4,6
2520 Bewertungen
verifiziert
2 Standorte
Gruppe

Heinz Nauen

Entdecken Sie Vertrauenswürdig‑geprüfte Kundenmeinungen mit 2520 Bewertungen und einer aktuellen Bewertung von 4.6 – profitieren Sie von kompetenter Beratung, freundlichem Service und zuverlässiger Abwicklung.
Gesamtbewertung
sehr gut (4,7/5)
901 Bewertungen
seit 01.02.2016
Seriöse Kundenbewertungen
1619 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 4 anderen Quellen:
4,5/5
623 Bewertungen
Google
4,4/5
194 Bewertungen
Facebook
4,5/5
296 Bewertungen
mobile.de
4,7/5
506 Bewertungen
Volkswagen

Das sagen Kunden

Kunden schätzen das Autohaus Nauen vor allem für seine freundliche und kompetente Betreuung. Mehrere Bewertungen heben die pünktliche, fachlich sichere Beratung durch Mitarbeiter wie Herrn Horchmer, Frau Löcker oder Herrn Neuroth hervor, die von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fahrzeugübergabe stets erreichbar und engagiert sind. Die große Auswahl an Neu‑ und Gebrauchtwagen, transparente Preisgestaltung und flexible Terminabsprachen werden als besonders kundenorientiert empfunden. Auch die Werkstatt erhält Lob für sorgfältige, zügige Arbeit und zuverlässige Serviceleistungen, wobei die Einhaltung von Hygienestandards während der Pandemie positiv auffällt. Kunden berichten von einer reibungslosen Abwicklung bei Kauf, Inzahlungnahme und Schadensfällen und empfehlen das Haus gern im Freundes‑ und Familienkreis weiter. Insgesamt vermittelt das Feedback ein Bild von hoher Fachkompetenz, Hilfsbereitschaft und einer durchweg positiven Kundenerfahrung.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.
Das heben Kunden positiv hervor
Freundlicher Service Kompetente Beratung Hilfsbereite Mitarbeiter Persönliche Betreuung Erreichbarer Kontakt Zuverlässige Abwicklung Fachkompetente Beratung Flexibel bei Änderungen Pünktliche Abwicklung Sorgfältige Arbeit

Letzte Einzelbewertungen

Yukari K. Werkstatt Audi
Heinz Nauen Meerbusch
4,0/5
Ich war sehr zufrieden.
Dirk F. Werkstatt Audi
Heinz Nauen Meerbusch
5,0/5
Die Einschätzung der Kosten von dem Kundenberater Herrn D. war auf den Cent genau. Es wird alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.
Jürgen W. Werkstatt Audi
Heinz Nauen Meerbusch
5,0/5
Ich bin sehr zufrieden mit der Werkstatt.
Klaus Peter H. Werkstatt Audi
Heinz Nauen Meerbusch
5,0/5
Es war alles in bester Ordnung.
Joachim V. Werkstatt Audi
Heinz Nauen Meerbusch
5,0/5
Ich war wie immer mit dem Service vom AH sehr zufrieden.
Gerhard S. Werkstatt Audi
Heinz Nauen Meerbusch
5,0/5
Der Werkstattbesuch wurde zu meiner Zufriedenheit erledigt. Als Ersatzmobilität hatte man mir mehrere Sachen angeboten.
Steffen M. Werkstatt Audi
Heinz Nauen Meerbusch
5,0/5
Ich kenn die Leute in der Werkstatt da ich öfter da bin. Es war alles super. Ich war sehr zufrieden. Ich wurde auch bei der Rechnungserläuterung gefragt ob ich den damit zufrieden war. Ich wäre auch in die Arbeit gefahren worden. Das war aber nicht erforderlich.
Robert S. Werkstatt Audi
Heinz Nauen Meerbusch
4,0/5
Ich war sehr zufrieden.
Dirk K. Werkstatt Audi
Heinz Nauen Meerbusch
5,0/5
Ich fahre sogar 60 Kilometer zur Werkstatt und das mache ich schon seit 3 Jahren, weil da alles sehr professionell abläuft, angefangen vom Verkäufer, Serviceberater bis hin zu den 2 Empfangsdamen. Die sind unglaublich gut, es wird alles genau erklärt, man hat immer das Gefühl, denen kann man vertrauen. Der Preis ist nicht ganz billig, aber für den Service was man da hat, zahlte ich das gerne, es wird sogar noch immer das Fahrzeug gewaschen.
Udo Michael K. Werkstatt Audi
Heinz Nauen Meerbusch
5,0/5
Es war ein kurzer und netter Besuch. Ich habe sogar einen Kaffee bekommen. Es war sehr angenehm.
Waldemar S. Werkstatt Audi
Heinz Nauen Meerbusch
5,0/5
Es war alles wunderbar. Ich bin positiv überrascht. Alle Mitarbeiter waren zuvorkommend. Es war alles schön. Mir wurde ein Kaffee angeboten. Es war klasse.
Klaus R. Werkstatt Audi
Heinz Nauen Meerbusch
4,0/5
Ich war sehr zufrieden. Allerdings wünsche ich mir für das nächste Mal, dass Arbeiten, die in Kürze anstehen, wie z. B. der Ölwechsel, angeboten werden. So kann ich selbst entscheiden, ob ich das gleich mit erledigen lassen möchte, sodass ich in kürzerer Zeit nicht wieder in die Werkstatt muss.
StePhan Matthias K. Werkstatt Audi
Heinz Nauen Meerbusch
4,0/5
Als ich das Fahrzeug abgeholt habe hat man mir einfach nur die Rechnung und den Schlüssel in die Hand gedrückt und mir gesagt wo mein Fahrzeug steht. Es kam so rüber wie, nimm das und tschüss. Ich finde das etwas komisch. Ich bin es von anderen Autohäusern so gewohnt, dass man bei der Fahrzeugabholung mit dem Serviceberater über das Fahrzeug spricht. Man wird über anstehende Arbeiten oder andere Dinge die wichtig sind informiert. Es gab auch noch ein Problem vor der Abholung. Ich habe angerufen und mich nach dem neusten Stand meines Fahrzeugs erkundigt. Der zuständige Serviceberater war zu diesem Zeitpunkt aber schon im Feierabend. Kollegen von ihm sagten mir dann, dass mein Fahrzeug fertig und abholbereit ist. Also bin ich mit einem Taxi und meinem Säugling in das Autohaus gefahren. Kurz bevor ich da war bekam ich einen Anruf mit der Nachricht, dass mein Fahrzeug doch noch nicht fertig ist. Ich musste dann also kurz vor dem Autohaus umdrehen und am nächsten Tag noch einmal kommen. Das hat mich am meisten geärgert. Das Taxi kostet ja auch Geld und mit meiner Tochter ist das auch nicht so einfach. Ich bin wirklich am überlegen, ob ich noch einmal in das Autohaus fahren soll. Die Arbeiten an sich wurden aber gut gemacht und mein Fahrzeug funktioniert auch wieder einwandfrei.
Bianca B. Werkstatt Audi
Heinz Nauen Meerbusch
4,0/5
Ich nutzte den Hol- und Bringservice für das Fahrzeug, hat auch gut geklappt, aber als mir das Fahrzeug zurückgebracht worden ist, ist mir die Rechnung durch den Mitarbeiter ohne Erläuterung übergeben worden, das fand ich Schade. Was ich aber super fand, das Fahrzeug war gewaschen.
Frank Michael H. Werkstatt Audi
Heinz Nauen Meerbusch
4,0/5
Bei dem letzten Werkstattbesuch fand ich im Autohaus alles okay, da es auch bloß ein Ölwechsel war.
  • 896 Identifikation
  • 892 Referenznummer
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4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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