4,6
15114 Bewertungen
verifiziert
9 Standorte
Gruppe

HIRSCHVOGEL

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Willkommen bei der HIRSCHVOGEL GmbH & Co.KG Wir, die HIRSCHVOGEL GmbH & Co. KG, sind mit unseren Tochterfirmen ein Service- und Handelsunternehmen im Neu- und Gebrauchtfahrzeugbereich. Das Unternehmen wurde im Jahr 1925 gegründet und ist seit 1956 Mercedes-Benz Vertretung. Unsere Kompetenz besteht im Verkauf von Mercedes-Benz Neu- und Gebrauchtwagen, attraktiven Kfz-Serviceleistungen sowie der Vermietung von PKW, Van und Nutzfahrzeugen.Mit über 350 Mitarbeitern und Auszubildenden an sieben Standorten sind wir ein verantwortungsvoller Arbeitgeber mit hoher Verbundenheit zur Region Niederbayern und Oberpfalz. Unsere hochmotivierte und ständig nach neuesten Standards geschulte Mannschaft steht mit Kompetenz und Begeisterung für Ihre Ansprüche und Wünsche bereit und wird alles dafür tun, um Ihnen den besten Service zu liefern.Ob neu oder gebraucht: Bei uns erhalten Sie Neu- und Gebrauchtwagen als PKW, Transporter, Vans und LKW. Mit unserem umfangreichen Serviceangebot sind wir auch Ihr zuverlässiger Partner für Ihren Mercedes-Benz in Niederbayern und der Oberpfalz. Für preissensible Kunden bieten wir Ihnen auch den attraktiven SERVICE & SMILE by Mercedes-Benz an. Mobile Kompetenz von HIRSCHVOGEL.
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Gesamtbewertung
sehr gut (4,8/5)
3117 Bewertungen
seit 16.12.2020
Seriöse Kundenbewertungen
11997 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 7 anderen Quellen:
4,3/5
1569 Bewertungen
Google
5,0/5
1 Bewertungen
Facebook
4,7/5
506 Bewertungen
mobile.de
4,6/5
8131 Bewertungen
Ebay
3,9/5
30 Bewertungen
kununu
4,9/5
1138 Bewertungen
TrustedShops
4,6/5
622 Bewertungen
Mercedes

Das sagen Kunden

Kunden schätzen besonders die freundliche und kompetente Beratung sowie den zuverlässigen und schnellen Service. Die Werkstatt wird als pünktlich, transparent und ehrlich beschrieben, und die Mitarbeiter sind stets hilfsbereit und aufmerksam. Viele Kunden betonen die hohe Qualität der ausgeführten Arbeiten und die termingerechte Erledigung. Auch die Sauberkeit und Ordnung des Betriebs hinterlassen einen positiven Eindruck. Besonders hervorgehoben werden die außergewöhnliche Fachkompetenz der Serviceberater und die Bereitschaft, auch knifflige Aufgaben zu lösen. Die Kunden fühlen sich gut betreut und schätzen die Möglichkeit, kurzfristig Termine zu erhalten. Insgesamt wird die Werkstatt als sehr empfehlenswert beschrieben, mit einem Service, der die Erwartungen übertrifft.
KI-generiert aus dem Text von Kundenrezensionen.
Das heben Kunden positiv hervor
Freundliches Personal Kompetente Beratung Schnelle Abwicklung Termintreue Hervorragender Service Hilfsbereites Team Zuvorkommende Behandlung Unkomplizierte Abwicklung Qualifizierte Mitarbeiter Gute Kommunikation Perfekte Durchführung Zuverlässige Bearbeitung Gute Ersatzteilbeschaffung Saubere Werkstatt Gute Beratung Top Service Gute Terminvereinbarung Reibungsloser Ablauf Zufriedenstellende Bearbeitung

Letzte Einzelbewertungen

Dr. Franz D. Werkstatt smart
HIRSCHVOGEL - Passau Passau
5,0/5
Der Kundenservice ist pünktlich und sorgfältig durchgeführt worden.
Ein kleiner Tipp: die Telefon-Hotline sollte für Kunden ohne so lange Warteschlangen funktionieren
Antwort vom Autohaus
Lieber Dr. Franz D.! Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre 5* Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren. Ihr Hinweis zur Telefon-Hotline ist uns sehr wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, die Wartezeiten zu optimieren. Wir schätzen Ihre Anregung und werden sie in unsere Verbesserungsmaßnahmen einfließen lassen. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau!
Jochen S. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Passau Passau
5,0/5
Alles top!
Hervorragende Diagnosearbeit!
Antwort vom Autohaus
Lieber Jochen S.! Wir bedanken uns für die 5* Bewertung und freuen uns sehr darüber, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten! Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau!
Ursula B. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Passau Passau
5,0/5
schneller Service,
Antwort vom Autohaus
Liebe Ursula B.! Wir freuen uns, dass Sie unseren Service als kompetent empfunden haben und bedanken uns für Ihre 5* Bewertung! Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau!
Karl B. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Passau Passau
5,0/5
War sehr zufrieden.
Antwort vom Autohaus
Lieber Karl B.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Angebot und Service zufrieden waren. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau!
Michael H. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Cham Cham
1,0/5
Ich möchte meine Erfahrung mit dem Service und TÜV bei diesem Autohaus teilen. Zunächst einmal war der Service grundsätzlich in Ordnung, aber es gab einen Punkt, der mich sehr enttäuscht hat. Ich hatte ausdrücklich darum gebeten, mein Auto nicht in die Waschanlage zu stellen, da ich befürchtete, dass mein Spiegel durch die Waschanlage beschädigt wird. Leider wurde mein Wunsch missachtet und das Auto wurde trotzdem gewaschen. Noch enttäuschender war es, dass mir später erklärt wurde, dass das Auto angeblich nicht in die Waschanlage gefahren wurde, was für mich nicht nachvollziehbar war. Das hat bei mir den Eindruck hinterlassen, dass man mir in dieser Hinsicht nicht die Wahrheit gesagt hat, was mich zusätzlich enttäuschte.

Der Service und TÜV waren teuer, was mir vorab bewusst war, aber der Preis war nicht der Grund für meine Unzufriedenheit. Vielmehr war es die Tatsache, dass mein ausdrücklicher Wunsch nicht respektiert wurde und ich mich zudem belogen fühlte. Für mich ist es wichtig, dass die Wünsche des Kunden ernst genommen werden. Daher werde ich in Zukunft auf andere Anbieter zurückgreifen.
Antwort vom Autohaus
Lieber Michael H.! Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung und Kritik. Bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es zu einem Missverständnis in Bezug auf Ihrem Wunsch gekommen ist. Noch unangenehmer ist uns, dass Sie von uns eine falsche Aussage in Bezug auf die Durchführung der Fahrzeugoberwäsche erhalten haben.  Hierfür möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Für einen weiteren, klärenden Austausch steht Ihnen jederzeit gerne unser Centerleiter Herr Andreas Rieger unter cham@hirschvogel.eu oder +499971392900 zur Verfügung. Herr Rieger freut sich auf den weiteren Dialog mit Ihnen. Ihr HIRSCHVOGEL Team Cham.
Taxi Kapshammer G. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Passau Passau
5,0/5
Sehr empfehlenswert
Herr Stempfer
Herr Kreuzhuber
Danke euch
Lg Taxi Edi
Antwort vom Autohaus
Liebe(r) Taxi Kapshammer GmbH! Wir bedanken uns für Ihre 5* Bewertung und freuen uns sehr darüber, Sie mit unserem Service zufrieden waren und uns weiterempfehlen können. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau!
Michaela L. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Passau Passau
5,0/5
Alles top!
Antwort vom Autohaus
Liebe Michaela L.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Angebot und Service nachhaltig überzeugen konnten und freuen uns auf den weiteren Austausch mit Ihnen. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau!
Manfred K. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Passau Passau
5,0/5
wie immer, kundenfreundlich mit eingehaltenem Termin und der Bereitstellung des
Ersatzwagens. Keinerlei Beanstandungen nach dem Service.
Antwort vom Autohaus
Lieber Manfred K.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber, dass wir Sie erneut von unserer MOBILEN KOMPETENZ überzeugen konnten. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau!
Nader G. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Passau Passau
5,0/5
Sehr guter Service, Mitarbeiter freundlich und kompetent!
Antwort vom Autohaus
Liebe(r) Nader GmbH! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Sie von unserem Service und der Kompetenz unserer Mitarbeiter überzeugen konnten. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau!
Udo G. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Passau Passau
5,0/5
Nachdem ich das Auto vom Kundendiest abgeholt hatte, war es innen und aussen wie neu. Das Auto wurde von Fa. Hirschvogel geputzt. Ich hatte beinahe ein Gefühl, als hätte ich einen neuen Mecedes bekommen. An dem Tag an dem der Kundendienst durchgeführt wurde, durfte ich die neue C-Klasse testen, brauchte daher niemenden zum abholen. In meiner Testfahrt konnte ich feststellen, das der CLA der C-Klasse nicht sonderich hinterher hinkt. Im Gegenteil, im CLA habe ich ein Sportfahrwerk, Dank meiner Probefahrt ohne Sportfahrwerk, weiß ich nun wie wichtig es für mich ist. Ich kann daher den AMG Stile (Sportfahrwerk inklusive) wärmstens empfehlen. Ich fühle mich bei Hirschvogel gut aufgehoben, Beratung und Service werden dort entst genommen. Und so soll es auch sein!
Antwort vom Autohaus
Lieber Udo G.! Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback und Ihre 5* Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns in besten Händen fühlen und dass Sie von unserem Service überzeugt sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau!
Ivan V. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Passau Passau
5,0/5
Top Service! Nach einem Pfanne meines Auto im Urlaub habe ich im die Werksttat gebracht. Herr Rasani und Herr Stempfer waren sehr hilfreich und jetzt alles in Ordnung ist.

Vielen vielen Dank!
Antwort vom Autohaus
Lieber Ivan V.! Wir bedanken uns für Ihre 5* Bewertung und freuen uns sehr darüber, dass wir Ihnen mit ihrem Problem weiterhelfen konnten. Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau!
PBF GmbH & Co. K. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Passau Passau
5,0/5
Es war wie immer ein 5 Sterne Werkstattbesuch.
Freundlich , zuvorkommend und mit der Reparatur alles bestens und sehr schnell.
Antwort vom Autohaus
Liebe(r) PBF GmbH & Co. KG! Wir bedanken uns für Ihr Lob und Ihre 5* Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Sie nachhaltig von unserer MOBILEN KOMPETENZ überzeugen konnten! Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau!
Melanie L. Werkstatt smart
HIRSCHVOGEL - Passau Passau
5,0/5
Maximilian Stempfer ist ein Top Serviceberater! Immer super freundlich und man ist bei ihm in den besten Händen.
Antwort vom Autohaus
Liebe Melanie L.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren. Wir geben das Lob an Herrn Stempfer weiter und freuen uns auf den weiteren Austausch mit Ihnen! Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau!
Lackier- und K. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Passau Passau
5,0/5
Wir möchten an dieser Stelle unsere uneingeschränkte Empfehlung für diese Werkstatt aussprechen. Vom ersten Kontakt zur Terminvereinbarung bis hin zum finalen Kundendienst verlief alles äußerst professionell und reibungslos. Die Kommunikation war klar, freundlich und stets kundenorientiert.

Die Qualität der Arbeit war auf höchstem Niveau, und man spürt, dass hier mit viel Sorgfalt und Leidenschaft gearbeitet wird.

Ein großes Lob an das gesamte Team – hier fühlt man sich als Kunde wirklich geschätzt. Wir können diese Mercedes Werkstatt jedem uneingeschränkt empfehlen, der Wert auf exzellente Arbeit und erstklassigen Service legt.

Vielen Dank für die tolle Arbeit!

Tamara & Tobi
Antwort vom Autohaus
Liebe Tamara, Lieber Tobi! Vielen Dank für das große Lob und die 5* Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und freuen uns auf den weiteren Austausch mit Ihnen! Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau!
Rosemarie R. Werkstatt Mercedes
HIRSCHVOGEL - Passau Passau
5,0/5
Verlief alles reibungslos und zu meiner vollsten Zufriedenheit!
Antwort vom Autohaus
Liebe Rosemarie R.! Vielen Dank für Ihre 5* Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihr Termin reibungslos verlaufen ist! Ihr HIRSCHVOGEL Team Passau!
  • 1643 Identifikation
  • 3046 Referenznummer
  • 1903 Stammkunde
  • 326 Fairplay
  • 8 Social Media
54,54,2543,753,5
     
4,58 Marktschnitt
Marktschnitt stellt einen zusätzlichen Vergleichswert für die Gesamtbewertung des hier angezeigten Autohauses dar.
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