Autohaus König Leipzig

1,0/5

Niiiieeeee wieder. Nach über 3 Monaten ein Neufahrzeug, was sofort verfügbar war, nicht geschafft es zuzulassen. Hauptsache die Anzahlung für das Leasing soll schnell bezahlt werder. Sie vom Vertrag zurückgetreten. Wir hoffen das die Anzahlung bald zurückgezahlt wird.

S. Neuwagen Renault

Autohaus König Nohra

5,0/5

Wir haben schon vor etlichen Jahren bei Renault König (damals nur Renault Autohaus Nohra), beim Autoverkäufer, Wolgang Lenk, ein Auto gekauft, und als wir uns im Mai diesen Jahres entschlossen, wieder einen Renault zu kaufen, haben wir dort angerufen, haben bei Herrn Lenk sofort einen Termin für den nächsten Tag (19.5.26) bekommen und heute vormittag haben wir unseren neuen Renault Austral glücklich in Empfang genommen. Also von der Bestellung bis zur Auslieferung hat sich Herr Lenk sehr zuvorkommend bemüht. Er hat uns heute bei der Übergabe alles sehr ordentlich erklärt. Ein absolutes Dankeschön an das Autohaus König in Nohra und ganz besonders an Herrn Lenk. Wir wünschen ihm alles Gute und noch viele zufriedene Kunden. 5 Sterne für Herrn Lenk.
Wir hatten zwischenzeitlich ein anderes Auto (Ford) und da konnte man den Service komplett vergessen, wir mussten damals rund 11 Monate auf den Ford warten, hier hat es ganau 8 Wochen gedauert, obwohl es bei der Bestellung hiess, ca. 3 Monate.

Gabriele S. Werkstatt Renault

Autohaus König Hennigsdorf

5,0/5

Ich habe vor einigen Wochen meinen Clio zur Reparatur & zum TÜV gebracht. Die Rechnung sollte laut Aussage der Dame am Tresen per Email kommen. Im Wartezeitraum hierfür ist der Arbeitsplatz dieser Dame aber abgesetzt worden. Ein paar Wochen habe ich abgewartet wo meine Rechnung bleibt, kam aber nicht. Jetzt waren es schon Monate. Da mein Emailpostfach sich nicht mehr öffnen ließ, fuhr ich gestern zur Werkstatt und schilderte mein Problem. Ich wollte ja nicht in Verzug geraten. Die Mitarbeiter dort waren wirklich so so freundlich und hilfsbereit. Obwohl sie keinen Zugriff mehr auf die Rechnungen haben, wurde an einer Lösung gearbeitet. Schließlich riefen sie in der Hauptzentrale an, schilderten dort den Fall, und ließen sich die Rechnung per E-Mail schicken. Diese wurde ausgedruckt, und endlich konnte ich tätig werden mit der Zahlung. So geht Kundenservice - 💙lichen Dank, und beste Wünsche

Sandra S. Neuwagen BYD

Autohaus König Dahlwitz-Hoppegarten

1,0/5

Lieferfrist angeblich 8-12 Wochen für einen BYD wir warten seit einem halben Jahr. Mehrfach wäre das Auto angeblich angekommen, mal könnte man es am nächsten Wochenende abholen, mal warte man nur noch auf die Kennzeichen. Nur es ist kein Auto da ! Mal wurden wir vom Käufer verwechselt, mal hat er gerade mit Abwesenheit geglänzt…..der Anwalt ist damit beschäftigt unsere Anzahlung zurück zu holen.

Thomas L. Gebrauchtwagen Fiat

Autohaus König Greiz

1,0/5

Wir haben schon einige Leasingfahrzeuge zurückgegeben – aber so eine Rücknahme haben wir noch nie erlebt.
Von Anfang an wurden wir extrem unfreundlich empfangen. Noch bevor überhaupt richtig geprüft wurde, fiel sinngemäß direkt der Satz: „Wenn ich einen Hagelschaden entdecke, dann sehen Sie alt aus.“ Kein Guten Tag, keine freundliche Begrüßung, kein professioneller Umgang. Stattdessen hatte man sofort das Gefühl, dass gezielt nach möglichst vielen kostenpflichtigen Punkten gesucht wird. Da laufen garantiert auch Absprachen zwischen Dekraprüfer und Autoverkäufer.
Unser Fahrzeug wurde in einem wirklich sehr gepflegten Zustand nach 3 Jahren und 15.000 km zurückgegeben. Trotzdem dauerte die Begutachtung über eine Stunde, ohne dass man uns einbezogen oder transparent informiert hätte. Nach etwa 30 Minuten kam lediglich die Zwischeninfo: „Sie haben einen Hagelschaden, das sieht nicht gut aus für Sie.“ Danach wurden wir erneut lange sitzen gelassen – ohne Erklärung, ohne Gespräch, ohne irgendeine Form von Kundenservice.
Am Ende wurden uns dann Kleinigkeiten präsentiert, die wirklich nur normale Gebrauchsspuren sind und nach drei Jahren Nutzung ganz normal sind. Dafür wurden jedoch hohe Kosten berechnet. Zusätzlich mussten wir sogar die Gutachterkosten tragen – obwohl wir diesen Gutachter nie beauftragt haben. Der Auftrag kam von der Leasingbank. Warum also sollen wir diese Kosten übernehmen?
Besonders unverständlich war außerdem eine zusätzliche Belastung von über 549€, weil die Inspektion einen Monat verspätet durchgeführt wurde – nicht aus Nachlässigkeit, sondern weil schlicht kein früherer Werkstatttermin verfügbar war.
Die gesamte Rückgabe wirkte weder fair noch kundenorientiert. Statt einer sachlichen und transparenten Abwicklung hatten wir das Gefühl, unter Druck gesetzt und abkassiert zu werden. Menschlichkeit, Verständnis und professioneller Umgang mit langjährigen Kunden? Leider Fehlanzeige.
Wir sind nach diesem Erlebnis wirklich schockiert und enttäuscht und um eine sehr teure Erfahrung reicher.
Klare Warnung vor diesem Autohaus! Unseriös, unfreundlich, frech und absolut nicht zu empfehlen.
Lassen Sie sich nicht von unschlagbaren Leasingpreisen täuschen, die Abrechnung wird bei der Rückgabe gemacht.
Finger weg von diesen Verbrechern!!!

Martin S. Gebrauchtwagen Fiat

Autohaus König Erfurt

1,0/5

Ich kann das Autohaus König (Fiat) in Erfurt absolut nicht empfehlen.
Ausschlaggebend für meine Entscheidung zum Leasing war die verbindliche Zusage, dass ein bereits vorhandenes Fahrzeug innerhalb von 4–6 Wochen geliefert wird. Genau dieses Argument hat mich zur Unterschrift bewegt. Am Ende wurden daraus jedoch 15 Wochen – eine mehr als dreifache Lieferzeit. Von Verlässlichkeit kann hier keine Rede sein.
Noch gravierender ist der Umgang mit zugesicherten Mängelbeseitigungen:
Im Vermarktungsbericht des Fahrzeugs waren mehrere Punkte aufgeführt (u. a. Austausch der Stoßdämpfer – ein sicherheitsrelevantes Bauteil –, Radkappe sowie weitere Mängel). Schriftlich wurde bestätigt, dass diese behoben werden.
Bei der Abholung nach 15 Wochen dann die nächste Überraschung: NICHTS wurde gemacht.
Das Fahrzeug wurde im exakt gleichen Zustand übergeben – sämtliche Mängel ignoriert. Für mich ist das schlichtweg inakzeptabel und grenzt an Täuschung.
Der Service nach Vertragsabschluss ist ebenfalls eine Zumutung:

Telefonisch praktisch niemand erreichbar
Rückrufe erfolgen nicht
E-Mails werden ignoriert

Besonders enttäuschend: Auch auf höherer Ebene fühlt sich niemand zuständig. Weder der Filialleiter H. Langenhahn noch die Geschäftsführung Fr. Dagmar König, H. Dirk Steeger, H. Alexander Seidel oder H. Roland Kerber, reagieren auf Beschwerden oder zeigen Interesse an einer Lösung. Man wird als Kunde nach Vertragsabschluss komplett allein gelassen.
Das Gesamtbild ist erschreckend:
Unzuverlässige Zusagen, nicht eingehaltene Vereinbarungen und ein Kundenservice, der diesen Namen nicht verdient.
Fazit:
Wer Wert auf Ehrlichkeit, Verbindlichkeit und Service legt, sollte hier definitiv Abstand nehmen.
Für mich steht fest: Das war mein erster und letzter Fiat aus dem Autohaus König.

S. Neuwagen BYD

Autohaus König Dahlwitz-Hoppegarten

1,0/5

Wir waren heute, am 27.4.2026, gegen 17.00 Uhr in diesem Autohaus,
mit der festen Absicht, ein Elektroauto der Marke BYD zu erwerben.
Was uns dort erwartete, hat absolut
mit Kundenorientierung NICHTS zu tun. Zuerst wurden wir vom Verkäufer ignoriert und dann in einer unangemessenen und überheblichen Art zurechtgewiesen, dass er keine Zeit für ein Beratungsgespräch hat.
Zum Glück gibt es andere Autohäuser bei denen der Kunde noch König - im wahrsten Sinne des Wortes- ist.

Susanne R. Neuwagen Renault

Autohaus König Nohra

1,0/5

Also ich würde niemandem empfehlen da hin zu gehen !! Unfreundlich und kein Service!! Es wird einem dreist ins Gesicht gelogen! Hatte einen Unfall der durch die Vollkasko getragen werden sollte.was schon komisch war, das jch die 150 Euro gleich im Autohaus bezahlen sollte. Habe dann mein autonom eine vertragswerkstatt meiner Versicherung gegeben und wollte mein Geld wieder . Da sagte mir der Chef Herr T. Ich bekomme mein Geld nicht wieder solange sie das Geld von der Versicherung nicht haben für den Mietwagen den die Versicherung für 7 Tage laut Vertrag trägt was auch durch die Versicherung bestätigt wurde !! Bekomme einfach das Geld nicht wieder !! Einfach frech !! Nie wieder in diese Werkstatt !!

Rita H. Werkstatt Dacia

Autohaus König Berlin-Spandau

1,0/5

Hallo Leute...überlegt Euch bitte genau,ob ihr Euch bei König am Juliusturm ein Auto kaufen wollt...Anfangs ist der Verkäufer nett,(er will ja schließlich was verkaufen)aber wehe das Auto muss in die Werkstatt...
Habe nach fast 14 Tagen(auf "eigene Faust")mein Auto wieder abgeholt,weil ich das Auto dringend brauchte...sollte die angeblich bestellten Ersatzteile bezahlen,die nie eingebaut wurden...geht's noch??
Ein Mitarbeiter fiel besonders unangenehm auf,weil er der deutschen Sprache wohl nicht so mächtig war...auf eine berechtigte Frage antwortete er:"Ich verstehe die Frage nicht..."alles klar
Desweiteren bat ich um einen Rückruf/Antwort auf meine E-Mail...natürlich bekam ich nie eine Antwort...Service wird bei König gaaanz klein geschrieben...auch andere Kunden vor Ort haben schlechte Erfahrungen mit dem Autohaus gemacht...habe mit mehreren Leuten gesprochen...mich hätte die Reparatur bei König ca.1700€gekostet,habe es in der Werkstatt machen lassen,für wesentlich weniger Geld...werde dieses Autohaus nie wieder aufsuchen, nie wieder ein Auto von diesem unzuverlässigen Autohaus...

B. Gebrauchtwagen Renault

Autohaus König Oranienburg

5,0/5

Wir bedanken uns für die Ausführliche und zeitliche freundliche Beratung zum Autokauf bei Herrn M.Gollin.Auch ohne Termin sind wir herzlich empfangen wurden.Und konnten sogar mit viel Zeit und Recherchen ein Autotyp finden, der für uns als Family passen könnte.Vielen lieben Dank wir kommen gerne wieder!Machen Sie weiter so.