11546 Bewertungen

verifiziert

21 Standorte

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Beresa

Vertrauenswürdig gesammelte Kundenbewertungen mit 11546 Stimmen zeigen die aktuelle Bewertung von 4.6 – dank herausragendem Service, flexiblen Lösungen und nachhaltiger Mobilität.

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WIR VERKAUFEN IHNEN GERNESCHÖNE AUTOS.ABER LIEBER NOCHMASSGESCHNEIDERTE MOBILITÄT.Innovation ist das Herzstück von BERESA – genauso wie der Stern auf der Motorhaube bei Mercedes-Benz. Bereits Carl Benz sagte: „Die Liebe zum Erfinden hört nimmer auf.“ Dieser Erfindergeist prägt nicht nur die Marke Mercedes-Benz, sondern auch die BERESA Gruppe, eine der größten Automobilhandelsgruppen in Deutschland. Mit Hauptsitz in Münster erstreckt sich unser Wirkungsgebiet über die Regionen Münster, Osnabrück, Bielefeld und Hannover.Unsere Vision? Mobilität weiterdenken. Als Partner von Mercedes-Benz, smart, Hyundai und Genesis bieten wir nicht nur außergewöhnliche Fahrzeuge, sondern schaffen einzigartige Mobilitätserlebnisse, die weit über den Autokauf hinausgehen. Seit 2023 gehört zudem die AHL GmbH & Co. KG zu unserer Gruppe, wodurch wir unser Angebot um die italienische Nutzfahrzeugmarke IVECO erweitert haben.Mit mehr als 1.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern stehen wir für maßgeschneiderte Mobilitätslösungen, die den Bedürfnissen von heute und morgen gerecht werden. Ob individuelle Finanzierungs- und Leasingmodelle, attraktive Mietangebote oder innovative Carsharing-Optionen – wir bieten unseren Kunden maximale Flexibilität in einer schnelllebigen Welt.Nachhaltigkeit, Flexibilität, Service und Erlebnis stehen bei uns im Mittelpunkt. Wir setzen uns jeden Tag dafür ein, diese Werte im „besten Autohaus der Welt“ Wirklichkeit werden zu lassen. Unsere Kunden können sich darauf verlassen, dass wir auch in Zukunft stets die veränderten Kundenbedürfnisse erkennen und unsere Angebote danach ausrichten.

www.beresa.de/
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3010 Bewertungen

seit 04.08.2014

Seriöse Kundenbewertungen

8536 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 5 anderen Quellen:

4,4/5

5942 Bewertungen

Google

4,3/5

534 Bewertungen

Facebook

4,5/5

558 Bewertungen

mobile.de

4,9/5

1327 Bewertungen

Ebay

4,3/5

175 Bewertungen

kununu

Das sagen Kunden

Kunden berichten, dass sie sich im Autohaus Beresa sofort gut aufgehoben fühlen. Die Beratung wird als kompetent und freundlich beschrieben, wobei Namen wie Yasatemur, Ares Vilarino, Volkan Ciftic und Thomas Johannhörster mehrfach hervorgehoben werden. Der gesamte Kaufprozess läuft zügig: Vertragsunterlagen, Fahrzeugbrief und Fahrzeugschein erreichen die Kunden schnell, und bei einer Stornierung wird die Anzahlung umgehend zurückerstattet. Der Service wird als organisiert und transparent gelobt; Serviceberater Schmidt erklärt sämtliche Arbeiten verständlich, hält Termine und Preiszusagen ein und übergibt das Fahrzeug sauber gewaschen. Kunden schätzen die rund um die Uhr Erreichbarkeit und das entgegenkommende Auftreten des Personals, das auch bei Sonderwünschen flexibel reagiert. Insgesamt vermittelt das Feedback den Eindruck eines professionellen Teams, das großen Wert auf Kundenzufriedenheit legt.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Personal Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Hilfsbereiter Service Professionell geschultes Team Klare Kommunikation Termin eingehalten Fahrzeug sauber übergeben Kundenfreundlicher Service Reibungslose Stornierung

Letzte Einzelbewertungen

Nuno M. Werkstatt Mercedes

Beresa Münster

4,0/5

Ich bin sehr zufrieden mit den Dienstleistungen.

Alexander S. Werkstatt Mercedes

Beresa Münster

4,0/5

Ich vergebe 4 Sterne, beim letzten Werkstattbesuch habe ich sehr lange warten müssen, obwohl eine Zeit von 1-1,5 Stunde vereinbart war. Ansonsten war ich sehr mit dem Service zufrieden.

Hans-Gerd B. Werkstatt Mercedes

Beresa Münster

5,0/5

Ich war zweimal in der Werkstatt wegen eines Unfallschadens. Bei der Erstellung des Kostenvoranschlages als auch bei der Ausführung der Arbeiten waren die Mitarbeiter sehr hilfsbereit, immer freundlich und kompetent.

Gabriele F. Werkstatt Mercedes

Beresa Münster

4,0/5

Vom Service bis zur Kompetenz alles top.

Hans Jürgen O. Werkstatt Mercedes

Beresa Münster

5,0/5

Mit allem gut zufrieden.

Hans-Peter S. Werkstatt Mercedes

Beresa Münster

5,0/5

Sehr gute und kompetente Beratung; perfekter Service!

Hubert W. Werkstatt Mercedes

Beresa Münster

1,0/5

Sehr geehrte Damen und Herren,
mit einer defekten Heckbirne meines 11 Jahre alten Ml 270 erschien ich am Montagmorgen, 5. Oktober 2015, in der neuen Geschäftsstelle am Albersloher Weg. Eine nette Dame am Eingang fragte, ob sie mir weiterhelfen könne und verwies mich dann an den Schalter. Dort trug ich meinen Wunsch nach einer neuen Birne vor. Man bot mir tatsächlich einen Termin in der darauffolgenden Woche an. Bin dann sauer zu einer nahegelegenen Tanke gefahren, dort war die Sache dann für 5 Euro in 5 Minuten erledigt.
Fazit:
Selbst noch so tolle architektonischen Hallen können nicht darüber hinwegtäuschen, dass es innerbetrieblich nicht läuft. Ich als Altkunde war jedenfalls maßlos enttäuscht.
Schade
Mit freundlichem Gruß
Hubert Wende

walter W. Neuwagen Mercedes

Beresa Münster