20110 Bewertungen

verifiziert

9 Standorte

Gruppe

HIRSCHVOGEL

Entdecken Sie vertrauenswürdig bewertete Kundenmeinungen mit einer aktuellen Bewertung von 4.7 und 20110 Bewertungen, unterstützt durch freundliche, kompetente und zuverlässige Serviceberichte der letzten Kunden.

Video

Willkommen bei der HIRSCHVOGEL GmbH & Co.KG Wir, die HIRSCHVOGEL GmbH & Co. KG, sind mit unseren Tochterfirmen ein Service- und Handelsunternehmen im Neu- und Gebrauchtfahrzeugbereich. Das Unternehmen wurde im Jahr 1925 gegründet und ist seit 1956 Mercedes-Benz Vertretung. Unsere Kompetenz besteht im Verkauf von Mercedes-Benz Neu- und Gebrauchtwagen, attraktiven Kfz-Serviceleistungen sowie der Vermietung von PKW, Van und Nutzfahrzeugen.Mit über 350 Mitarbeitern und Auszubildenden an sieben Standorten sind wir ein verantwortungsvoller Arbeitgeber mit hoher Verbundenheit zur Region Niederbayern und Oberpfalz. Unsere hochmotivierte und ständig nach neuesten Standards geschulte Mannschaft steht mit Kompetenz und Begeisterung für Ihre Ansprüche und Wünsche bereit und wird alles dafür tun, um Ihnen den besten Service zu liefern.Ob neu oder gebraucht: Bei uns erhalten Sie Neu- und Gebrauchtwagen als PKW, Transporter, Vans und LKW. Mit unserem umfangreichen Serviceangebot sind wir auch Ihr zuverlässiger Partner für Ihren Mercedes-Benz in Niederbayern und der Oberpfalz. Für preissensible Kunden bieten wir Ihnen auch den attraktiven SERVICE & SMILE by Mercedes-Benz an. Mobile Kompetenz von HIRSCHVOGEL.

hirschvogel.eu
Impressum

Video

Gesamtbewertung

sehr gut (4,8/5)

3837 Bewertungen

seit 16.12.2020

Seriöse Kundenbewertungen

16273 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:

4,3/5

1712 Bewertungen

Google

4,7/5

522 Bewertungen

mobile.de

4,8/5

28 Bewertungen

AutoScout24

4,6/5

8131 Bewertungen

Ebay

4,9/5

5258 Bewertungen

TrustedShops

4,6/5

622 Bewertungen

Mercedes

Das sagen Kunden

Kunden loben vor allem die freundliche und kompetente Atmosphäre, die sie bei jedem Besuch erleben. Das Personal wird als hilfsbereit, zuvorkommend und fachkundig beschrieben, wobei die Beratung stets individuell und verständlich erfolgt. Termine werden pünktlich eingehalten, Arbeiten häufig sogar vor dem vereinbarten Zeitpunkt fertiggestellt, und die Werkstatt liefert schnelle, saubere Ergebnisse. Die Fahrzeugabholung beeindruckt durch gepflegte Autos und transparente Kostenaufstellungen, oft unterstützt durch Foto Dokumentationen. Auch Sonderwünsche, wie Reifenwechsel am selben Tag oder die sofortige Versorgung mit einem Leih oder Ersatzfahrzeug, werden problemlos umgesetzt. Kunden fühlen sich gut aufgehoben, schätzen die klare Kommunikation und das Gefühl, persönlich betreut zu werden. Die Kombination aus zuverlässiger Fachkompetenz, freundlichem Service und hoher Servicequalität sorgt dafür, dass viele Besucher das Autohaus gerne weiterempfehlen und immer wieder zurückkehren.

KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor

Freundliches Personal Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Termintreue Hervorragender Service Hilfsbereites Team Zuvorkommende Behandlung Unkomplizierte Abwicklung Qualifizierte Mitarbeiter Gute Kommunikation Perfekte Durchführung Zuverlässige Bearbeitung Gute Ersatzteilbeschaffung Saubere Werkstatt Gute Beratung Top Service Gute Terminvereinbarung Reibungsloser Ablauf Zufriedenstellende Bearbeitung

Letzte Einzelbewertungen

Horst Peter S. Werkstatt smart

HIRSCHVOGEL - Passau Passau

5,0/5

Wieder einmal war ich sehr zufrieden mit dem Service. Mein Diesel hatte mich wieder einmal im Stich gelassen und Herr Simeth kümmerte sich umgehend darum. Bereits am nächsten Tag bekam ich Bescheid und konnte das Fahrzeug wieder abholen. Ich fühlte mich mit meinem Fahrzeug bestens aufgehoben.

Antwort vom Autohaus

Lieber Herr Horst Peter S.! Es freut uns sehr, dass wir Sie zum wiederholten Male von unserer MOBILEN KOMPETENZ überzeugen können - insbesondere durch unseren Mercedes-Benz Experten Herrn Simeth. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Georg G. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Passau Passau

5,0/5

Wirklich nette Ansprechpartner, die sich schnell um das Anliegen kümmern. Sowohl Servicemitarbeiter, Mechaniker und die Kollegen aus dem Ersatzteillager haben mich umfassend beraten und konnten meine Fragen kompetent beantworten.

Antwort vom Autohaus

Lieber Georg G.! Kundenservice und die einhergehende -zufriedenheit gehört zu unseren obersten Anliegen. Vielen Dank für die lobende Rückmeldung und Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Rainer A. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Passau Passau

5,0/5

Alles genau wie abgesprochen. Immer wieder gerne!

Antwort vom Autohaus

Lieber Rainer A.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Günter P. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Passau Passau

5,0/5

Von der Annahme bis zur Rückgabe reibungslos geklappt.

Antwort vom Autohaus

Lieber Günter P.! Es freut uns sehr, dass wir Sie nachhaltig von unserer MOBILEN KOMPETENZ überzeugen können. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Rudolf M. Werkstatt smart

HIRSCHVOGEL - Passau Passau

3,0/5

Die Werkstattleistung war wie immer einwandfrei, aber ein einfacher Service bei einem E-Smart mit fast 200,- Euro schon sehr teuer.

Antwort vom Autohaus

Lieber Rudolf M.! Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offene Rückmeldung. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass insbesondere bei vollelektrischen Fahrzeugen u. a. andere Diagnosegeräte, sowie Spezialwerkzeuge zum Einsatz kommen. Ferner bedürfen Fahrzeuge mit verbauter Hochvolt-Technologie einer besonderen Behandlung im Sinne des Arbeitsschutzes. Gerne steht Ihnen unser Centerleiter Herr Josef Doppelhammer unter +49 851 95512-0 oder unter passau@hirschvogel.eu für einen weiteren Austausch zur Verfügung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Karl B. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Passau Passau

5,0/5

Hat alles gut geklappt.

Antwort vom Autohaus

Lieber Karl B.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Thomas B. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Passau Passau

5,0/5

Freundliche Begrüßung. Tadellose Arbeit. Die Kosten waren im Rahmen der üblichen Inspektionskosten für eine große Inspektion. Abschließend noch ein paar informative Hinweise zum Fahrzeug vom Werkstattmeister. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben und kommen wieder.

Antwort vom Autohaus

Lieber Thomas B.! Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre 5* Bewertung. Beides freut uns sehr. Noch mehr freuen wir uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns in Passau begrüßen dürfen. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Herbert E. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Passau Passau

5,0/5

Super Service, absolut kundenorientiert. Freundliche und kompetente Mitarbeiter. Hervorragende Betreuung durch Herrn Binder und Herrn Rauscher. Werkstatt kann man als vorbildlich bezeichnen, was ich als langjähriger Kunde schätze.

Antwort vom Autohaus

Lieber Herbert E.! Es freut uns sehr, dass wir Sie durch unseren kundenorientierten Service und Angebot nachhaltig überzeugen können. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Astrid S. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Passau Passau

5,0/5

Sehr zufrieden mit dem Service, Leihwagen und Mitarbeiter. Vielen dank

Antwort vom Autohaus

Liebe Astrid S.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Noch mehr freut uns, dass wir Sie von unserem Angebot und Service überzeugen können. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Prof. Dr. Christina H. Neuwagen Mercedes

HIRSCHVOGEL - Passau Passau

5,0/5

Herr Glanzer und Frau Scheßl lieben ihren Beruf - und das merkt man als Kunde jedes Mal, sobald man das Autohaus betritt: Die Beratung bleibt fair und ergebnisoffen die Kaufabwicklung und Kundenbetreuung sind kompetent und professionell - mit der sympathischen Note und gutem Kaffee obendrauf...:-) Ein Traum.

Antwort vom Autohaus

Liebe Frau Prof. Dr. Christina H.! Es freut uns ungemein, dass wir - insbesondere durch unsere Mercedes-Benz Experten Frau Stephanie Scheßl und Herrn Christian Glanzer - nachhaltig von unserem Service überzeugen können. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung und wir freuen uns noch mehr, wenn wir Sie zeitnah wieder bei uns in Passau begrüßen dürfen. Auch wenn es nur für einen Kaffee ist. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Alois E. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Passau Passau

4,0/5

Passt!

Antwort vom Autohaus

Lieber Alois E.! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Josef B. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Passau Passau

5,0/5

Die Reparatur ,ein Unfallschaden wurde durch Herr Binder (Werkstattleitung) alles Top geregelt. Auch der fertigstellungs Termin wurde wie besprochen eingehalten. Stressfrei alles

Antwort vom Autohaus

Lieber Josef B.! Vielen Dank für Ihre TOP Bewertung, ausgedrückt durch 5* Sterne. Noch mehr freut es uns, dass wir Sie von unserem stressfreien Angebot und Service überzeugen können. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Udo G. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Passau Passau

5,0/5

Sehr guter Kundendienst Service!

Antwort vom Autohaus

Lieber Udo G.! Vielen Dank für Ihre SEHR GUTE Bewertung in Form von 5*. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Bianca K. Werkstatt Mercedes

HIRSCHVOGEL - Passau Passau

4,0/5

Gute Informationen was alles durchgeführt wurde, freundlichen Umgang mit Kunden.

Antwort vom Autohaus

Liebe Bianca K.! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne möchten wir Sie nachhaltig von unserem Angebot und Service überzeugen und freuen uns auf den weiteren Austausch mit Ihnen, so dass Sie uns in Zukunft getrost mit 5* bewerten können. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Heinz F. Werkstatt smart

HIRSCHVOGEL - Passau Passau

2,0/5

Fazit:
Wer auf sein Auto angewiesen ist, ist mit dieser Werkstatt verloren.
Chronologie:
06.06.2023 Ich kaufe einen Smart EQ als Vorführfahrzeug von der Fa. Hirschvogel, den ich als Zweitfahrzeug für kurze Strecken nutzen möchte. Erstzulassung 08/2021, 9600 km - den ganzen Sommer über habe ich viel Spaß mit dem kleinen Flitzer.
21.08.2023 Mein Smart möchte zum Kundendienst und ich rufe bei Hirschvogel an. Die Terminfindung gestaltet sich schwierig, aber wir finden einen Termin Anfang Oktober.
05.10.2023 Kundendienst, keine besonderen Auffälligkeiten
03.11.2023 Der Smart zeigt beim Einschalten beunruhigende Fehlermeldungen an: "Bremskraftverteilung ohne Funktion - Anhalten", "Aktiver Bremsassistent ohne Funktion - Anhalten". Gott sei Dank genügt es, die Zündung aus und wieder einzuschalten und der Fehler ist weg.
10.11.2023 Die Meldungen kommen jetzt täglich. Ich rufe in der Werkstatt an, um einen Termin zu vereinbaren - keine Chance vor dem 8. Dezember.
12.11.2023 Neue Fehlermeldung "Laden nicht möglich" - leider geht diese auch durch Aus- und Einschalten nicht mehr weg. Der Akku ist Gott sei Dank noch halb voll.
13.11.2023 Ich fahre das Auto ohne Termin zu Hirschvogel. Ein E-Auto, das man nicht laden kann, kann man auch nicht (mehr lange) fahren.
15.11.2023 Hirschvogel ruft an. Diagnose: Ein Steuergerät ist defekt, das nicht gewechselt werden kann. Die gesamte Antriebseinheit muss getauscht werden. Bis Ersatz da ist, dauert es bis Mitte Dezember - gut, dass ich auch noch einen Diesel vom Wettbewerber habe.
12.12.2023 Hirschvogel ruft an: Es war doch nur die 12V-Batterie, diese muss getauscht werden. Die Diagnose vom November war ein Irrtum.
18.12.2023 Mein Smart ist nach über einem Monat wieder bei mir. Trotz Gewährleistung und Gebrauchtwagenversicherung kostet mich die Reparatur 287 € für eine 12V-Batterie, die ganze 2,5 Jahre gehalten hat. Vermutlich ist das die viel gerühmte Mercedes-Qualität.
12.01.2024 Nachtrag: Heute Anruf vom Serviceberater und seinem Chef als Reaktion auf diesen Eintrag. Ihre Entschuldigung nehme ich gerne an - wir sind alle nur Menschen. Danke für den angekündigten 50,- € Servicegutschein.

Antwort vom Autohaus

Lieber Heinz F.! Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Entschuldigen Sie bitte vielmals die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wie bereits mit unserem Centerleiter Herrn Josef Doppelhammer telefonisch besprochen bedauern wir diesen Vorfall sehr und freuen uns, dass wir eine Lösung in Ihrem Sinne gefunden haben. Wir freuen uns auf den weiteren Austausch mit Ihnen. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.

Zeige 1726 bis 1740 von 3837 Ergebnissen

1644 Identifikation
3765 Referenznummer
1905 Stammkunde
340 Fairplay
8 Social Media

54,54,2543,753,5

4,58 Marktschnitt

Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.

Weitere Auszeichnungen

Weitere 9 Standorte

Zum Anzeigen dieses Bereiches ist Ihr Einverständnis mit dem Laden von "Google Maps" erforderlich.

✓ Akzeptieren Weitere Informationen