11546 Bewertungen

verifiziert

21 Standorte

Gruppe

Beresa

Vertrauenswürdig gesammelte Kundenbewertungen mit 11546 Stimmen zeigen die aktuelle Bewertung von 4.6 – dank herausragendem Service, flexiblen Lösungen und nachhaltiger Mobilität.

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WIR VERKAUFEN IHNEN GERNESCHÖNE AUTOS.ABER LIEBER NOCHMASSGESCHNEIDERTE MOBILITÄT.Innovation ist das Herzstück von BERESA – genauso wie der Stern auf der Motorhaube bei Mercedes-Benz. Bereits Carl Benz sagte: „Die Liebe zum Erfinden hört nimmer auf.“ Dieser Erfindergeist prägt nicht nur die Marke Mercedes-Benz, sondern auch die BERESA Gruppe, eine der größten Automobilhandelsgruppen in Deutschland. Mit Hauptsitz in Münster erstreckt sich unser Wirkungsgebiet über die Regionen Münster, Osnabrück, Bielefeld und Hannover.Unsere Vision? Mobilität weiterdenken. Als Partner von Mercedes-Benz, smart, Hyundai und Genesis bieten wir nicht nur außergewöhnliche Fahrzeuge, sondern schaffen einzigartige Mobilitätserlebnisse, die weit über den Autokauf hinausgehen. Seit 2023 gehört zudem die AHL GmbH & Co. KG zu unserer Gruppe, wodurch wir unser Angebot um die italienische Nutzfahrzeugmarke IVECO erweitert haben.Mit mehr als 1.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern stehen wir für maßgeschneiderte Mobilitätslösungen, die den Bedürfnissen von heute und morgen gerecht werden. Ob individuelle Finanzierungs- und Leasingmodelle, attraktive Mietangebote oder innovative Carsharing-Optionen – wir bieten unseren Kunden maximale Flexibilität in einer schnelllebigen Welt.Nachhaltigkeit, Flexibilität, Service und Erlebnis stehen bei uns im Mittelpunkt. Wir setzen uns jeden Tag dafür ein, diese Werte im „besten Autohaus der Welt“ Wirklichkeit werden zu lassen. Unsere Kunden können sich darauf verlassen, dass wir auch in Zukunft stets die veränderten Kundenbedürfnisse erkennen und unsere Angebote danach ausrichten.

www.beresa.de/
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3010 Bewertungen

seit 04.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

8536 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

5942 Bewertungen

Google

4,3/5

534 Bewertungen

Facebook

4,5/5

558 Bewertungen

mobile.de

4,9/5

1327 Bewertungen

Ebay

4,3/5

175 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden berichten, dass sie sich im Autohaus Beresa sofort gut aufgehoben fühlen. Die Beratung wird als kompetent und freundlich beschrieben, wobei Namen wie Yasatemur, Ares Vilarino, Volkan Ciftic und Thomas Johannhörster mehrfach hervorgehoben werden. Der gesamte Kaufprozess läuft zügig: Vertragsunterlagen, Fahrzeugbrief und Fahrzeugschein erreichen die Kunden schnell, und bei einer Stornierung wird die Anzahlung umgehend zurückerstattet. Der Service wird als organisiert und transparent gelobt; Serviceberater Schmidt erklärt sämtliche Arbeiten verständlich, hält Termine und Preiszusagen ein und übergibt das Fahrzeug sauber gewaschen. Kunden schätzen die rund um die Uhr Erreichbarkeit und das entgegenkommende Auftreten des Personals, das auch bei Sonderwünschen flexibel reagiert. Insgesamt vermittelt das Feedback den Eindruck eines professionellen Teams, das großen Wert auf Kundenzufriedenheit legt.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Personal Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Hilfsbereiter Service Professionell geschultes Team Klare Kommunikation Termin eingehalten Fahrzeug sauber übergeben Kundenfreundlicher Service Reibungslose Stornierung

Letzte Einzelbewertungen

Peter W. Werkstatt Mercedes

Beresa Warendorf

5,0/5

Guten Abend . Ich war heute bei BERESA in Warendorf mit meinem Mercedes zum ersten mal in der Werkstatt und kann den Mitarbeitern nur den höchsten Lob aussprechen . Besonders möchte ich mich bei den Herrn Feldmann für sein Engagement , technischem Wissen und ABSOLUT nettem Umgang mit den Kunden , also ich war mit meiner Frau da , bedanken . Man fühlt sich bei Ihm einfach super bedient : er ist sehr kompetent , jede Frage wird präzise , bis ins Detail mit großer Geduld beantwortet . Und der Menschenfaktor .... der Umgang ... ich glaube er wäre auch ein sehr guter Psychologe geworden . )) Bei uns auf der Arbeit ( Kreisverwaltung ) nennt man solche Kollegen - aufgehender Stern . Wir wünschen den Herrn Feldmann viel Erfolg in seinem tollen Job und alles alles gute . Bis den nächsten Termin .

Maria M. Werkstatt Mercedes

Beresa Warendorf

5,0/5

Wenn ich in diese Werkstatt fahre, fühle ich mich auch als Frau rundherum gut bedient und aufgehoben.

Brigitte Z. Werkstatt Mercedes

Beresa Warendorf

5,0/5

Ich fühle mich gut beraten, gut aufgenommen, und alles ist sehr persönlich. Ich komme gerne wieder.

Karl-Heinz R. Werkstatt Mercedes

Beresa Warendorf

5,0/5

Ich komme seit 12 jahren zu Beresa und bin bestens zufrieden, sehr freundlich und kompetent die Mitarbeiter

Hüseyin D. Werkstatt Mercedes

Beresa Warendorf

5,0/5

Ich komm schon lange zu Beresa und kann nur Gutes berichten. Alles Prima.

Ali S. Werkstatt Mercedes

Beresa Warendorf

5,0/5

Ich vergebe 5 Sterne, es hat alles zu meiner vollsten Zufriedenheit geklappt.

Daniel G. Werkstatt Mercedes

Beresa Warendorf

5,0/5

Der Service funktioniert und die Mitarbeiter sind sehr freundlich.

Beate E. Werkstatt Mercedes

Beresa Warendorf

5,0/5

Alles ist bestens ich komme gerne wieder.

Karl Heinz T. Werkstatt Mercedes

Beresa Warendorf

5,0/5

Der Service ist hervorragend, die Rechnung war etwas zu hoch.

Manfred F. Werkstatt Mercedes

Beresa Warendorf

4,0/5

Es ist alles in Ordnung und ich vergebe gerne 4 Sterne.

Brigitte G. Werkstatt Mercedes

Beresa Warendorf

5,0/5

Alles hat prima geklappt, ich bin wie immer bestens zufrieden

Erwin D. Gebrauchtwagen Mercedes

Beresa Warendorf

5,0/5

Sehr angenehme Beratung

Andreas W. Werkstatt smart

Beresa Warendorf

5,0/5

Hervorragend!!!Ersatzteil was nicht zur Garantie zählte, wurde 3 Monate nach dem Autokauf(Smart Gebraucht)ohne Anstand übernommen!

Eduard G. Gebrauchtwagen Mercedes

Beresa Greven-Reckenfeld

5,0/5

Sehr geehrte Damen und Herren,

das Autohaus Beresa kann ich persönlich nur empfehlen, es ist in allen Belangen eine Erfahrung wert in jeglicher Hinsicht.

Neufahrzeuge lassen sich in der Regel schnell und unkompliziert verkaufen, aber Junge Sterne vor allem online im gebrachten Zustand zu verkaufen ist eine Kunst für sich.

Eine sehr fachkompetente Beratung- und Betreuung von der Anfrage bis hin zum Abschluss. Eine offene und ehrliche Kommunikation der Kollegen eine schnelle Rückmeldung bei offenen Fragen zeichnet die Mitarbeiter aus.

Ganz besonders hervor zu heben ist der Segment im Online-Verkauf Gebrauchtfahrzeuge hier werden sogar Aufgaben übernommen die eigentlich abteilungsübergreifend sind.

Jörg D. Gebrauchtwagen Hyundai

Beresa Detmold

1,0/5

Fahrzeugkauf 03/2024 (44k€).
Angeblich ausgefuhrte Rückrufaktionen wurden nicht durchgeführt, Kennzeichenhalter gebrochen. Verkäufer bei Übergabe nicht erreichbar. Fahrzeug wurde verschmutzt übergeben und musste bei Aufbereiter auf eigene Kosten gereinigt werden(Kosten wurden bis heute trotz Zusage nicht beglichen). Lieferung der mitgekauften Winterräder dauerte 2 Monate und wurde erst nach langerem insistieren durchgeführt. Bei Anmeldung des Fahrzeuges durch Händler wurde falsches Kennzeichen übermittelt. Abdeckund der Anhangerkupplung nicht mitgeliefert. Verantwortliche des Händlers nicht erreichbar. Ich habe solch ein Geschäftsgebahren noch nicht erlebt.