11546 Bewertungen

verifiziert

21 Standorte

Gruppe

Beresa

Vertrauenswürdig gesammelte Kundenbewertungen mit 11546 Stimmen zeigen die aktuelle Bewertung von 4.6 – dank herausragendem Service, flexiblen Lösungen und nachhaltiger Mobilität.

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WIR VERKAUFEN IHNEN GERNESCHÖNE AUTOS.ABER LIEBER NOCHMASSGESCHNEIDERTE MOBILITÄT.Innovation ist das Herzstück von BERESA – genauso wie der Stern auf der Motorhaube bei Mercedes-Benz. Bereits Carl Benz sagte: „Die Liebe zum Erfinden hört nimmer auf.“ Dieser Erfindergeist prägt nicht nur die Marke Mercedes-Benz, sondern auch die BERESA Gruppe, eine der größten Automobilhandelsgruppen in Deutschland. Mit Hauptsitz in Münster erstreckt sich unser Wirkungsgebiet über die Regionen Münster, Osnabrück, Bielefeld und Hannover.Unsere Vision? Mobilität weiterdenken. Als Partner von Mercedes-Benz, smart, Hyundai und Genesis bieten wir nicht nur außergewöhnliche Fahrzeuge, sondern schaffen einzigartige Mobilitätserlebnisse, die weit über den Autokauf hinausgehen. Seit 2023 gehört zudem die AHL GmbH & Co. KG zu unserer Gruppe, wodurch wir unser Angebot um die italienische Nutzfahrzeugmarke IVECO erweitert haben.Mit mehr als 1.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern stehen wir für maßgeschneiderte Mobilitätslösungen, die den Bedürfnissen von heute und morgen gerecht werden. Ob individuelle Finanzierungs- und Leasingmodelle, attraktive Mietangebote oder innovative Carsharing-Optionen – wir bieten unseren Kunden maximale Flexibilität in einer schnelllebigen Welt.Nachhaltigkeit, Flexibilität, Service und Erlebnis stehen bei uns im Mittelpunkt. Wir setzen uns jeden Tag dafür ein, diese Werte im „besten Autohaus der Welt“ Wirklichkeit werden zu lassen. Unsere Kunden können sich darauf verlassen, dass wir auch in Zukunft stets die veränderten Kundenbedürfnisse erkennen und unsere Angebote danach ausrichten.

www.beresa.de/
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3010 Bewertungen

seit 04.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

8536 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

5942 Bewertungen

Google

4,3/5

534 Bewertungen

Facebook

4,5/5

558 Bewertungen

mobile.de

4,9/5

1327 Bewertungen

Ebay

4,3/5

175 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden berichten, dass sie sich im Autohaus Beresa sofort gut aufgehoben fühlen. Die Beratung wird als kompetent und freundlich beschrieben, wobei Namen wie Yasatemur, Ares Vilarino, Volkan Ciftic und Thomas Johannhörster mehrfach hervorgehoben werden. Der gesamte Kaufprozess läuft zügig: Vertragsunterlagen, Fahrzeugbrief und Fahrzeugschein erreichen die Kunden schnell, und bei einer Stornierung wird die Anzahlung umgehend zurückerstattet. Der Service wird als organisiert und transparent gelobt; Serviceberater Schmidt erklärt sämtliche Arbeiten verständlich, hält Termine und Preiszusagen ein und übergibt das Fahrzeug sauber gewaschen. Kunden schätzen die rund um die Uhr Erreichbarkeit und das entgegenkommende Auftreten des Personals, das auch bei Sonderwünschen flexibel reagiert. Insgesamt vermittelt das Feedback den Eindruck eines professionellen Teams, das großen Wert auf Kundenzufriedenheit legt.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Personal Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Hilfsbereiter Service Professionell geschultes Team Klare Kommunikation Termin eingehalten Fahrzeug sauber übergeben Kundenfreundlicher Service Reibungslose Stornierung

Letzte Einzelbewertungen

Mário Leandro Teixeira R. Werkstatt Mercedes

Beresa Münster

5,0/5

Ich war wegen dem Notfallsystem im Betrieb, was immer mal wieder rot im Display aufgeleuchtet hat. Ich musste jetzt feststellen, dass es ab und zu immer noch mal rot wird. Der Service, auch in der Vergangenheit, war aber immer sehr gut. Ich finde es nur schade, dass ich keinen kostenfreien Leihwagen erhalte. Ich habe einen Taxischein bekommen.

Sascha B. Werkstatt Mercedes

Beresa Münster

5,0/5

Ich war mit dem Werkstattbesuch sehr zufrieden. Das einzige, was nicht ganz optimal funktioniert hat, war die telefonische Kommunikation. Ich hatte um einen Rückruf zu einer bestimmten Uhrzeit gebeten. Das hat nur leidlich funktioniert.

Esther M. Werkstatt Mercedes

Beresa Münster

5,0/5

Ich bin seit 47 Jahren Kunde und super zufrieden. Das Autohaus Beresa bietet eine super Qualität, ich kann mich über nichts beschweren.

Frank M. Werkstatt Mercedes

Beresa Münster

5,0/5

Ich bin bestens zufrieden.

Hans Jürgen H. Werkstatt Mercedes

Beresa Münster

5,0/5

Ich bin bei jedem Werkstattbesuch sehr zufrieden. Der Werkstattmitarbeiter Herr B. ist sehr kompetent und führt die Arbeiten immer sofort durch.

Rudolf W. Werkstatt smart

Beresa Münster

5,0/5

Es war alles okay.

Waldemar B. Werkstatt smart

Beresa Münster

3,0/5

Mit Herrn J. bin ich zufrieden. Er ist okay. Andere Dinge verlaufen im Haus u.a. etwas komisch. Für eine Reparatur eines kleinen Loches im Reifen musste ich 35 Euro zahlen.

Ulrike M. Werkstatt Mercedes

Beresa Münster

4,0/5

Bei diesem Werkstattbesuch war alles zu meiner Zufriedenheit.

Lothar R. Werkstatt Mercedes

Beresa Münster

5,0/5

Es war alles in Ordnung und ist gut abgelaufen. Ich bin zufrieden.

Rüdiger B. Werkstatt smart

Beresa Münster

5,0/5

Ich bin stets sehr zufrieden. Ich werde immer zuvorkommend behandelt. Die Informationen über die erbrachten Leistungen, sind immer vollständig und transparent.

Friedrich R. Werkstatt smart

Beresa Münster

4,0/5

Ich war zufrieden und wurde zuvorkommend behandelt.

Katja H. Werkstatt smart

Beresa Münster

5,0/5

Die Leistungen des AH sind hervorragend.

Rainer A. Werkstatt smart

Beresa Münster

5,0/5

Es lief wieder alles völlig problemlos ab. Ich finde es super, dass ich Taxigutscheine oder ein Busticket kriege, um auch nach Hause zu kommen.