4,8
1271 Bewertungen
verifiziert
3 Standorte
Gruppe

Autohaus Melzer

Vertrauenswürdig, aktuelle Bewertung von 1271 echten Kunden zeigt mit 4.8 Sternen die freundliche, kompetente und zuverlässige Betreuung der Autohäuser.
Äußerst zufriedene Kunden sind unser oberstes Ziel. Dies gilt für unsere Kunden sowohl im Service als auch im Verkauf. Mit unserem Kundenversprechen machen wir für Sie unsere Ansprüche transparent: Wir finden gemeinsam mit Ihnen eine Fahrzeuglösung, die Ihre individuellen Anforderungen berücksichtigt.
Gesamtbewertung
sehr gut (4,9/5)
564 Bewertungen
seit 20.04.2021
Seriöse Kundenbewertungen
707 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:
4,8/5
633 Bewertungen
Google
4,6/5
29 Bewertungen
Facebook
5,0/5
45 Bewertungen
mobile.de

Das sagen Kunden

Viele Kunden betonen die freundliche und kompetente Beratung, die bereits beim ersten Kontakt beginnt und sich durch schnelle Terminvergabe sowie zügige Antworten auf E‑Mails zieht. Die Fahrzeugübergabe wird als reibungslos und informativ beschrieben, wobei Angebote häufig als besonders attraktiv und die zugesagten Liefertermine zuverlässig eingehalten werden. In der Werkstatt schätzen Kunden die kurzfristige Terminfindung, die professionelle Ausführung von Reparaturen und die präzise Montage von Winterreifen. Das Personal wird als hilfsbereit, geduldig und lösungsorientiert wahrgenommen, wobei einzelne Berater wie Martin, Gerlach oder Littmann besonders hervorgehoben werden. Auch die Inzahlungnahme des Altfahrzeugs verläuft unkompliziert und transparent. Langjährige Stammkunden fühlen sich gut aufgehoben, loben das faire Preis‑Leistungs‑Verhältnis und die konsequente Kundenorientierung. Insgesamt vermitteln die Rückmeldungen ein Bild von Zuverlässigkeit, Vertrauen und hoher Servicequalität, das zu uneingeschränkter Weiterempfehlung führt.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.
Das heben Kunden positiv hervor
Freundliche kompetente Beratung Zuverlässiger Service Schnelle Abwicklung Professionelle Fahrzeugübergabe Fachkundige Werkstatt Faire Preis‑Leistung Kundenorientierte Betreuung Kurze Terminvereinbarung Transparente Kommunikation Persönlicher Ansprechpartner

Letzte Einzelbewertungen

Karsten M. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
4,0/5
Es ist schade das man dort nicht mehr per Rechnung bezahlen kann.
Reinhard B. Neuwagen Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Ich war insgesamt zufrieden mit der Beratung und den Modalitäten beim Kauf des Neuwagens. Warten musste ich nach der Bestellung im März 2024 allerdings produktionsbedingt bis Oktober. Wünsche zur Ausstattung wurden unproblematisch erfüllt. Probefahrt mit dem Modell wurde bereits bei einem anderen Händler absolviert.
Etwas ausführlicher hätte ich mir die Übergabe des Fahrzeuges gewünscht, wesentliche Hinweise wurden aber gegeben. Nach einer Woche erkundigte sich der Verkäufer telefonisch nach der Zufriedenheit.
Frank J. Werkstatt Skoda
AutoCrew Melzer Chemnitz
5,0/5
Alles bestens.
Jennifer F. Gebrauchtwagen Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Top Beratung, gute Erreichbarkeit und freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter. Auch bei Problemen und Fragen stehen kompetente Ansprechpartner zur Verfügung und bemühen sich schnell um eine Lösung.
Mirko R. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Limbach-Oberfrohna
5,0/5
Ich bin hier schon langjähriger Kunde und immer sehr zufrieden. Hier wird nach Lösungen gesucht und immer, was nicht mehr selbstverständlich ist, kundenorientiert gearbeitet. Das Personal ist sehr freundlich und kompetent.
Rene O. Neuwagen Skoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Wir sind super zufrieden mit dem Autokauf bei AH Melzer. Wir würden jederzeit wieder ein Fahrzeug in diesem Autohaus kaufen. Professionelle Abwicklung und Übergabe des Skoda Enyaq. Jederzeit weiterzuempfehlen.
Dirk S. Gebrauchtwagen Skoda
Autohaus Melzer e.K. Limbach-Oberfrohna
3,0/5
Probefahrt mit dem gebrauchten war problemlos möglich. Hierbei offenbarte sich, dass die Bremsen völlig verschlissen waren. Dies und weitere Dinge hat das Autohaus anstandslos ersetzt. Preis für das Auto ist wirklich gut gewesen.
Leider hat die Kommunikation dann nach vertragsunterschrift etwas gestockt und ich musste selbst mehrmals einem Fortschritt hinterher telefonieren. Auch finde ich einen Zeitraum von der Zahlung und Unterschrift von über 3 Wochen bei einem Gebrauchtwagen zu lang. Deshalb zwei Sterne Abzug.
Daniel Tobias L. Neuwagen Skoda
Autohaus Melzer e.K. Limbach-Oberfrohna
5,0/5
Top zu Frieden mit der Bestellung und Abwicklung.
Ging alles sehr schnell und kompetent obwohl alles per E-Mail und Telefon abgewickelt wurde!
Sogar vom Bahnhof wurden wir abgeholt! Echt ein 1A Service!
Tony A. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Limbach-Oberfrohna
5,0/5
Die Terminfindung war trotz Urlaubszeit überhaupt kein Problem und auch die Serviceleistungen sind klasse.
Im Gelände wurde zu der Zeit gebaut, was aber keinen Einfluss auf die Atmosphäre im Autohaus hatte.
Die Mitarbeiter waren wie gewohnt freundlich und kundenorientiert.
Katrin W. Neuwagen Skoda
Autohaus Melzer e.K. Limbach-Oberfrohna
5,0/5
Absolut kompetente Beratung, hervorragende Kaufabwicklung, absolut weiterzuempfehlen
Sven D. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Limbach-Oberfrohna
4,0/5
Der dringend benötigte Werkstatttermin erfolgte trotz Urlaubszeit sehr kurzfristig und es konnte mir schnell geholfen werden. Der Preis lag noch unter dem des Kostenvoranschlags. Die Erläuterungen zu den erledigten Arbeiten war umfangreich und sehr verständlich. Die Abwicklung mit der Rechnung und dem Leihwagen erfolgte ohne Probleme. Das Autohaus würde ich weiterempfehlen.
Frank Dr. F. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Limbach-Oberfrohna
1,0/5
Ich habe meinen Fabia 4/22 am 30.6 .23 zum ersten mal beim AH Melzer zur Durchsicht. Das Auto hat bisher stolze 6500 km auf dem Tacho und seht ansonsten in meiner Garage... das heißt ein fast Neuwagen. Die Durchsicht war wie zu erwarten ein erweiterter Ölwechsel.
Es wurde zugesichert sich zu melden wenn das Fahrzeug fertig ist und sich deshalb extra nochmal der Richtigkeit der Handynummer rückversichert. Bei der Abgabe wurde mir mitgeteilt daß die Inspektion 466 Euro kosten würde. Da mir diese Summe als extrem hoch erschien, informierte ich mich bei den umliegenden Mitmarkenanbietern (Skodahändlern) nach deren Preisen für die gleiche Leistung. Ergebnis war, das deren Preise mindestens 1/3 unter diesem waren. Es fand bis kurz vor Ladenschließung kein Anruf wie vereinbart statt und es erfolgte auch keine qualifizierte Fahrzeugübergabe durch einen Servicemitarbeiter ,weil außer der Sekretärin keiner mehr da war. Das angeblich gewaschene Fahrzeug war nicht gewaschen, wohl aber auf der Rechnung als solches vermerkt. Dies genau wie die Preispolitik wurde angesprochen und mit der Aussage sie können ja auch wo anders hingehen quittriert. Das AH Melzer rühmt sich als eines der besten Skodahändler Deutschlands und ich hoffe das das nicht das Angestrebte Niveau der Marke ist. MFG
Fuchs Sachsenglas Chemnitz G. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Limbach-Oberfrohna
4,0/5
Ich war mit der Abwicklung sehr zufrieden.
Michael D. Gebrauchtwagen Skoda
Autohaus Melzer e.K. Limbach-Oberfrohna
5,0/5
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Es gibt nicht den kleinsten Anlass zur Kritik.
Firma ENGIE Deutschland G. Werkstatt Skoda
Autohaus Melzer e.K. Limbach-Oberfrohna
5,0/5
Die Aufnahme und Reparatur des Schadens (Marderbiss) erfolgte sofort und problemlos.
  • 251 Identifikation
  • 538 Referenznummer
  • 448 Stammkunde
  • 313 Fairplay
  • 2 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
Weitere Auszeichnungen
Weitere 3 Standorte
Zum Anzeigen dieses Bereiches ist Ihr Einverständnis mit dem Laden von "Google Maps" erforderlich.
✓ Akzeptieren Weitere Informationen

Weitere 3 Standorte