4,8
1271 Bewertungen
verifiziert
3 Standorte
Gruppe

Autohaus Melzer

Vertrauenswürdig, aktuelle Bewertung von 1271 echten Kunden zeigt mit 4.8 Sternen die freundliche, kompetente und zuverlässige Betreuung der Autohäuser.
Äußerst zufriedene Kunden sind unser oberstes Ziel. Dies gilt für unsere Kunden sowohl im Service als auch im Verkauf. Mit unserem Kundenversprechen machen wir für Sie unsere Ansprüche transparent: Wir finden gemeinsam mit Ihnen eine Fahrzeuglösung, die Ihre individuellen Anforderungen berücksichtigt.

Gesamtbewertung
sehr gut (4,9/5)
564 Bewertungen
seit 20.04.2021
Seriöse Kundenbewertungen
707 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:
4,8/5
633 Bewertungen
Google
4,6/5
29 Bewertungen
Facebook
5,0/5
45 Bewertungen
mobile.de

Das sagen Kunden

Viele Kunden betonen die freundliche und kompetente Beratung, die bereits beim ersten Kontakt beginnt und sich durch schnelle Terminvergabe sowie zügige Antworten auf E‑Mails zieht. Die Fahrzeugübergabe wird als reibungslos und informativ beschrieben, wobei Angebote häufig als besonders attraktiv und die zugesagten Liefertermine zuverlässig eingehalten werden. In der Werkstatt schätzen Kunden die kurzfristige Terminfindung, die professionelle Ausführung von Reparaturen und die präzise Montage von Winterreifen. Das Personal wird als hilfsbereit, geduldig und lösungsorientiert wahrgenommen, wobei einzelne Berater wie Martin, Gerlach oder Littmann besonders hervorgehoben werden. Auch die Inzahlungnahme des Altfahrzeugs verläuft unkompliziert und transparent. Langjährige Stammkunden fühlen sich gut aufgehoben, loben das faire Preis‑Leistungs‑Verhältnis und die konsequente Kundenorientierung. Insgesamt vermitteln die Rückmeldungen ein Bild von Zuverlässigkeit, Vertrauen und hoher Servicequalität, das zu uneingeschränkter Weiterempfehlung führt.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor
Freundliche kompetente Beratung Zuverlässiger Service Schnelle Abwicklung Professionelle Fahrzeugübergabe Fachkundige Werkstatt Faire Preis‑Leistung Kundenorientierte Betreuung Kurze Terminvereinbarung Transparente Kommunikation Persönlicher Ansprechpartner

Letzte Einzelbewertungen

Berthold Helmut Peter O. Gebrauchtwagen Skoda
Autohaus Melzer e.K. Limbach-Oberfrohna
5,0/5
Wir haben den Kauf unseres Skoda Karoq beim Autohaus Melzer in Chemnitz / Limbach-Oberfrohna mit der Abholung des Fahrzeugs in der KW 12/2025 in Chemnitz abgeschlossen.
Aufmerksam auf das Autohaus Melzer wurden wir über die üblichen Internetportale (wir selbst wohnen rund 100 km von Chemnitz entfernt). Die für uns auf den Internetseiten der Fa. Melzer ersichtlichen Angebote zu unserem Wunschfahrzeug Skoda Karoq erschienen uns von Anfang an so interessant, dass wir den Aufwand für zweimal die Fahrt nach Chemnitz (1x zur Information / Besichtigung / Probefahrt, sowie 1x zur Abholung des Fahrzeugs, somit also 2x hin und zurück mit jeweils 200 km Entfernung) sehr gerne in Kauf genommen haben. Dieser gegenüber unserem Skodahändler vor Ort zusätzliche Zeit- und Kostenaufwand hat sich jedenfalls gelohnt.

Mit der Beratung und mit den Geschäftsabläufen des Autohauses Melzer sind wir rückblickend gesehen vollumfänglich zufrieden.
Die gesamte Kommunikation lief sehr transparent und stets zügig ab.
[Und dass dort, wo Menschen zusammen arbeiten, auch einmal etwas schiefgehen kann, ..., das haben wir akzeptiert - Schwamm drüber!]
Insgesamt gesehen haben wir somit keinerlei (!) Anlass für irgendwelche Kritikpunkte, und wir können dieses Autohaus Melzer besten Gewissens weiterempfehlen.

Wenn wir künftig wieder einmal ein Fahrzeug kaufen möchten (und dabei den Kauf eines Skoda mit in Erwägung ziehen), werden wir uns mit sehr großer Wahrscheinlichkeit zunächst wieder an das Autohaus Melzer wenden bzw. dessen Angebote im Internet recherchieren und vergleichen.

Unser nochmaliger bester Dank richtet sich an alle an diesem Fahrzeugkauf Beteiligten, insbesondere an Frau Träuptmann, Frau Telian, Herrn Lauchert und Herrn Littmann.
Weiter so, Autohaus Melzer!
Dr. Stefan B. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Limbach-Oberfrohna
5,0/5
Gute Beratung, schneller Termin !
Karl H. Werkstatt Skoda
AutoCrew Melzer Chemnitz
5,0/5
Wie gewohnt, alles bestens.
Steffen M. Neuwagen Skoda
Autohaus Melzer e.K. Limbach-Oberfrohna
5,0/5
Bis jetzt sehr zufrieden. Weiter so
Ralf D. Gebrauchtwagen Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Der Autokauf wurden vom Autohaus Melzer kompetent und freundlich umgesetzt, wobei sich der involvierte Mitarbeiter als flexibel und hilfreich zeigte, was ich besonders hervorheben möchte.
Kerstin K. Gebrauchtwagen Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Schnelle Beantwortung von Emails. Reibungsloser Autokauf. Würde Autohaus jederzeit weiterempfehlen.
- Projekt 2020 h. Werkstatt Skoda
AutoCrew Melzer Chemnitz
4,0/5
Freundlich und schnell erledigt
Lucas H. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Die Kommunikation lief sehr gut und die Reparatur war auch schnell.
Anja K. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Abwicklung Versicherungsschaden, fachlich absolut zufrieden, von der Beratung bis zur Übergabe nach der Reparatur.
Steffen R. Gebrauchtwagen Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Ich habe bei mobile.de den gewünschten Skoda Kamiq gefunden und wurde von Herrn Martin sehr gut informiert und kompetent beraten. Der Kauf des Fahrzeuges verlief unkompliziert und bei der Übergabe wurden alle Fragen zu bester
Zufriedenheit geklärt. Ich kann das Autohaus Meltzer absolut weiterempfehlen
Antje G. Gebrauchtwagen Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Der Autokauf verlief so super toll. Das hatte ich bis jetzt noch nie. Sehr freundlich und zuvorkommend.

Bei Abholung heute wurde alles nochmal erklärt und der Ankauf vom Altfahrzeug lief ebenso reibungslos.

100 % Weiterempfehlung!
Wolgang Johannes H. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Limbach-Oberfrohna
5,0/5
Sehr guter Service
Frank E. Gebrauchtwagen Skoda
AutoCrew Melzer Chemnitz
5,0/5
Freundlich und verständnisvoll Auskunft.
Auch für Sonderwünsche kein Problem.
Ronny S. Gebrauchtwagen Skoda
Autohaus Melzer e.K. Limbach-Oberfrohna
5,0/5
Ich hatte mich über ein Onlineportal für einen vom AH Melzer inserierten Skoda Octavia interessiert, welcher leider bereits vergriffen war. Das Autohaus bot mir daraufhin einen nahezu gleichwertigen Octavia als Alternative an, welcher ca. 3 Wochen später zur Verfügung stehen würde und reservierte mir diesen. Zum Probefahrttermin wurde uns ein Fahrzeug präsentiert was zu 100% der Beschreibung und unseren Erwartungen entsprach.
Obwohl wir, aufgrund der Entfernung zum AH, nicht zu potenziellen neuen Servicekunden zählen würden, fühlten wir uns dennoch von der ersten Minute an behandelt wie Stammkunden.
Meine Frau und ich möchten uns an dieser Stelle noch einmal ganz herzlich bei Herrn Forscher bedanken, welcher uns von der Angebotsphase, über den Besichtigungstermin bis zum Kauf auf sehr nette Weise begleitete und sich darüberhinaus ca. 1,5 Wochen nach Fahrzeugkauf telefonisch bei uns erkundigte ob alles i.O. ist und ob es eventuell noch offenen Fragen in Sachen Bedienung etc. gibt.
Wir können das AH uneingeschränkt empfehlen.
Günther Jonny U. Gebrauchtwagen Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Von unserem Wunsch nach einem Gebrauchtwagen bis zur Realisierung wurden wir vom Team des Autohauses Melzer insbesondere von Herrn M. Dienel kompetent, freundlich und "auf Augenhöhe" mit sehr viel Geduld betreffs unserer Fragen betreut.
Wir haben uns als Kunden sehr willkommen gefühlt und bedanken uns.

Familie Jonny und Steffi Uhlemann
  • 251 Identifikation
  • 538 Referenznummer
  • 448 Stammkunde
  • 313 Fairplay
  • 2 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
Weitere Auszeichnungen
Weitere 3 Standorte
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