11546 Bewertungen

verifiziert

21 Standorte

Gruppe

Beresa

Vertrauenswürdig gesammelte Kundenbewertungen mit 11546 Stimmen zeigen die aktuelle Bewertung von 4.6 – dank herausragendem Service, flexiblen Lösungen und nachhaltiger Mobilität.

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WIR VERKAUFEN IHNEN GERNESCHÖNE AUTOS.ABER LIEBER NOCHMASSGESCHNEIDERTE MOBILITÄT.Innovation ist das Herzstück von BERESA – genauso wie der Stern auf der Motorhaube bei Mercedes-Benz. Bereits Carl Benz sagte: „Die Liebe zum Erfinden hört nimmer auf.“ Dieser Erfindergeist prägt nicht nur die Marke Mercedes-Benz, sondern auch die BERESA Gruppe, eine der größten Automobilhandelsgruppen in Deutschland. Mit Hauptsitz in Münster erstreckt sich unser Wirkungsgebiet über die Regionen Münster, Osnabrück, Bielefeld und Hannover.Unsere Vision? Mobilität weiterdenken. Als Partner von Mercedes-Benz, smart, Hyundai und Genesis bieten wir nicht nur außergewöhnliche Fahrzeuge, sondern schaffen einzigartige Mobilitätserlebnisse, die weit über den Autokauf hinausgehen. Seit 2023 gehört zudem die AHL GmbH & Co. KG zu unserer Gruppe, wodurch wir unser Angebot um die italienische Nutzfahrzeugmarke IVECO erweitert haben.Mit mehr als 1.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern stehen wir für maßgeschneiderte Mobilitätslösungen, die den Bedürfnissen von heute und morgen gerecht werden. Ob individuelle Finanzierungs- und Leasingmodelle, attraktive Mietangebote oder innovative Carsharing-Optionen – wir bieten unseren Kunden maximale Flexibilität in einer schnelllebigen Welt.Nachhaltigkeit, Flexibilität, Service und Erlebnis stehen bei uns im Mittelpunkt. Wir setzen uns jeden Tag dafür ein, diese Werte im „besten Autohaus der Welt“ Wirklichkeit werden zu lassen. Unsere Kunden können sich darauf verlassen, dass wir auch in Zukunft stets die veränderten Kundenbedürfnisse erkennen und unsere Angebote danach ausrichten.

www.beresa.de/
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3010 Bewertungen

seit 04.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

8536 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

5942 Bewertungen

Google

4,3/5

534 Bewertungen

Facebook

4,5/5

558 Bewertungen

mobile.de

4,9/5

1327 Bewertungen

Ebay

4,3/5

175 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden berichten, dass sie sich im Autohaus Beresa sofort gut aufgehoben fühlen. Die Beratung wird als kompetent und freundlich beschrieben, wobei Namen wie Yasatemur, Ares Vilarino, Volkan Ciftic und Thomas Johannhörster mehrfach hervorgehoben werden. Der gesamte Kaufprozess läuft zügig: Vertragsunterlagen, Fahrzeugbrief und Fahrzeugschein erreichen die Kunden schnell, und bei einer Stornierung wird die Anzahlung umgehend zurückerstattet. Der Service wird als organisiert und transparent gelobt; Serviceberater Schmidt erklärt sämtliche Arbeiten verständlich, hält Termine und Preiszusagen ein und übergibt das Fahrzeug sauber gewaschen. Kunden schätzen die rund um die Uhr Erreichbarkeit und das entgegenkommende Auftreten des Personals, das auch bei Sonderwünschen flexibel reagiert. Insgesamt vermittelt das Feedback den Eindruck eines professionellen Teams, das großen Wert auf Kundenzufriedenheit legt.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Personal Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Hilfsbereiter Service Professionell geschultes Team Klare Kommunikation Termin eingehalten Fahrzeug sauber übergeben Kundenfreundlicher Service Reibungslose Stornierung

Letzte Einzelbewertungen

Anton L. Werkstatt Mercedes

Beresa Detmold

4,0/5

Schnelle Termin vergaben, fixe Erledigung von Arbeiten. Um es ganz kurz zufassen ich bin rundum zufrieden mit euch.

Stephan R. Werkstatt Mercedes

Beresa Detmold

5,0/5

Das ist die beste Mercedes-Werkstatt, die ich kenne.

Norbert W. Werkstatt Mercedes

Beresa Detmold

5,0/5

Es ist alles bestens gelaufen.

Saskia B. Werkstatt Mercedes

Beresa Detmold

5,0/5

Alles zu unserer Zufriedenheit, wie immer.

Edip S. Werkstatt Mercedes

Beresa Detmold

5,0/5

Ich bin zufrieden. Die Mitarbeiter sind immer sehr nett.

Lars J. Werkstatt Mercedes

Beresa Detmold

5,0/5

Ich möchte ein sehr großes Lob an das gesamte Mitarbeiterteam aussprechen. Ich freue mich immer wieder darüber, dass mein Wagen nach der Reparatur auch gereinigt wird, was ein toller Service ist.

Rosa B. Werkstatt Mercedes

Beresa Detmold

5,0/5

Mein Eindruck vom AH ist sehr positiv. Ich war noch nicht oft da, aber immer war alles gut. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich.

Klaus M. Werkstatt Mercedes

Beresa Detmold

5,0/5

Mit der Werkstatt bin ich super zufrieden.

Sylvia O. Werkstatt Mercedes

Beresa Detmold

5,0/5

Es ist alles in Ordnung.

Wolfgang W. Gebrauchtwagen Mercedes

Beresa Bielefeld

5,0/5

Beresa Bielefeld PKW-Fahrzeuge sind sehr kundenfreundlich.
Der Grund dafür ist, der Verkäufer Herr Thomas Johannhörster. Er hat sich um alles gekümmert und das unmögliche möglich gemacht, zu meiner höchsten Zufriedenheit. Ich kann ihn nur in höchsten Tönen Loben und wärmstens weiterendfehlen.

MfG W. Weiß

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei **Beresa Bielefeld** und insbesondere mit dem Service von **Herrn Thomas Johannhörster** so zufrieden waren. Ihre lobenden Worte motivieren unser Team, weiterhin alles zu geben, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten.

Falls Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen – sei es zu Ihrem PKW oder zu zukünftigen Service‑Terminen – stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.

Herzliche Grüße
Ihr Beresa‑Team Bielefeld

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*Ihr positives Erlebnis ist uns wichtig – wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.*

Wolfgang W. Gebrauchtwagen Mercedes

Beresa Bielefeld

5,0/5

Antwort vom Autohaus

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch bei Beresa Bielefeld und insbesondere mit der Betreuung durch Herrn Thomas Johannhörster so zufrieden waren. Ihr Lob wird ihm sicher ein großes Lächeln ins Gesicht zaubern.

Falls Sie noch weitere Anmerkungen haben oder zukünftige Wünsche äußern möchten, lassen Sie es uns gern wissen. Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Beresa‑Team

Michael B. Gebrauchtwagen Mercedes

Beresa Bielefeld

5,0/5

Beresa Bielefeld hat eine Topp-Bewertung verdient, fairer Preis, sehr kundenfreundlich und das hat seinen Grund und einen Namen: Der Verkäufer, Thomas Johannhörster, hat alles zu meiner höchsten Zufriedenheit geregelt. Ich kann ihn nur wärmstens empfehlen.

Massimiliano H. Gebrauchtwagen Mercedes

Beresa Bielefeld

5,0/5

Sehr gute und schnelle Abwicklung. Sehr netter und kompetenter Verkäufer. (Herr Daniel Fielker)
Jederzeit wieder und absolut weiter zu empfehlen.

Hans-Joachim T. Neuwagen Mercedes

Beresa Bielefeld