4,6
2520 Bewertungen
verifiziert
2 Standorte
Gruppe

Heinz Nauen

Entdecken Sie Vertrauenswürdig‑geprüfte Kundenmeinungen mit 2520 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 – profitieren Sie von kompetenter Beratung, freundlichem Service und zuverlässiger Abwicklung.
Gesamtbewertung
sehr gut (4,7/5)
901 Bewertungen
seit 01.02.2016
Seriöse Kundenbewertungen
1619 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:
4,5/5
623 Bewertungen
Google
4,4/5
194 Bewertungen
Facebook
4,5/5
296 Bewertungen
mobile.de
4,7/5
506 Bewertungen
Volkswagen

Das sagen Kunden

Kunden schätzen das Autohaus Nauen vor allem für seine freundliche und kompetente Betreuung. Mehrere Bewertungen heben die pünktliche, fachlich sichere Beratung durch Mitarbeiter wie Herrn Horchmer, Frau Löcker oder Herrn Neuroth hervor, die von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fahrzeugübergabe stets erreichbar und engagiert sind. Die große Auswahl an Neu‑ und Gebrauchtwagen, transparente Preisgestaltung und flexible Terminabsprachen werden als besonders kundenorientiert empfunden. Auch die Werkstatt erhält Lob für sorgfältige, zügige Arbeit und zuverlässige Serviceleistungen, wobei die Einhaltung von Hygienestandards während der Pandemie positiv auffällt. Kunden berichten von einer reibungslosen Abwicklung bei Kauf, Inzahlungnahme und Schadensfällen und empfehlen das Haus gern im Freundes‑ und Familienkreis weiter. Insgesamt vermittelt das Feedback ein Bild von hoher Fachkompetenz, Hilfsbereitschaft und einer durchweg positiven Kundenerfahrung.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.
Das heben Kunden positiv hervor
Freundlicher Service Kompetente Beratung Hilfsbereite Mitarbeiter Persönliche Betreuung Erreichbarer Kontakt Zuverlässige Abwicklung Fachkompetente Beratung Flexibel bei Änderungen Pünktliche Abwicklung Sorgfältige Arbeit

Letzte Einzelbewertungen

Jürgen T. Werkstatt Audi
Heinz Nauen Meerbusch
5,0/5
Es war alles bestens.
Andreas S. Werkstatt Audi
Heinz Nauen Meerbusch
5,0/5
Es war alles zu meiner äußersten Zufriedenheit. Sie können in allen Punkten die Bestnote vergeben. Die Rechnung war zwar ein bisschen hoch, aber ansonsten war alles super.
Christine S. Werkstatt Audi
Heinz Nauen Meerbusch
5,0/5
Ich bin voll und ganz zufrieden, wie immer.
Gudrun Elisabeth L. Werkstatt Audi
Heinz Nauen Meerbusch
5,0/5
Es war alles zu meiner äußersten Zufriedenheit.
Benedickt L. Werkstatt Audi
Heinz Nauen Meerbusch
5,0/5
Mir gefällt die Kundenbehandlung und die Terminflexibilität.
Friedrich D. Werkstatt Audi
Heinz Nauen Meerbusch
5,0/5
Ich werde immer von dem KDB Herrn R. sehr gut behandelt und immer sehr gut informiert. Er meldet sich immer bei mir, wenn irgendetwas ist. Ich bekomme immer ein Ersatzfahrzeug, ich bin sehr zufrieden.
Ricarda S. Werkstatt Audi
Heinz Nauen Meerbusch
4,0/5
Ich bin sehr zufrieden mit der Werkstatt.
Nils B. Werkstatt Audi
Heinz Nauen Meerbusch
5,0/5
Die Werkstatt hat einen sehr guten Service.
Volker Lutz S. Werkstatt Audi
Heinz Nauen Meerbusch
5,0/5
Ja, es ist alles bestens. Ich bin eigentlich rundum zufrieden. Ich bin ein langjähriger Kunde und komme auch immer gerne wieder.
Martin B. Werkstatt Audi
Heinz Nauen Meerbusch
3,0/5
Ich bin mit der Kontaktaufnahme, dem Service und der Terminvereinbarung zufrieden. Ich war auch sehr zufrieden mit der Erläuterung der durchgeführten Arbeiten. Auch einen Ersatzwagen habe ich angeboten bekommen, dieser war jedoch nicht notwendig. Jedoch wurde mein Problem, dass ich hatte, nicht behoben und ich habe immer noch ein Geräusch beim fahren. Erst wurde mir gesagt, dass es an den hinteren Reifen liegt, diese sollten 400 Euro kosten. Da ich die Woche vorher schon meine vorderen Reifen habe wechseln lassen, wusste ich, wie teuer so etwas ungefähr ist. Ich habe dann dem Kundenbetreuer Herrn Z. gesagt, dass der Preis deutlich zu hoch ist, da die Reifen nicht all zu teuer sind und jedes Autohaus Reifen ohne Probleme wechseln kann und ich nicht verstehen kann, wie das Reifenwechseln in dem Autohaus so viel teurer sein kann. Der Kundenbetreuer Herr Z. ist dann nach Telefonaten um 100 Euro auf 300 Euro runter gegangen. Danach war das Geräusch dann immer noch nicht weg, sodass mir dann gesagt wurde, dass ich die Radlager wechseln muss. Das kostete dann wieder 400 Euro und auch dadurch wurde das Problem nicht gelöst. So habe ich 700 Euro bezahlt für ein Problem, welches nicht gelöst wurde und das, obwohl ich den Wagen verkaufen wollte. Ich finde einfach, dass die Preise angemessen sein sollten, sonst war alles in Ordnung.
Heide Katharina C. Werkstatt Audi
Heinz Nauen Meerbusch
5,0/5
Mit dem Service bin ich äußerst zufrieden aber ich habe noch ein kleines Problem. Ich bin etwas enttäuscht von der Autoaufbereitung. Wenn die Sonne darauf scheint, kann man Schlieren sehen. Und an den Kanten sieht man noch die Politur.
Mario S. Werkstatt Audi
Heinz Nauen Meerbusch
5,0/5
Es war alles in Ordnung. Ich hatte sogar einen Leihwagen.
Michael D. Werkstatt Audi
Heinz Nauen Meerbusch
5,0/5
Dieser Werkstattbesuch war das Dieselupdate. Ich weiß nicht, wie man damit nicht zufrieden sein kann. Das Update selber braucht man mir nicht zu erklären.
Thorsten F. Werkstatt Audi
Heinz Nauen Meerbusch
5,0/5
Ich war immer sehr zufrieden. Der Betrieb soll einfach so weiter machen.
Alexander W. Werkstatt Audi
Heinz Nauen Meerbusch
5,0/5
Die Motorsteuerung musste ja geändert werden, aufgrund des Abgasskandals. Ich war äußerst zufrieden.
  • 896 Identifikation
  • 892 Referenznummer
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54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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