Vertrauenswürdig, aktuelle Bewertung von 1479 echten Kunden zeigt mit 4.8 Sternen die freundliche, kompetente und zuverlässige Betreuung der Autohäuser.
Äußerst zufriedene Kunden sind unser oberstes Ziel. Dies gilt für unsere Kunden sowohl im Service als auch im Verkauf. Mit unserem Kundenversprechen machen wir für Sie unsere Ansprüche transparent: Wir finden gemeinsam mit Ihnen eine Fahrzeuglösung, die Ihre individuellen Anforderungen berücksichtigt.
794 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 3 anderen Quellen:
4,8/5
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Das sagen Kunden
Viele Kunden loben das Autohaus für seine durchweg freundliche und kompetente Betreuung, die bereits beim ersten Kontakt spürbar ist. Die Beratung wird als vertrauenswürdig und individuell beschrieben, wobei klare Informationen und faire Preisgestaltung besonders geschätzt werden. Service und Werkstatt überzeugen durch schnelle, unkomplizierte Abläufe, pünktliche Termine und hochwertige Reparaturen, oft ergänzt durch kostenlose Innen und Außenreinigung oder ein sauberes Leihfahrzeug. Die Kommunikation bleibt transparent, sodass Kunden stets über den Fortschritt und anstehende Maßnahmen informiert sind. Auch die Nachbetreuung wird positiv hervorgehoben, etwa bei Rückfragen oder kurzfristigen Reparaturen, die zuverlässig und ohne Wartezeiten gelöst werden. Viele berichten von einem rundum sorglosen Erlebnis vom Kauf bis zur Wartung, das durch zuverlässige Ansprechpartner und ein hilfsbereites Team unterstützt wird. Das Vertrauen in das Haus wächst, sodass Kunden es gerne weiterempfehlen und bei Bedarf wiederkommen.
Die Abwicklung Neukauf - Abgabe Altfahrzeug hat sehr gut geklappt.
Dieses Autohaus ist sehr zu empfehlen.
Jenny D.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Limbach-Oberfrohna
5,0/5
Super Service mega nette Mitarbeiter.
Mein nächstes Auto kauf ich auf jeden Fall bei dem Autohaus.
- Thomas W.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Super Team
Karl-Heinz W.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Sehr geehrte Damen und Herren,
auf diesem Wege nochmals allerbesten Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe am vergangenen Samstagvormittag. Ich hatte einen Marderschaden (was ich morgens nur vermutete), das Auto fuhr nur mit verminderter Leistung und die Glühkerzenspindel blinkte im Armaturenbrett. Ein erster Anruf blieb erfolglos, ich führte dies auf den Samstag zurück. Aber zu meiner großen Überraschung wurde ich wenige Minuten später zurückgerufen, und so konnte ich mein Anliegen schildern und vorbeikommen. Innerhalb von zwanzig Minuten war der Schaden behoben und ich konnte wieder vom Hof fahren. Nochmals ganz herzlich Dank der freundlichen jungen Dame für den Rückruf und dass ich kommen konnte, und dem Mechaniker ebenfalls, der meinen Oktavia am Samstagvormittag wieder so schnell flott bekommen hat.
Beste Grüße
Karl-Heinz Weigel
Der Service ist allumfassend ausgezeichnet. Vom ersten Kontakt am Counter, mit der netten jungen Dame über die freundliche und beruhigende Art ihres Serviceberaters Herrn Ehnert und der guten Qualität der Arbeitsleistung ist alles ein stressfreies positives Erlebnis.
Bitte machen Sie weiter so. Vielen Dank an das gesamte Team. G.Götze
Daniel Dietmar W.GebrauchtwagenSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Immer wieder gern
Theresa N.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Freundliches Personal. Das Fahrzeug ist fast immer schneller fertig als geplant. Man wird immer mit Tollen Ersatzfahrzeugen ausgestattet. Man bekommt sein Auto immer einwandfrei wieder zurück.
Claus T.NeuwagenSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Sehr zufrieden mit Kauf, Einweisung und Übergabe
Angela W.NeuwagenSkoda
Autohaus Melzer e.K. Limbach-Oberfrohna
5,0/5
Der Kauf unseres Neuwagens war vom Beginn des Verkaufsgespräches über die Betreuung und Kommunikation wahrend der Wartezeit bis zur Übergabe des Fahrzeuges hervorragend. Besonders hervorheben möchte ich an dieser Stelle die freundliche und fachgerechte Beratung des Verkäufers, Herrn
Alexander Michael Forschner. Bei ihm fühlte ich mich fair beraten und konnte mich mit allen Fragen an ihn wenden. Der Neuwagenkauf war für mich und meinen Mann ein besonderes Ereignis und wir werden auch weiterhin Kunde im Ihrem Autohaus bleiben, schon weil wir wissen, dass wir bei Ihnen gut aufgehoben sind. Ich wünsche Ihnen und Ihren Mitarbeitern weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen
Angela Weißbrod
Grit Z.NeuwagenSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Sehr gute Beratung von Herrn Gerlach, genau so wie man es sich wünscht! Angenehmes Gespräch, gute Kommunikation, klare Aussagen, keine oberflächlichen Verallgemeinerungen, sondern genaue Auskünfte, sehr sicher in seinem Produktwissen, kein Herumeiern. Meine Fragen wurden allumfänglich beantwortet und Unsicherheiten geklärt. Alle Absprachen und Termine wurden klar kommuniziert und eingehalten. ich habe mich sehr gut beraten gefühlt. Habe noch nie so schnell und sicher ein Auto gekauft. Vielen Dank und weiter so!!
Silvio Mike G.GebrauchtwagenSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Super Verkäufer. Jederzeit wieder.
Frank T.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Limbach-Oberfrohna
5,0/5
Die telefonische Rücksprache war sehr hilfreich.
Manfred P.WerkstattSkoda
AutoCrew Melzer Chemnitz
5,0/5
5 Sterne für Freundlichkeit, Beratung auf "Augenhöhe", Qualität der durchgeführten Arbeiten. Was will man mehr. Vorbildlich schon seit Jahren! Macht weiter so!
Horst W.WerkstattSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
5,0/5
Sehr freundlich und kompetent. Komme gerne wieder.
Steve S.NeuwagenSkoda
Autohaus Melzer e.K. Chemnitz
3,0/5
Mehr Kundenorientierung hätte ich mir gewünscht.
251Identifikation
659Referenznummer
569Stammkunde
434Fairplay
2Social Media
54,54,2543,753,5
4,58
Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
