20110 Bewertungen

verifiziert

9 Standorte

Gruppe

HIRSCHVOGEL

Entdecken Sie vertrauenswürdig bewertete Kundenmeinungen mit einer aktuellen Bewertung von 4.7 und 20110 Bewertungen, unterstützt durch freundliche, kompetente und zuverlässige Serviceberichte der letzten Kunden.

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Willkommen bei der HIRSCHVOGEL GmbH & Co.KG Wir, die HIRSCHVOGEL GmbH & Co. KG, sind mit unseren Tochterfirmen ein Service- und Handelsunternehmen im Neu- und Gebrauchtfahrzeugbereich. Das Unternehmen wurde im Jahr 1925 gegründet und ist seit 1956 Mercedes-Benz Vertretung. Unsere Kompetenz besteht im Verkauf von Mercedes-Benz Neu- und Gebrauchtwagen, attraktiven Kfz-Serviceleistungen sowie der Vermietung von PKW, Van und Nutzfahrzeugen.Mit über 350 Mitarbeitern und Auszubildenden an sieben Standorten sind wir ein verantwortungsvoller Arbeitgeber mit hoher Verbundenheit zur Region Niederbayern und Oberpfalz. Unsere hochmotivierte und ständig nach neuesten Standards geschulte Mannschaft steht mit Kompetenz und Begeisterung für Ihre Ansprüche und Wünsche bereit und wird alles dafür tun, um Ihnen den besten Service zu liefern.Ob neu oder gebraucht: Bei uns erhalten Sie Neu- und Gebrauchtwagen als PKW, Transporter, Vans und LKW. Mit unserem umfangreichen Serviceangebot sind wir auch Ihr zuverlässiger Partner für Ihren Mercedes-Benz in Niederbayern und der Oberpfalz. Für preissensible Kunden bieten wir Ihnen auch den attraktiven SERVICE & SMILE by Mercedes-Benz an. Mobile Kompetenz von HIRSCHVOGEL.

hirschvogel.eu
Impressum

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Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3837 Bewertungen

seit 16.12.2020

Seriöse Kundenbewertungen

16273 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,3/5

1712 Bewertungen

Google

4,7/5

522 Bewertungen

mobile.de

4,8/5

28 Bewertungen

AutoScout24

4,6/5

8131 Bewertungen

Ebay

4,9/5

5258 Bewertungen

TrustedShops

4,6/5

622 Bewertungen

Mercedes

Das sagen Kunden

Kunden loben vor allem die freundliche und kompetente Atmosphäre, die sie bei jedem Besuch erleben. Das Personal wird als hilfsbereit, zuvorkommend und fachkundig beschrieben, wobei die Beratung stets individuell und verständlich erfolgt. Termine werden pünktlich eingehalten, Arbeiten häufig sogar vor dem vereinbarten Zeitpunkt fertiggestellt, und die Werkstatt liefert schnelle, saubere Ergebnisse. Die Fahrzeugabholung beeindruckt durch gepflegte Autos und transparente Kostenaufstellungen, oft unterstützt durch Foto Dokumentationen. Auch Sonderwünsche, wie Reifenwechsel am selben Tag oder die sofortige Versorgung mit einem Leih oder Ersatzfahrzeug, werden problemlos umgesetzt. Kunden fühlen sich gut aufgehoben, schätzen die klare Kommunikation und das Gefühl, persönlich betreut zu werden. Die Kombination aus zuverlässiger Fachkompetenz, freundlichem Service und hoher Servicequalität sorgt dafür, dass viele Besucher das Autohaus gerne weiterempfehlen und immer wieder zurückkehren.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Personal Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Termintreue Hervorragender Service Hilfsbereites Team Zuvorkommende Behandlung Unkomplizierte Abwicklung Qualifizierte Mitarbeiter Gute Kommunikation Perfekte Durchführung Zuverlässige Bearbeitung Gute Ersatzteilbeschaffung Saubere Werkstatt Gute Beratung Top Service Gute Terminvereinbarung Reibungsloser Ablauf Zufriedenstellende Bearbeitung

Letzte Einzelbewertungen

Thomas J. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Passau Passau

4,0/5

xxxx

Antwort vom Autohaus

Lieber Thomas J.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Christian P. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Passau Passau

5,0/5

Bin sehr zufrieden

Antwort vom Autohaus

Lieber Christian P.! Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserer MOBILEN KOMPETENZ nachhaltig überzeugen können. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Ingeborg Christine K. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Passau Passau

5,0/5

Terminvereinbarung unkompliziert und zeitnah, alles perfekt erledigt und ich wurde informiert, als der Wagen fertig war. Toll! Rechnung war niedriger, als erwartet, das fand ich recht angenehm.

Antwort vom Autohaus

Liebe Ingborg Christina K.! Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Sie nachhaltig von unserem Angebot und Service überzeugen können. Vielen Dank für Ihre lobenden Worte und Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Susanne W. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Passau Passau

5,0/5

Alles Top, wie immer
Termingerecht, fachkundig, Fertigstellung am selben Tag

Antwort vom Autohaus

Liebe Susanne W.! Vielen Dank für Ihre TOP Bewertung, ausgedrückt durch 5*. Wir freuen uns sehr darüber. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Michael H. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Passau Passau

1,0/5

Dieses mal leider keine Glanzleistung: an meinem PKW leuchtete unterwegs plötzlich das Symbol für die Bremse auf. Eine telefonische Nachfrage verlief ins Leere: die Telefonzentrale in Straubing konnte keine Auskunft geben, ein direktes Durchstellen zur Stammwerkstatt in Passau wäre auch nicht möglich. Ein Rückruf von dort erfolgte auch nicht wie besprochen, obwohl es erst 17:00 Uhr war - dieser erfolgte erst am nächsten Tag um 11:30 Uhr. Mit dem Problem, ob ich also noch nach Hause fahren kann, wurde ich leider alleine gelassen. Auch der Bitte, ob eine kurzfristige Kontrolle möglich wäre, wurde nicht nachgekommen - der nächste Kontrolltermin wäre erst in 2,5 Wochen frei. Bei einem Problem mit der Bremse erwarte ich eigentlich schon eine andere Reaktion.

Antwort vom Autohaus

Lieber Michael H.! Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung, auch wenn die von Ihnen beschriebene Erfahrung bereits vom September 2023 herrührt. Wie mit unserem Centerleiter Herrn Josef Doppelhammer in einem Telefonat geklärt, freuen wir uns sehr Sie auch in Zukunft bei uns in Passau begrüßen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht umgehend den Kontakt mit uns zu suchen, so dass wir Ihnen schnell und unkompliziert helfen können. Wir freuen uns auf den weiteren Austausch mit Ihnen. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Marianne Z. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Passau Passau

5,0/5

Sehr zufrieden

Antwort vom Autohaus

Liebe Marianne Z.! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unserer MOBILEN KOMPETENZ nachhaltig überzeugen können. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Hans-Ulrich E. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Passau Passau

4,0/5

Mir wurde ein Termin gesagt, den ich einhielt und das Auto abgab. Später wurde ich angerufen, daß meinAuto fertig wäre und ich habe es abgeholt. Alles war zu meiner Zufriedenheit gemacht und alles war gut.

Antwort vom Autohaus

Lieber Hans-Ulrich E.! Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, welche uns sehr freut. Gerne möchten wir Sie nachhaltig von unserem Angebot und Service überzeugen, so dass Sie uns in Zukunft getrost mit 5* bewerten können. Wir freuen uns auf den Austausch. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Daniela W. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Passau Passau

5,0/5

Service wie nimmer gut und kompetent.

Antwort vom Autohaus

Liebe Daniela W.! Es freut uns sehr, dass wir Sie nachhaltig von unserer MOBILEN KOMPETENZ überzeugen können. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Stefan Ruhhammer e. K. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Passau Passau

5,0/5

TÜV

Antwort vom Autohaus

Lieber Stefan R.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Michael K. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Passau Passau

5,0/5

zuverlässig wie immer

Antwort vom Autohaus

Lieber Michael K.! Es freut uns sehr, dass wir Sie durch unsere Zuverlässigketi überzeugen können und Sie das mit 5* honorieren. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Thomas B. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Passau Passau

5,0/5

Sehr kompetent und höflich. Nahm sich viel Zeit für Fragen

Antwort vom Autohaus

Lieber Thomas B.! Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserer MOBILEN KOMPETENZ nachhaltig überzeugen können. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Xenia M. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Passau Passau

3,0/5

Die Terminvereinbarung erfolgte online. Nach der ersten Terminvereinbarung gab es telefonisch Kontakt, da etwas umgebucht gehörte. In diesem Zuge wurde der Kostenvoranschlag genannt und es wurde vereinbart, dass dieser per Mail zugeschickt wird. Nach der erneuten (korrekten) Terminvereinbarung, mit Vermerk auf das Gespräch und die erneute Bitte der Zusendung des Kostenvoranschlags, kam jedoch wieder nichts per Email und auch keinerlei Rückmeldung. Das Buchen eines Leihautos hat zu bestimmten Konditionen ebenfalls nicht funktioniert, obwohl die Dame mich telefonisch darüber beraten hat. Auch hier wurde in meiner Info nochmal drauf hingewiesen und es kam keine Rückmeldung. Nachdem ich mich von jemandem holen lassen musste, fuhr ich zum Autohaus. Bei der Abgabe des Fahrzeugs wurde mir gesagt, dass ich einen Mietwagen gebucht hätte. Diese Information sollte im Vorhinein an den Kunden gegeben werden, wenn man explizit ein Problem telefonisch und online angesprochen hat.
Die Arbeiten wurden wie zuvor besprochen umgesetzt.
Die Rechnung wird im Nachgang per Post geschickt.
Schade, dass der Service nicht optimal ist und man als Kunde dann selbst schauen muss, wie man klarkommt.

Antwort vom Autohaus

Liebe Xenia M.! Vielen Dank für Ihre offene und hilfreiche Rückmeldung. Entschuldigen Sie bitte vielmals die nicht ganz optimal gelaufene Terminvereinbarung. Gerne möchten wir Sie nachhaltig von unserem Service und Angebot überzeugen. Für den weiteren Austausch steht Ihnen jederzeit unser Centerleiter Herr Josef Doppelhammer unter +49 851 95512-0 | passau@hirschvogel.eu zur Verfügung, so dass wir uns weiter verbessern und wir Sie von unserer MOBILEN KOMPETENZ können: Wir freuen uns auf Sie. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Erich S. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Passau Passau

5,0/5

Wie immer bestens.

Antwort vom Autohaus

Lieber Erich S.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Peter N. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Passau Passau

5,0/5

Absolut empfehlenswert

Antwort vom Autohaus

Lieber Peter N.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Maximilian K. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Passau Passau

5,0/5

Alles super wie immer.
Immer wieder gerne.

Zeige 1711 bis 1725 von 3837 Ergebnissen

1644 Identifikation
3765 Referenznummer
1905 Stammkunde
340 Fairplay
8 Social Media

54,54,2543,753,5

4,58 Marktschnitt

Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.

Weitere Auszeichnungen

Weitere 9 Standorte

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