4,6
15451 Bewertungen
verifiziert
9 Standorte
Gruppe

HIRSCHVOGEL

Entdecken Sie vertrauenswürdig bewertete Kundenmeinungen mit einer aktuellen Bewertung von 4.6 und 15451 Bewertungen, unterstützt durch freundliche, kompetente und zuverlässige Serviceberichte der letzten Kunden.
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Willkommen bei der HIRSCHVOGEL GmbH & Co.KG Wir, die HIRSCHVOGEL GmbH & Co. KG, sind mit unseren Tochterfirmen ein Service- und Handelsunternehmen im Neu- und Gebrauchtfahrzeugbereich. Das Unternehmen wurde im Jahr 1925 gegründet und ist seit 1956 Mercedes-Benz Vertretung. Unsere Kompetenz besteht im Verkauf von Mercedes-Benz Neu- und Gebrauchtwagen, attraktiven Kfz-Serviceleistungen sowie der Vermietung von PKW, Van und Nutzfahrzeugen.Mit über 350 Mitarbeitern und Auszubildenden an sieben Standorten sind wir ein verantwortungsvoller Arbeitgeber mit hoher Verbundenheit zur Region Niederbayern und Oberpfalz. Unsere hochmotivierte und ständig nach neuesten Standards geschulte Mannschaft steht mit Kompetenz und Begeisterung für Ihre Ansprüche und Wünsche bereit und wird alles dafür tun, um Ihnen den besten Service zu liefern.Ob neu oder gebraucht: Bei uns erhalten Sie Neu- und Gebrauchtwagen als PKW, Transporter, Vans und LKW. Mit unserem umfangreichen Serviceangebot sind wir auch Ihr zuverlässiger Partner für Ihren Mercedes-Benz in Niederbayern und der Oberpfalz. Für preissensible Kunden bieten wir Ihnen auch den attraktiven SERVICE & SMILE by Mercedes-Benz an. Mobile Kompetenz von HIRSCHVOGEL.
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Gesamtbewertung
sehr gut (4,8/5)
3303 Bewertungen
seit 16.12.2020
Seriöse Kundenbewertungen
12148 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 7 anderen Quellen:
4,3/5
1591 Bewertungen
Google
5,0/5
1 Bewertungen
Facebook
4,7/5
510 Bewertungen
mobile.de
4,6/5
8131 Bewertungen
Ebay
3,9/5
30 Bewertungen
kununu
4,9/5
1263 Bewertungen
TrustedShops
4,6/5
622 Bewertungen
Mercedes

Das sagen Kunden

Kunden loben das Autohaus Hirschvogel vor allem für die durchweg freundliche und kompetente Betreuung. Die Mitarbeiter werden als hilfsbereit, professionell und zuvorkommend beschrieben, wobei einzelne Fachkräfte wie Thomas Lehrberger, Herr Grimm oder Herr Siemeth besonders hervorgehoben werden. Die Terminvereinbarung, die Abwicklung von Inspektionen und Reparaturen sowie die Kommunikation laufen laut den Bewertungen schnell, transparent und zuverlässig. Viele Kunden schätzen die klare und verständliche Erklärung der Arbeiten ohne Fachjargon, die saubere Ausführung und die pünktliche Fertigstellung. Auch der Service während der Garantiezeit, die Pannenhilfe und die Unterstützung beim Autokauf werden als erstklassig erlebt. Langjährige Kunden fühlen sich wie beim Neuwagenkauf behandelt und empfehlen das Haus uneingeschränkt weiter. Insgesamt vermittelt das Feedback ein Bild von hoher Servicequalität, Vertrauen und einem rundum positiven Kundenerlebnis.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.
Das heben Kunden positiv hervor
Freundliches Personal Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Termintreue Hervorragender Service Hilfsbereites Team Zuvorkommende Behandlung Unkomplizierte Abwicklung Qualifizierte Mitarbeiter Gute Kommunikation Perfekte Durchführung Zuverlässige Bearbeitung Gute Ersatzteilbeschaffung Saubere Werkstatt Gute Beratung Top Service Gute Terminvereinbarung Reibungsloser Ablauf Zufriedenstellende Bearbeitung

Letzte Einzelbewertungen

Vincent U. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
1,0/5
Werkstatt hat NOX Sensor getauscht, nach nicht einmal drei Jahren erneut defekt. Man hat mich dann in die Werkstatt gebeten, und mir 80 Euro für das Auslesen des Datenspeichers in Rechnung gestellt obwohl der Datenspeicher bereits durch eine Fachwerkstatt ausgelesen war. Kulanzantrag durch MB angeblich abgelehnt. Die von mir angeforderte diesbezügliche Korrespondenz habe ich bis heute nicht erhalten. Ich kann daher die Fa. Hirschvogel nicht empfehlen.
Antwort vom Autohaus
Lieber Vincent U.! Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wie bereits mit unserem Kundendienstleiter Herrn Jens Reinisch telefonisch besprochen, möchten wir uns für alle Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der von uns vorgeschlagenen Lösung zufrieden sind und wir Sie nachhaltig von unserem Service und Angebot überzeugen können. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Steffen B. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
5,0/5
Ich bin sehr zufrieden mit Service.
Antwort vom Autohaus
Lieber Steffen B.! Es freut uns sehr, dass wir Sie nachhaltig von unserem Angebot und Service überzeugen können. Vielen Dank für Ihre 5* Bewrtung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Peter P. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
5,0/5
Von der Terminierung über die Fahrzeugannahme zur Inspektion und dem Besorgen eines Zubehörteils mit anschließender Rechnungserklärung und Übergabe des Fahrzeuges alles ohne die geringste Beanstandung. So wie das bei einer Beauftragung zur Fahrzeugwartung/Reparatur sein soll und besser. Wir sind sehr zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Lieber Peter P.! Es ehrt uns sehr, dass Sie uns so lobend erwähnen und wir Sie mit unserer MOBILEN KOMPETENZ nachhaltig überzeugen können. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Thomas D. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
5,0/5
Von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugabholung, nach erfolgter HU/AU, ein perfekter Service.
Antwort vom Autohaus
Lieber Thomas D.! Vielen Dank für Ihre PERFEKTE Bewertung ausgedrückt durch Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Klaus S. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
5,0/5
Für Laien verständliche, fachmännische Beratung. Immer nett.
Antwort vom Autohaus
Lieber Klaus S.! Über Ihre 5* Bewertung freuen wir uns sehr. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Maria R. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
5,0/5
Gute Betreuung durch den Serviceberater, alles Top
Antwort vom Autohaus
Liebe Maria R.! Vielen Dank für Ihre TOP Bewertung, ausgedrückt durch 5*. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Brigitte Luise W. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
5,0/5
Top Service
Antwort vom Autohaus
Liebe Frau Brigitte Luise W.! Vielen Dank für Ihre TOP Bewertung, ausgedrückt durch 5*. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Dr. Eva-Maria S. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
1,0/5
- Onlinecheckin wurde nach Zusendung des Links am Vorabend ausgefüllt, konnte aber von den Mitarbeitern nicht einsehen werden, so dass der Check in morgens bei der Abgabe viel zu lange dauerte
- trotz vorheriger Absprache wurde kein Fahrrad zur Verfügung gestellt
- extrem unfreundliche Kommentare durch die Mitarbeiterin bei der Abgabe des Autos, dass man im Februar sowieso nicht mit dem Fahrrad fahre...
- im OnlineCheckIn konnte man kostenlose Autowäsche anmelden - wurde einfach nicht durchgeführt
Antwort vom Autohaus
Liebe Frau Dr. Eva-Maria S.! Entschuldigen Sie bitte vielmals, dass Sie nicht den von uns gewohnte Serviceerfahrung machen könnten. Ebenso möchten wir uns für das Verhalten unserer Mitarbeiter ausdrücklich entschuldigen. Wie bereits in einem persönlichen Telefonat mit unseren Kundendienstleiter Herrn Jens Reinisch ausgetauscht, sind wir dankbar für Ihre offene Rückmeldung. Nur so können wir Missstände ausfindig machen und abstellen. Wir freuen uns auf den weiteren Austausch mit Ihnen, so dass wir Sie in Zukunft nachhaltig von unserer MOBILEN KOMPETENZ überzeugen können. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Peter U. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
5,0/5
Meister Richter top.
Antwort vom Autohaus
Lieber Peter U.! Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem attraktiven Angebot im HIRSCHVOGEL SERVICE-OUTLET nachhaltig überzeugen können. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL SERVICE-OUTLET Team Straubing.
Viktor L. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
1,0/5
Hallo,
„Kraftstofffilter reinigen“ Meldung kam und habe daraufhin einen Termin gemacht, als Ursache wurde die „Fördereinheit“ bzw. Dieselpumpe festgestellt. Habe eine Termin bekommen, Auto war am Parkplatz, wurde versprochen, dass an einem Montag alles überprüft und gemacht wird und am Abend abholbereit sei, wurde dann letztendlich erst nach Tagen gemacht und nichtsdestotrotz kommt die gleiche Meldung mit dem Kraftstofffilter immer wieder.
Preise auf der Rechnung waren auch überdurchschnittlich hoch obwohl anscheinend nichts gemacht wurde.
Andrea B. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
5,0/5
Immer freundlich
Toller Service
Antwort vom Autohaus
Liebe Andrea B.! Wir freuen uns sehr über Ihr TOLLE Bewertung, ausgedrückt durch 5*. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Stanislaus B. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
5,0/5
:)
Antwort vom Autohaus
Lieber Stanislaus B.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Enrico J. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
5,0/5
Bei Hirschvogel in Straubing arbeitet ein nettes Team ,gerne wieder. Einfache Terminauswahl Online und Übergabe wie Abholung vom Fahrzeug.
Antwort vom Autohaus
Lieber Enrico J.! Vielen Dank für Ihre lobenden Worte und Ihre 5* Bewertung. Noch mehr freut es uns, dass wir Sie nachhaltig von unserem Angebot und Service überzeugen können. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Helmut Z. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
5,0/5
hervorragender Service, freundliches Personal, schnelle Erledigung.
Antwort vom Autohaus
Lieber Helmut Z.! Vielen Dank für Ihre HERVORRAGENDE Bewertung in Form von 5*. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
Alfons R. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Straubing | Osserstraße 2 Straubing
5,0/5
Wurde sehr gut bedient, schnell und kompetent durch H. Haimerl.
Antwort vom Autohaus
Liebe Enrico J.! Es freut uns sehr, dass wir Sie nachhaltig - insbesondere durch die Kompetenz von unseren Mercedes-Benz Serviceexperten Herrn Peter Haimerl - überzeugt haben. Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung. Ihr HIRSCHVOGEL Team Straubing.
  • 1643 Identifikation
  • 3232 Referenznummer
  • 1903 Stammkunde
  • 328 Fairplay
  • 8 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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