4,6
15114 Bewertungen
verifiziert
9 Standorte
Gruppe

HIRSCHVOGEL

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Willkommen bei der HIRSCHVOGEL GmbH & Co.KG Wir, die HIRSCHVOGEL GmbH & Co. KG, sind mit unseren Tochterfirmen ein Service- und Handelsunternehmen im Neu- und Gebrauchtfahrzeugbereich. Das Unternehmen wurde im Jahr 1925 gegründet und ist seit 1956 Mercedes-Benz Vertretung. Unsere Kompetenz besteht im Verkauf von Mercedes-Benz Neu- und Gebrauchtwagen, attraktiven Kfz-Serviceleistungen sowie der Vermietung von PKW, Van und Nutzfahrzeugen.Mit über 350 Mitarbeitern und Auszubildenden an sieben Standorten sind wir ein verantwortungsvoller Arbeitgeber mit hoher Verbundenheit zur Region Niederbayern und Oberpfalz. Unsere hochmotivierte und ständig nach neuesten Standards geschulte Mannschaft steht mit Kompetenz und Begeisterung für Ihre Ansprüche und Wünsche bereit und wird alles dafür tun, um Ihnen den besten Service zu liefern.Ob neu oder gebraucht: Bei uns erhalten Sie Neu- und Gebrauchtwagen als PKW, Transporter, Vans und LKW. Mit unserem umfangreichen Serviceangebot sind wir auch Ihr zuverlässiger Partner für Ihren Mercedes-Benz in Niederbayern und der Oberpfalz. Für preissensible Kunden bieten wir Ihnen auch den attraktiven SERVICE & SMILE by Mercedes-Benz an. Mobile Kompetenz von HIRSCHVOGEL.
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Gesamtbewertung
sehr gut (4,8/5)
3117 Bewertungen
seit 16.12.2020
Seriöse Kundenbewertungen
11997 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 7 anderen Quellen:
4,3/5
1569 Bewertungen
Google
5,0/5
1 Bewertungen
Facebook
4,7/5
506 Bewertungen
mobile.de
4,6/5
8131 Bewertungen
Ebay
3,9/5
30 Bewertungen
kununu
4,9/5
1138 Bewertungen
TrustedShops
4,6/5
622 Bewertungen
Mercedes

Das sagen Kunden

Kunden schätzen besonders die freundliche und kompetente Beratung sowie den zuverlässigen und schnellen Service. Die Werkstatt wird als pünktlich, transparent und ehrlich beschrieben, und die Mitarbeiter sind stets hilfsbereit und aufmerksam. Viele Kunden betonen die hohe Qualität der ausgeführten Arbeiten und die termingerechte Erledigung. Auch die Sauberkeit und Ordnung des Betriebs hinterlassen einen positiven Eindruck. Besonders hervorgehoben werden die außergewöhnliche Fachkompetenz der Serviceberater und die Bereitschaft, auch knifflige Aufgaben zu lösen. Die Kunden fühlen sich gut betreut und schätzen die Möglichkeit, kurzfristig Termine zu erhalten. Insgesamt wird die Werkstatt als sehr empfehlenswert beschrieben, mit einem Service, der die Erwartungen übertrifft.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.
Das heben Kunden positiv hervor
Freundliches Personal Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Termintreue Hervorragender Service Hilfsbereites Team Zuvorkommende Behandlung Unkomplizierte Abwicklung Qualifizierte Mitarbeiter Gute Kommunikation Perfekte Durchführung Zuverlässige Bearbeitung Gute Ersatzteilbeschaffung Saubere Werkstatt Gute Beratung Top Service Gute Terminvereinbarung Reibungsloser Ablauf Zufriedenstellende Bearbeitung

Letzte Einzelbewertungen

Stefanie K. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
4,0/5
3
Antwort vom Autohaus
Liebe Stefanie K!! Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserer MOBILEN KOMPETENZ zufrieden stellen können und Sie dies mit 4* bewerten. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Klaus S. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
4,0/5
Wie immer gut
Antwort vom Autohaus
Lieber Klaus S! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Detlef C. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
5,0/5
Wie immer, war der Service und all das Drumherum, vorbildlich und die Qualität top.
Antwort vom Autohaus
Lieber Detlef C! Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle und es ist großartig zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr HIRSCHVOGEL TEAM Straubing.
Kay F. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
5,0/5
Wie immer ein sehr guter Service
Antwort vom Autohaus
Lieber Kay F! Das freut uns sehr zu hören. Danke, für Ihre SUPER Bewertung. Bis zum nächsten Mal. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Ludwig R. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
5,0/5
alles bestens
Antwort vom Autohaus
Lieber Ludwig R! Vielen Dank für Ihre BESTE Bewertung in Form von 5*. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Gerda W. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
5,0/5
Der Werkstatttermin wurde wegen des Reifenwechsels vereinbart. Von der telefonischen Terminvereinbarung, der Autoannahme bis hin zur Rückgabe war ich - wie bei jedem Werkstattbesuch - in professionellen Händen gut aufgehoben. Die Arbeit wurde in der vereinbarten Zeit ausgeführt, das Auto in einwandfreiem Zustand zurückgegeben. Das Serviceteam war wie immer sehr freundlich und kompetent.
Antwort vom Autohaus
Liebe Gerda W.! Es freut uns so sehr, dass wir Sie von unserem Angebot und Service nachhaltig überzeugen können. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Michael S. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
5,0/5
Sehr guter Kundenservice, sehr schnelle und freundliche Bearbeitung
Antwort vom Autohaus
Lieber Michael S! Für Ihre 5*Bewertung möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing
Hans K. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
4,0/5
passt schon
Antwort vom Autohaus
Lieber Hans K.! Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne möchten wir Sie nachhaltig von unserer MOBILEN KOMPETENZ und freuen uns auf Ihre Vorschläge. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Thomas H. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
5,0/5
Alles hat super geklappt
Antwort vom Autohaus
Lieber Thomas H.! Es freut uns sehr, dass wir Sie nachhaltig von unserem Angebot und Service überzeugen können. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Claudia F. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
1,0/5
Unfreundlicher Servivemittarbeiter (Meister)
Schlechte Koordination telefonischen (Vereinbarung Termin zum Fehlerauslesen, dann Folgetermin zur Reparatur)
Servicemitarbeiter wollte dann Auto gleich behalten bevor das Problem überhaupt bekannt war (obwohl telefonisch anders besprochen)
Sehr unwirsche Reaktion des Servicemitarbeiters
Ersatzteilbeschaffung dauert 4 Monate!! Musste ich jedoch nach einer Woche Wartezeit bei Mercedes erfragen....
Keine Alternativlösungen .....Folgeschäden können nicht ausgeschlossen werden.......O-Ton Servicemitarbeiter
"Müssen SIe halt einen Mietwagen nehmen"........
Um über eine freie Werkstatt nach dem nicht verfügbaren Ersatzteil suchen zu lassen , mehrmalige Nachfrage nach dem Protokoll (wegen Ersatzteilnummer),
Für 80 € (Fehleranalyse) bekommt man auf mehrmalige Nachfrage kein Fehlerprotokoll mit Teilenummer!!
Antwort vom Autohaus
Liebe Claudia F.! Entschuldigen Sie bitte vielmals die mangelhafte Kommunikation von unserer Seite. Wie bereits mit unserem Mercedes-Benz Serviceexperten Herrn Markus Betzl telefonisch besprochen bitten wir um Ihr Verständnis, dass insbesondere aufgrund der weiterhin gestörten Lieferketten manche Ersatzteile nicht sofort lieferbar. Wir freuen uns auf den weiteren regen Austausch mit Ihnen, so dass wir Sie nachhaltig von unserem Service und Angebot überzeugen können. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Marion B. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
5,0/5
Wie immer alles Bestens. Top Betreuung durch Herrn Reichl
Antwort vom Autohaus
Lieber Marion B.! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie zum wiederholten Male von unserer MOBILEN KOMPETENZ überzeugen können. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Holger Jens R. Gebrauchtwagen Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
5,0/5
Sehr professionelle Beratung, top Kaufabwicklung, sehr freundliche Mitarbeiter
Antwort vom Autohaus
Lieber Holger Jens R.! Es freut uns sehr, dass wir Sie nachhaltig von unserer Beratung und top Kaufabwicklung überzeugen können. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Johann K. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
5,0/5
Terminvereinbarung schnell und komplikationslos, auch die die Bereitstellung eines Leihwagens!
Werkstatt hervorragend (Herr Reichl), sehr kundenfreundlich, besonders der Kundenkontakt!
Seit vielen Jahren sehr zufriedenstellend!
Antwort vom Autohaus
Lieber Johann K.! Es freut uns sehr, dass wir Sie seit langen Jahren als zufriedenen Kunden bei uns begrüßen dürfen und wir Sie insbesondere durch unseren Mercedes-Benz Experten Herrn Ulrich Reichl nachhaltig von unserer MOBILEN KOMPETENZ überzeugen können. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Peter P. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
5,0/5
Die Annahme der Fahrzeuge, deren Bearbeitung und die abschließende Erklärung der getanen Arbeiten und der daraus erwachsenden Kosten lassen die Professionalität des Autohauses Hirschvogel immer wieder erkennen. es kann dies nur mit "völlig Zufrieden" betitelt werden.
Antwort vom Autohaus
Lieber Peter P.! Es freut uns sehr, dass wir Sie nachhaltig und zu Ihrer völligen Zufriedenheit von unserer MOBILEN KOMPETENZ überzeugen können. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Thomas Christian S. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
5,0/5
Sehr schnell, kompetent und freundlich !
Antwort vom Autohaus
Lieber Thomas Christian S.! Ihre 5* Bewertung freut uns sehr. Vielen Dank. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
  • 1643 Identifikation
  • 3046 Referenznummer
  • 1903 Stammkunde
  • 326 Fairplay
  • 8 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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