4,7
20110 Bewertungen
verifiziert
9 Standorte
Gruppe

HIRSCHVOGEL

Entdecken Sie vertrauenswürdig bewertete Kundenmeinungen mit einer aktuellen Bewertung von 4.7 und 20110 Bewertungen, unterstützt durch freundliche, kompetente und zuverlässige Serviceberichte der letzten Kunden.
Willkommen bei der HIRSCHVOGEL GmbH & Co.KG Wir, die HIRSCHVOGEL GmbH & Co. KG, sind mit unseren Tochterfirmen ein Service- und Handelsunternehmen im Neu- und Gebrauchtfahrzeugbereich. Das Unternehmen wurde im Jahr 1925 gegründet und ist seit 1956 Mercedes-Benz Vertretung. Unsere Kompetenz besteht im Verkauf von Mercedes-Benz Neu- und Gebrauchtwagen, attraktiven Kfz-Serviceleistungen sowie der Vermietung von PKW, Van und Nutzfahrzeugen.Mit über 350 Mitarbeitern und Auszubildenden an sieben Standorten sind wir ein verantwortungsvoller Arbeitgeber mit hoher Verbundenheit zur Region Niederbayern und Oberpfalz. Unsere hochmotivierte und ständig nach neuesten Standards geschulte Mannschaft steht mit Kompetenz und Begeisterung für Ihre Ansprüche und Wünsche bereit und wird alles dafür tun, um Ihnen den besten Service zu liefern.Ob neu oder gebraucht: Bei uns erhalten Sie Neu- und Gebrauchtwagen als PKW, Transporter, Vans und LKW. Mit unserem umfangreichen Serviceangebot sind wir auch Ihr zuverlässiger Partner für Ihren Mercedes-Benz in Niederbayern und der Oberpfalz. Für preissensible Kunden bieten wir Ihnen auch den attraktiven SERVICE & SMILE by Mercedes-Benz an. Mobile Kompetenz von HIRSCHVOGEL.

Gesamtbewertung
sehr gut (4,8/5)
3837 Bewertungen
seit 16.12.2020
Seriöse Kundenbewertungen
16273 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 6 anderen Quellen:
4,3/5
1712 Bewertungen
Google
4,7/5
522 Bewertungen
mobile.de
4,8/5
28 Bewertungen
AutoScout24
4,6/5
8131 Bewertungen
Ebay
4,9/5
5258 Bewertungen
TrustedShops
4,6/5
622 Bewertungen
Mercedes

Das sagen Kunden

Kunden loben vor allem die freundliche und kompetente Atmosphäre, die sie bei jedem Besuch erleben. Das Personal wird als hilfsbereit, zuvorkommend und fachkundig beschrieben, wobei die Beratung stets individuell und verständlich erfolgt. Termine werden pünktlich eingehalten, Arbeiten häufig sogar vor dem vereinbarten Zeitpunkt fertiggestellt, und die Werkstatt liefert schnelle, saubere Ergebnisse. Die Fahrzeugabholung beeindruckt durch gepflegte Autos und transparente Kostenaufstellungen, oft unterstützt durch Foto Dokumentationen. Auch Sonderwünsche, wie Reifenwechsel am selben Tag oder die sofortige Versorgung mit einem Leih oder Ersatzfahrzeug, werden problemlos umgesetzt. Kunden fühlen sich gut aufgehoben, schätzen die klare Kommunikation und das Gefühl, persönlich betreut zu werden. Die Kombination aus zuverlässiger Fachkompetenz, freundlichem Service und hoher Servicequalität sorgt dafür, dass viele Besucher das Autohaus gerne weiterempfehlen und immer wieder zurückkehren.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.

Das heben Kunden positiv hervor
Freundliches Personal Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Termintreue Hervorragender Service Hilfsbereites Team Zuvorkommende Behandlung Unkomplizierte Abwicklung Qualifizierte Mitarbeiter Gute Kommunikation Perfekte Durchführung Zuverlässige Bearbeitung Gute Ersatzteilbeschaffung Saubere Werkstatt Gute Beratung Top Service Gute Terminvereinbarung Reibungsloser Ablauf Zufriedenstellende Bearbeitung

Letzte Einzelbewertungen

Leonhard R. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Passau Passau
5,0/5
Der planmäßige Kundendienst ist am vereinbarten Termin regelrecht erfolgt. Der Wagen wurde kostenlos gewaschen. Telefonisch wurde mitgeteilt, dass der Wagen zum Abholen bereit ist. Wegen einer Rückfrage erfolgte später der angekündigte Rückruf.
Antwort vom Autohaus
Lieber Leonard R.! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und dass der Termin so reibungslos verlief. Ihr HIRSCHVOGEL Passau.
Oswald P. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Passau Passau
5,0/5
Optimale stets schnelle Problembehebung
Antwort vom Autohaus
Lieber Oswald P.! Vielen Dank für Ihr lobendes Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen und effektiven Problembehebung zufrieden sind. Unser Ziel ist es, unseren Kunden stets einen optimalen Service zu bieten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Termin. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Helmut L. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Passau Passau
5,0/5
Alle Arbeiten wurden pünktlich und zur vollen Zufriedenheit ausgeführte
Antwort vom Autohaus
Lieber Helmut L.! Wir danken herzlich für Ihr positives Feedback! Es ist erfreulich zu hören, dass alle Arbeiten nicht nur termingerecht, sondern auch zur vollen Zufriedenheit ausgeführt wurden. Bis zum nächsten Mal. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Klaus H. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Passau Passau
5,0/5
gute, schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Antwort vom Autohaus
Lieber Klaus H.! Wir schätzen Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie die Abwicklung als gut, schnell und unkompliziert empfunden haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die 5* Bewertung! Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Thomas B. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Passau Passau
5,0/5
Alles gut.
Antwort vom Autohaus
Lieber Thomas B.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Renate W. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Passau Passau
5,0/5
Sehr gute Beratung , es hat alles reibungslos geklappt! Danke H . Simeth
Antwort vom Autohaus
Liebe Renate W.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Herbert E. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Passau Passau
5,0/5
"Sehr guter, freundlicher Kundenservice, schnelle Abwicklung. Großes Lob an Herrn Jürgen Binder und seinem Team.
Antwort vom Autohaus
Lieber Herbert E.! Gerne geben wir das Lob an unseren Mercedes-Benz Experten Herrn Jürgen Binder und seinem Team weiter. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Friedrich W. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Passau Passau
4,0/5
Sehr kompetente Reparaturannahme und schnelle Werkstatt.
Ein Punkt Abzug, weil Termine (wahrscheinlich wg. Personalnot) nur mit langen Zeitvorlauf zu bekommen sind.
Antwort vom Autohaus
Lieber Friedrich W.! Wir bitten um Ihr Verständnis, dass inbesondere in der Reifenwechselzeit es zu längeren Wartezeiten kommen kann. Nichtsdestotrotz freuen wir uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Wolfgang W. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Passau Passau
5,0/5
Bin schon lange bei Mercedes Hirschvogel. Personal sehr freundlich und die Werkstattarbeit wie immer Top
Antwort vom Autohaus
Lieber Wolfgang W.! Vielen Dank für Ihre TOP Bewertung in Form von 5*. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Günter R. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Passau Passau
5,0/5
Dienstleistung / Ergebnis
Die Arbeiten wurden wie zuvor mit dem Händler besprochen umgesetzt. Bei weiteren Problemen am Auto oder Verzögerungen hat der Händler gut informiert und ggf. weitere Möglichkeiten aufgezeigt.
Antwort vom Autohaus
Lieber Günter R.! Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Angebot uns Service überzeugen können. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Harald M. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Passau Passau
4,0/5
Bis auf eine mehrwöchige Wartezeit für einen Termin war es eine vorbildliche Abwicklung.
Antwort vom Autohaus
Lieber Harald M.! Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung und Ihre Bewertung. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass es insbesondere in der Reifenwechselzeit es zu längeren Wartezeiten kommen kann. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Lothar R. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Passau Passau
5,0/5
Einwandfrei ohne Mängel. Betreuende Personen Herr Simeth und Herr Binder trotz Stress immer freundlich und zuvorkommend.
Antwort vom Autohaus
Lieber Lothar R.! Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mercedes-Benz Experten Herrn Simeth und Herrn Binder weiter. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Heinz F. Werkstatt smart
HIRSCHVOGEL - Passau Passau
3,0/5
1) Ein Kundendiensttermin war erst ca. 4 Wochen in der Zukunft verfügbar.
2) Es wurde ein "Service B" durchgeführt. Was dabei genau gemacht wurde, ist nirgends zu erkennen, daher kann ich das nicht beurteilen. Meine Vorbuchung für ein Ersatzfahrzeug war irgendwo im System verloren gegangen, mir wurde aber trotzdem schnell und unbürokratisch ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung gestellt.
3) Die Rechnung ist einigermaßen verständlich, allerdings ist auch hier der Umfang des "Service B" nirgends erkennbar. Außerdem erhielt ich 2 (ohne Einheit, Stück? Liter?) SOMMERWASCH. Ich kann nur vermuten, dass hier die Scheibenwaschanlage nachgefüllt wurde. Wenn dem so ist, frage ich mich, ob hier im Oktober nicht WINTERWASCH die bessere Wahl gewesen wäre?
Antwort vom Autohaus
Lieber Heinz F.! Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wie mit unserem Mercedes-Benz Experten Herrn Franz Simeth telefonisch besprochen, freuen wir uns, dass alle Missverständnisse aus dem Weg geräumt wurden konnten. Auf den weiteren Austausch mit Ihnen freuen wir uns, so dass wir uns weiter verbessern können. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Rosa F. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Passau Passau
5,0/5
Die Inspektion ist voll zu meiner Zufriedenheit ausgefallen.
Antwort vom Autohaus
Liebe Rosa F.! Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns in Passau zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlief. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
Manfred M. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Passau Passau
5,0/5
Die Abwicklung der Reparaturannahme, der Werkstattservice, bis zur Benachrichtigung und Übergabe des reparierten Fahrzeugs verdient großes Lob. Beeindruckend fand ich auch die ausführliche Erläuterung der durchgeführten Arbeiten und die fachmännische Beantwortung meiner hierzu gestellten Fragen an den Werkstattmeister.
Antwort vom Autohaus
Lieber Manfred M.! Vielen Dank für Ihr ausführliches Lob und Ihre 5* Bewertung. Umso mehr freut es uns, dass wir Sie nachhaltig von unserer MOBILEN KOMPETENZ überzeugen können. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau.
  • 1644 Identifikation
  • 3765 Referenznummer
  • 1905 Stammkunde
  • 340 Fairplay
  • 8 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
Weitere Auszeichnungen
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